ध्यान देने वाली पहली बात यह है कि सभी सेवाएं एक दूसरे के साथ संवाद करती हैं। इसलिए यदि आप एसएएमयू कहते हैं कि आपको आग से मदद चाहिए तो वे आपको अग्निशमन विभाग में भेज देंगे। अब यह कहा जा रहा है कि इसका उत्तर है: यह आपातकाल की प्रकृति पर निर्भर करता है। अगर आग लगी है और अपराध है तो पुलिस (18) को स्पष्ट रूप से अग्निशमन विभाग (18) को बुलाओ। स्वास्थ्य संबंधी आपात स्थितियों के बारे में अंगूठे का नियम एसएएमयू को कॉल करना है जब यह एक चिकित्सा आपात स्थिति है, और विशेष उपकरण की आवश्यकता वाले चिकित्सा / जीवन-धमकी वाले आपातकाल होने पर अग्निशमन विभाग को कॉल करें। उदाहरण के लिए, आप बिस्टरोट में हैं और कोई अस्वस्थ महसूस करता है: SAMU। आप सड़क से नीचे जा रहे हैं और आप किसी को भारी वस्तु के नीचे फँसा हुआ देखते हैं जिसे विस्थापित नहीं किया जा सकता है: अग्निशमन विभाग (ओह, और वस्तु को हिलाने से भी आपको सेप्टिक शॉक नहीं लग सकता है)। कारण सरल है: एसएएमयू एम्बुलेंस, पैरामेडिक्स और शायद डॉक्टर लाता है; अग्निशमन विभाग एम्बुलेंस, पैरामेडिक्स, शायद डॉक्टर और विशेष उपकरण लाता है।
अब, कुछ शहरों में फायरमैन वास्तव में एसएएमयू चला रहे हैं। यह पेरिस और शायद मार्सिले में मामला है अगर मैं गलत नहीं हूँ। चिकित्सकीय आपात स्थिति के लिए 15 के बजाय 18 को कॉल करने की आदत इससे हो सकती है। यह इस तथ्य के कारण भी हो सकता है कि सामान्य रूप से आपात स्थिति में एक व्यक्ति को दैनिक आधार पर अक्सर फायरमैन की विशेष कार्रवाई की आवश्यकता होती है: आग, वाहन दुर्घटनाएं, काम से संबंधित चोट, डूबना आदि।
अंग्रेजी बोलने वाले समर्थन के लिए 112 जाने का रास्ता है। ध्यान दें कि 112 आपातकालीन स्थान स्थानीय आपातकालीन नंबरों के साथ। इसके अलावा, चूंकि अंग्रेजी बोलने वाली आपात स्थिति में मामले में जटिलता का एक अतिरिक्त स्तर जुड़ जाता है, इसलिए यह मान लेना सुरक्षित है कि सेवाओं को सक्रिय होने में अधिक समय लग सकता है अगर कोई 15/17/18 के बजाय 112 हो जाए।
संदर्भ के लिए यहां फ्रेंच आपातकालीन नंबरों और स्पष्टीकरण (फ्रेंच में) और यहां तक कि सरकारी पेज पर आपातकालीन नंबर (फ्रेंच में भी) की एक आसान सूची है ।