क्या यूरोपीय संघ के यात्री अधिकार उन उड़ानों पर भी लागू होते हैं जो एक गैर-यूरोपीय संघ आधारित एयरलाइन के साथ कोड-शेयर के रूप में संचालित होती हैं?


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मैं इस सवाल पर अपने जवाब का हिस्सा बन रहा हूं कि संयुक्त राज्य अमेरिका में उड़ानों में देरी होने पर यात्रियों को क्या अधिकार है? , एक नए प्रश्न में।

यूरोपीय संघ ने ईयू-आधारित एयरलाइनों पर यात्रियों के अधिकारों का विस्तृत वर्णन किया है। जैसे ही आप इस तरह की एयरलाइन के साथ उड़ान भरते हैं, वैसे ही ये अधिकार लागू होते हैं, लेकिन क्या आप अभी भी ईयू-आधारित एयरलाइनों के साथ बुक किए गए नियमों को लागू करते हैं, लेकिन उड़ान को एक (गैर-ईयू) भागीदार एयरलाइन के साथ कोड-शेयरिंग के तहत संचालित किया जाता है?


मैं कहूंगा कि आपका एकमात्र आधिकारिक संपर्क ईयू-आधारित एयरलाइन के साथ है जिसने आपका टिकट वितरित किया है। इसलिए यूरोपीय संघ के अधिकारों को लागू होना चाहिए।
मौविसील

जैसा कि मैं सोचता हूं, लेकिन इसका मतलब यह होगा कि यूरोपीय संघ की एयरलाइन से टिकट खरीदना यात्रियों के लिए सबसे अच्छा समाधान है। एयरलाइंस के दृष्टिकोण से, इसका मतलब यह होगा कि यूरोपीय संघ की एयरलाइनों को तब हर भागीदार एयरलाइन के लिए जिम्मेदार बनाया जाता है।

मेरा मानना ​​है कि उड़ान के किसी भी भाग के दौरान यूरोपीय संघ में उतरने के लिए किसी भी उड़ान के लिए नियम लागू होते हैं। इसलिए लंदन में एक एयर कनाडा की लैंडिंग नियमों के अधीन है।
स्टुअर्ट

दुर्भाग्य से, मेरे पास कोई सार्वजनिक सबूत नहीं है, लेकिन मुझे अपने परिवार के एक मामले के बारे में पता है, जहां 2012 में या 2013 में एक यूरोपीय वाहक के साथ यूरोप में बुक की गई उड़ान में गंभीर देरी के लिए मुआवजे के लिए मुकदमा दायर किया गया था, जो एक का सदस्य है बड़े वैश्विक एयरलाइन गठबंधन को स्पष्ट रूप से इस आधार पर खारिज कर दिया गया था कि उड़ान अमेरिकी एयरलाइन द्वारा आयोजित की गई थी, इसलिए यूरोपीय यात्री अधिकार लागू नहीं थे।
या मैपर

जवाबों:


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नियम ऑपरेटिंग वाहक पर लागू होंगे। यानी, जो वास्तव में उड़ान भर रहा है - वह नहीं जिसे आपने बुक किया था।

यूरोपीय संघ की मुआवजा यूरोपीय संघ की एयरलाइनों पर लागू होता है, भले ही उड़ान यूरोपीय संघ की हो या न हो, और गैर-यूरोपीय संघ की उड़ानों के लिए यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य को दे रहे हैं। उदाहरण के लिए, यूएस और फ्रैंकफर्ट के बीच एक लुफ्थांसा उड़ान को दोनों दिशाओं में कवर किया जाएगा, जबकि एक संयुक्त उड़ान केवल जर्मनी से अमेरिका और दूसरी दिशा में नहीं कवर की जाएगी।

इसलिए यदि आप एक लुफ्थांसा कोडशेयर बुक करते हैं जो वास्तव में यूनाइटेड द्वारा संचालित किया गया था, तो विनियम केवल उन पैरों पर लागू होंगे जो यूरोपीय संघ से विदा होते हैं, और किसी अन्य पैर के लिए नहीं, क्योंकि यूनाइटेड ऑपरेटिंग वाहक है।

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