कैसे एक होटल में सबसे अच्छा कमरा पाने के लिए? [बन्द है]


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मुझे काम के लिए पूरे यूरोप की यात्रा करने की आदत है। मैं अपने होटल के कमरे आम ऑनलाइन वेबसाइटों के माध्यम से बुक कर रहा हूं जैसे hotels.com या booking.com

हालांकि, मुझे लगता है कि होटल में अपने कमरे में प्रवेश करते समय मुझे कई बार निराशा हुई है और यह पता लगाने पर कि बुकिंग साइट पर लिखे अनुसार कमरे में "समुद्र का दृश्य" नहीं है।

सबसे आम बहाना जो मुझे रिसेप्शनिस्ट से मिलता है, वह है: "हम भरे हुए हैं और यह एकमात्र कमरा बचा है" जो (कभी-कभी) इनडोर कोर्ट पर एक दृश्य के साथ लिफ्ट के करीब है।

मुझे एक रिसेप्शनिस्ट से एक बार स्पष्टीकरण मिला, जिन्होंने कहा कि यह ग्राहक के "चेहरे" पर निर्भर करता है। उसने कहा कि मूल रूप से चेक में क्रेडिट कार्ड को नीचे रखने वाली एक ग्राहक होगी लिफ्ट के करीब , लेकिन एक मुस्कान के साथ आ रहा है महान दृश्य हो सकता है

मेरे पास प्रति रात 200 € का बजट है (जो मुझे लगता है कि काफी अच्छा है) और मैं आमतौर पर एक बेहतर कमरा बुक करने की कोशिश करता हूं।

तो मेरे सवाल हैं:

  • किसी होटल में कमरे कैसे सौंपे जाते हैं? (पहले पहुंचे सबसे अच्छा कमरा है?)

तथा

  • मुझे एक बेहतर कमरा दिलाने का आश्वासन कैसे दिया जा सकता है?

एक उदाहरण के लिए: हाल ही में, मैंने hotel.com के माध्यम से एक होटल का कमरा बुक किया और दो तरह के कमरे थे: समुद्र पर आंशिक दृश्य और समुद्र पर पूर्ण दृश्य। मैंने पूर्ण दृश्य के लिए भुगतान किया। जब मैं होटल में पहुँचा, तो होटल में भरे हुए कमरे नहीं थे। रिसेप्शनिस्ट से, मुझे बताया गया था कि मुझे कमरे के एक और वर्ग में अपग्रेड किया गया था (जो वास्तव में बिना किसी दृश्य के जैसा दिखता था)। देखने के साथ एक और कमरा था लेकिन मुझे अतिरिक्त भुगतान करना होगा ...


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एक के लिए, कभी भी hotel.com पर बुक न करें। होटल से सीधे बुक करें। होटल की आंखों में अपने खड़े हो जाओगे।
ell

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बुकिंग.कॉम के लिए भी यही सच है ...
Maître Peseur

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वीटीसी के लिए: मैं व्यक्तिगत रूप से इस पर दो दिमाग लगा रहा हूं। यह निश्चित रूप से शायद कम तथ्य (वैसे भी खट्टा) के साथ राय से भरा होगा, लेकिन .... यह वास्तव में साइट पर आगंतुकों की एक बड़ी संख्या के लिए अविश्वसनीय रूप से उपयोगी होने की संभावना है और आगंतुकों को Google के एक ही सवाल पूछने में आकर्षित करता है। । इसलिए, मैं यह VtLO हूं और कुछ अच्छे सुझावों की उम्मीद कर रहा हूं, एक लाइनर्स से परे (जैसा कि पहले टिप्पणियों ने दिखाया है।
CGCampbell

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मैं सीजीसी से सहमत हूं, आइए इसे संदेह का लाभ दें। यदि उत्पादित उत्तर मुख्य रूप से व्यक्तिपरक हैं तो मैं बंद करने के लिए मतदान करूंगा।
JoErNanO

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क्या होटल चेन में एयरलाइंस जैसे सदस्यता समूह नहीं हैं? जहां आप प्राइसीयर होटलों में श्रृंखला के भीतर उन्नयन या मुफ्त बुकिंग जैसी चीजों के लिए समय के साथ अंक अर्जित कर सकते हैं?
CGCampbell

जवाबों:


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बुकिंग.कॉम पर आप अपनी कार्य यात्रा की बुकिंग में गलती कर रहे हैं। Booking.com रेट में कटौती करता है और इसलिए होटल वास्तव में आपकी मदद करने में दिलचस्पी नहीं रखता है।

सबसे अच्छा तरीका है श्रृंखला होटलों के साथ सीधे बुकिंग करें। (लगभग सभी चेन होटल इस बात की गारंटी देते हैं कि जो दर वे सीधे देते हैं, वही कमरा अन्यत्र खरीद कर नहीं पीटा जा सकता।) फायदे हैं, सबसे पहले, आपको ऐसे बिंदु मिलते हैं, जिन्हें आप अपने स्वयं के अवकाश पर बिता सकते हैं। दूसरा, आपको प्रत्येक रात के लिए स्थिति अंक मिलते हैं। तीसरा, यदि आपके पास पहले से ही श्रृंखला के साथ स्थिति है, तो यह पहचाना जाएगा, जो कि अगर आप book.com से खरीदते हैं तो यह नहीं होगा।

एक बार जब आप दस रातें रुक जाते हैं, तो श्रृंखला को पता चल जाएगा कि आपका व्यवसाय उनके लिए महत्वपूर्ण है, और इसलिए होटल, 99% समय आपको एक अच्छे कमरे में रखेगा।

तो आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, "कमरे कैसे आवंटित किए जाते हैं?": होटल को पता चल जाएगा कि एक ग्राहक अक्सर बाद में जाँच कर रहा है, इसलिए यह सुनिश्चित करना ज़रूरी है कि ग्राहक को एक अच्छा कमरा मिले। यदि होटल ने सस्ते कमरों की देखरेख की है, तो हमारा नियमित ग्राहक पहले से बेहतर कमरे में अपग्रेड होने के लिए तैयार हो जाएगा।

(हां, निश्चित रूप से आपको रिसेप्शनिस्ट के साथ बातचीत करनी चाहिए। यदि आप वेगास में हैं, तो 40 यूएसडी "टिप" में फेंक दें, अक्सर आपको बहुत अच्छा अपग्रेड मिलेगा। लेकिन मैं यूरोप में ऐसा करने की कोशिश नहीं करूंगा।)

मैं अपनी अधिकांश यात्रा IHG होटलों (क्राउन प्लाजा, हॉलिडे इन, हॉलिडे इन एक्सप्रेस, होटल इंडिगो) में करता हूं। इसके माध्यम से, मेरे पास IHG प्लेटिनम की स्थिति है। मैं आमतौर पर एक डबल बेड के साथ उपलब्ध सबसे सस्ता कमरा खरीदता हूं; अभी तक मैं जूनियर सुइट या क्लब रूम में अपग्रेड नहीं हुआ हूं, मुझे लगता है कि 60% की दर है। बहुत कम ही मुझे एक भयानक कमरे में रखा जाता है। यदि ऐसा होता है, तो मैं प्रबंधक को देखने के लिए कहता हूं, और यदि वह काम नहीं करता है, तो मुझे IHG केंद्रीय ग्राहक सेवा से शिकायत है!

IHG के सभी श्रृंखलाओं की तरह इसके प्लसस और मिन्यूज़ हैं, इसलिए आपको शोध करना चाहिए कि किस तरह की कीमतें और विशेष रूप से, ऐसे स्थान जिन्हें आप बर्दाश्त करने के लिए तैयार हैं। उदाहरण के लिए, आमतौर पर प्रमुख शहरों के केंद्र में हॉलिडे इन की सस्ती संपत्तियों की कमी है। क्लब एक्कोर में एक बहुत ही विस्तृत चयन के साथ एक अच्छी श्रृंखला है: आप हमेशा शहर के केंद्र में होने वाले इबिस पर भरोसा कर सकते हैं। हिल्टन मेरा नंबर दो विकल्प होगा, हालांकि अन्य कारणों से मैं इसमें नहीं जाऊंगा।

यदि आप प्रति वर्ष 60 रातों को पूरा नहीं करेंगे या "गंभीर" ग्राहक होने की आवश्यकता होगी, तो आप उचित क्रेडिट कार्ड निकालकर एक उचित स्थिति ग्रेड पर कूद सकते हैं। उदाहरण के लिए, मुझे पता है कि वर्तमान यूके द्वारा जारी IHG वीजा कार्ड £ 99 प्रति वर्ष के लिए IHG प्लेटिनम स्थिति के साथ आता है, और 60,000 पॉइंट वेलकम बोनस (शायद ध्यान से खर्च किए जाने पर £ 300 के लायक है) के साथ आता है। अमेरिकन एक्सप्रेस प्लेटिनम (यूके संस्करण) कई उच्च-दर्जे के होटल कार्ड के साथ आता है, लेकिन वार्षिक शुल्क एक आँख वाला पानी £ 450 / वर्ष है। हालांकि, यदि आप वास्तव में बहुत अधिक यात्रा कर रहे हैं, तो यह आपके व्यावसायिक जीवन को थोड़ा आसान बनाने के लिए डाउनपेमेंट के लायक हो सकता है।

(यह वित्तीय सलाह नहीं है, आपको किसी भी प्रकार के क्रेडिट कार्ड को लेने से पहले विकल्पों की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए।)


ध्यान दें कि यदि आपको उच्च दर्जा प्राप्त है, तो आप बुकिंग.कॉम पर भी छूट प्राप्त कर सकते हैं, ताकि आपके तर्क के खिलाफ बात हो, क्योंकि यह आपको होटलों का एक बड़ा विकल्प देता है। बेशक यह आपको कमरों की पसंद में मदद नहीं करता है।
drat

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होटल श्रृंखला के साथ जाना अक्सर स्थान के संदर्भ में बहुत सीमित होता है, बहुत सारी बड़ी श्रृंखलाएं सम्मेलन केंद्रों, हवाई अड्डों, ट्रेन स्टेशनों के पास खुद का पता लगाती हैं, जहां आप जाना चाहते हैं, जहां से बहुत दूर हो सकते हैं।
EdmundYeung99

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मैं अपने अधिकांश आवास hotel.com पर बुक करता हूं क्योंकि उनकी पुरस्कार योजना है।

अधिकांश समय होटल विभिन्न प्रकार के कमरों को सूचीबद्ध करेगा जिनकी कीमत तदनुसार हो सकती है। इन बुकिंग सिस्टमों ने बल्क में कमरों को प्री-बुक किया हो सकता है और उन्हें आप को बेच रहे हैं, और आपको कमरा बुक करने वाले कमरे के साथ एक कमरा आवंटित किया जाएगा। हालाँकि, अभी भी रिसेप्शन स्टाफ के विवेक पर निर्भर है कि जब आप चेक-इन करते हैं तो आपको एक कमरा सौंपा जाए।

आप क्या चाहते हैं, इसकी संभावना बढ़ाने के लिए, आप एक विशिष्ट कमरे के लिए एक टिप्पणी या अनुरोध शामिल कर सकते हैं, उदा। एक दृश्य के साथ कमरा। आप अपने आप को उस कमरे को सुरक्षित करने के लिए एक ईमेल या कॉल देकर इसे आगे ले जा सकते हैं, जिस कमरे को आप चाहते हैं।

कमरा पाने के लिए कोशिश करते समय कुछ अन्य बातों पर ध्यान दें:

  • होटल को पूरी तरह से बुक किया गया है - होटल में भालू अक्सर ओवरबुक करते हैं, अगर वे अच्छे हैं तो वे आपको मुफ्त में अपग्रेड करेंगे, अन्यथा वे आपको किसी भी खाली कमरे में फिट करने की कोशिश करते हैं
  • प्रीपे - मैंने पाया है कि पूर्व-भुगतान अक्सर मेरे कमरे के प्रकार को 'सुरक्षित' करता है, लेकिन यह मुफ्त अपग्रेड की संभावना को भी कम करता है
  • जब आप चेक-इन करने के लिए पहुंचते हैं - यदि आप हर किसी से पहले जल्दी पहुंचते हैं, तो आपको पहले उपलब्ध कमरों पर ही चक्कर लगेंगे
  • टिपिंग - कुछ देशों / संस्कृतियों में जब आप टिप देते हैं तो आप एक कमरे के उन्नयन (यूएसए) प्राप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं।
  • समीक्षाएँ पढ़ें - विशेष रूप से कमरे की सिफारिशों के बारे में कुछ भी और लोगों को उनके द्वारा बुक किए गए कमरों के लिए क्या मिला, इस तरह से आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या उच्च श्रेणी के कमरे बुक करने के लिए इसके लायक है, या बस मानक कमरे के साथ जाएं और एक अच्छे दृश्य के लिए पूछें

आपके उदाहरण में आपने पूर्ण दृश्य कक्ष बुक किया है, लेकिन आपको जो विश्वास है वह आंशिक दृश्य कक्ष है। आपको छूट का हकदार होना चाहिए था (आंशिक दृश्य कक्ष सस्ता होने के कारण) या यदि आपको लगता है कि कमरा गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया था, तो आप Hotels.com या bookings.com से संपर्क कर सकते हैं।

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