passenger-rights पर टैग किए गए जवाब

दावे एक यात्रा के आयोजक, एक पोत या नियामक एजेंसी के संचालक की ओर कर सकते हैं।

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पारगमन में आपके द्वारा निकाले जा रहे सामान को अपील करने के लिए चीन में आपके क्या अधिकार हैं?
मैंने इस पर बहस की, लेकिन मुझे लगता है कि यह पूछने योग्य है। मैंने अभी बीजिंग से पारगमन किया है। देश में प्रवेश नहीं किया। आपको अभी भी सुरक्षा से गुजरना है, लेकिन जो भी हो, बस समय लगता है। जब तक मुझे मेरे एंकर पावर चार्जर ( इस …

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एक उड़ान के दौरान यात्री अधिकार
हाल ही में मैंने यूरोपीय संघ के अंदर अपनी उड़ान के दौरान एक असाधारण स्थिति का सामना किया। यात्रियों का एक बहुत बड़ा समूह (सभी यात्रियों का 80%, ज्यादातर पुरुष, शायद फुटबॉल प्रशंसक) बोर्डिंग के दौरान पहले से ही काफी नशे में थे, सुरक्षा निर्देशों के खिलाफ व्यवहार कर रहे …

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संयुक्त राज्य अमेरिका में उड़ानों में देरी होने पर यात्रियों को क्या अधिकार है?
संयुक्त राज्य अमेरिका में देरी से उड़ानों पर यात्रियों को क्या अधिकार है? कुछ देशों में, लंबाई और प्रकार की देरी के आधार पर, यात्रियों को मुफ्त फोन कॉल, भोजन टिकट, आवास, वैकल्पिक वाहक पर बुकिंग आदि प्राप्त हो सकते हैं। क्या संयुक्त राज्य अमेरिका में कोई नियम हैं या …

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एक साथी भारतीय ट्रेन यात्री का नाम कैसे पता करें?
कुछ दिनों पहले, मैंने एक भारतीय ट्रेन में यात्रा की। मेरी सीट के पास एक आदमी था जिसे मैंने अपनी किताब दी है, लेकिन इसे वापस लेना भूल गया। उस पुस्तक के अंदर एक महत्वपूर्ण पेपर है, जिसकी मुझे आवश्यकता है। मुझे उसका नाम और संपर्क नंबर कैसे मिल सकता …

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तकनीकी रोक के दौरान ग्वाटेमाला में 'परित्यक्त' होने के बाद हमारे पास क्या अधिकार हैं?
हमने इस जुलाई / अगस्त में Iberia के साथ बार्सिलोना-मानागुआ वापसी की। बार्सिलोना में हमें मैड्रिड और सैन सल्वाडोर में विमान के परिवर्तन के लिए बोर्डिंग पास दिए गए। जब हम ग्वाटेमाला पहुंचे तो हमें बताया गया कि सभी को अपने सभी सामानों के साथ विमान से उतरना था और …

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यदि कोई यात्री उड़ान में किसी अन्य यात्री की संपत्ति (गलती से) को नुकसान पहुंचाता है, तो कौन जिम्मेदार है?
यह यात्रा पर एक रिक स्टीव्स पॉडकास्ट सुनने के बाद आया। वह और मैं दोनों स्पष्ट रूप से आश्चर्यचकित हैं - जब सामने वाला यात्री अचानक अपनी सीट को हटा देता है और आपके लैपटॉप को लगभग खराब कर देता है - यदि वे ऐसा करते समय नुकसान पहुंचाते हैं, …

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इबेरिया ने मेरी उड़ान बदल दी और मैड्रिड में अब 24+ घंटे का समय है, मेरे अधिकार क्या हैं?
मैं पिछले कुछ समय से इस पर शोध कर रहा हूं, लेकिन मेरी चिंताओं का निश्चित जवाब नहीं मिल रहा है। मई '15 में मैंने यात्रा के लिए एक ट्रैवल एजेंट के माध्यम से एक टिकट बुक किया: रियो डी जनेरियो -> मैड्रिड, मैड्रिड -> कोपेनहेगन (फरवरी '16 में)। दोनों …

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एक उड़ान पर सीटें सुधारने की रणनीति?
मैं बिजनेस क्लास अपग्रेड पाने की बात नहीं कर रहा हूं। मैं बात कर रहा हूं कि आप इकोनॉमी में कहां हैं, आप अपने टिकट को देखते हैं और आपको एहसास होता है कि आप 15 घंटे की उड़ान के लिए बीच की सीट पर हैं। कभी-कभी मैं बहुत भाग्यशाली …

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फ्लाइट क्रू द्वारा यात्रियों को किन परिस्थितियों में रोका जा सकता है?
मुझे हाल ही में एक समाचार आया, जिसमें एक यात्री को आइसलैंडर की उड़ान में अनियंत्रित व्यवहार के लिए टेप का उपयोग करने से रोका गया था । एक फ्लाइट क्रू को किन परिस्थितियों में ऐसी कार्रवाई करने की अनुमति दी गई है, और उन्हें किस तरह के संयम का …

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आक्रामक हवाईअड्डा सुरक्षा के खिलाफ पैरवी करने पर कौन से संगठन प्रभावी / प्रभावी रहे हैं?
मुझे पिछले 5 बार अतिरिक्त स्क्रीनिंग के लिए चुना गया है जिसे मैंने उड़ाया है और मैं इससे थक गया हूं। न उड़ना कोई विकल्प नहीं है। मैं एक बड़े समूह को धन और समय दान करना चाहता हूं जो मेरे हितों का प्रतिनिधित्व कर सकता है। अतिरिक्त स्क्रीनिंग प्रक्रियाओं …

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यदि मेरी नॉन-स्टॉप उड़ान रद्द हो गई है और मुझे धीमी अप्रत्यक्ष उड़ान पर रखा गया है, तो क्या मैं मुआवजे का हकदार हूं?
मैंने देखा है कि मैंने जिस फ्लाइट के लिए टिकट खरीदा है, वह कभी-कभी रद्द हो जाती है। मेरा मानना ​​है कि यात्रियों को फिर एयरलाइन के मुख्य केंद्र (उसी समय के आसपास छोड़ जाता है) की उड़ान पर रखा जाता है, जहां मेरे गंतव्य के लिए कई कनेक्शन हैं। …

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क्या मैं हवाई यात्रियों के मुआवजे का हकदार हूं अगर मेरी उड़ान रद्द कर दी गई और मुझे दोबारा रूट नहीं मिला?
हाल ही में एक उड़ान रद्द कर दी गई और मुझे लगता है कि मेरे साथ गलत व्यवहार किया गया। उस दिन, हवाई अड्डे से लगभग 5 उड़ानें रद्द हो गईं, उन्होंने दावा किया कि यह खराब मौसम के कारण था। मुझे अपने अनुमानित प्रस्थान समय के बाद केवल दो …

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यदि उड़ान अनुसूची में परिवर्तन से मेरा पूरा कार्यक्रम टूट जाता है, तो एयरलाइन वाहक क्षतिपूर्ति कैसे करेगा?
मैंने इस दिसंबर में यूरोप की यात्रा की योजना बनाई और उड़ानों को काफी पहले ही बुक कर लिया। कुछ दिनों पहले उन्होंने मुझे एक ईमेल भेजा, जिसमें बताया गया कि एक उड़ान रद्द कर दी गई है और उन्होंने बुकिंग राशि की एक अलग उड़ान या वापसी की पेशकश …

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रेलगाड़ियों और रेलगाड़ियों के रेल कनेक्शन पर छूटी हुई रात की फेरी, हमारे अधिकारों के लिए देरी से भुगतान और आवास लागत क्या हैं?
हम अपने रेल और सेल कनेक्शन के लिए लंदन से हार्वर्ड से होकेक वैन हॉलैंड तक जाने वाली रेलगाड़ियों की एक श्रृंखला के कारण नाइट फेरी का हिस्सा चूक गए। हमारे प्रासंगिक अधिकार क्या हैं और हम उन पर कैसे दावा करते हैं? विस्तृत स्थिति नीचे है; शायद बहुत अधिक …

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5 मिनट के लिए एक और देरी से लुफ्थांसा उड़ान से आने के बाद लुफ्थांसा ने बोर्डिंग से इनकार कर दिया
फ्रैंकफर्ट (F) में मध्यवर्ती ठहराव के साथ A से B तक लुफ्थांसा से यात्रा। हमने ए से अपेक्षित समय शुरू किया। एफ में प्रतीक्षा समय 1.5 घंटे। ए से एफ की उड़ान उबड़ खाबड़ थी और पायलट ने एक लंबा रास्ता चुना जिससे उड़ान में एक घंटे से अधिक की …

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