6 साल की कामकाजी फाइलों को सौंपने के अनुरोध को कैसे संभालें?


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मेरे सबसे अच्छे ग्राहक ने एक नए व्यक्ति को नियोजित किया है जो डिजाइन के काम में सक्षम है और चाहता है कि मैं अपने सभी 6 साल और 70 जीबी की फाइलों को अपनी ड्राइव पर अपलोड कर दूं ताकि जरूरत पड़ने पर वे उन्हें अपडेट कर सकें (मुझे भी आश्वस्त कर सकें कि मैं अभी भी हूं। उनके नियमित डिजाइन कार्य के लिए आवश्यक हो)। दुर्भाग्य से मैंने पहले से ही उनके लिए किए गए सबसे हाल के विज्ञापन और बैनर को इनडिजाइन फाइलें पहले ही दे दी थीं, लेकिन जब उन्होंने इस नवीनतम अनुरोध के बारे में पूछा तो मैं थोड़ा सा भौंक गया।

मैं समझता हूं कि मैं काम करने वाली फ़ाइलों का कॉपीराइट धारक हूं और उन्हें यह बताते हुए एक ईमेल भेजा है और इसके सौंपने के लिए कुछ शुल्क देना होगा लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मुझे असंख्य फाइलों को सौंपने के लिए कितना शुल्क देना चाहिए? यह सुनिश्चित करने के लिए उनके माध्यम से झारना काफी काम होगा कि वहाँ काम करने वाले रेखाचित्र और आदि नहीं हैं।

मैंने 300% के बारे में अन्य पोस्ट पढ़ी हैं, लेकिन यह निश्चित नहीं है कि मैं इस बड़ी संस्था के काम की कीमत की गणना कैसे करूँगा। इस अनुरोध को कैसे संभालना है पर कोई विचार?


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नमस्ते, जीडीएसई में आपका स्वागत है, हमें खुशी है कि आपके पास है! मैंने इसे और अधिक सामान्य बनाने के लिए आपके प्रश्न को संपादित किया है। यदि आपको लगता है कि यह संपादन आपके मूल इरादे को नहीं दर्शाता है, तो इसे वापस संपादित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें । चारों ओर देखने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, सहायता केंद्र में परिचय पढ़ें और प्रश्नों का उत्तर दें यदि आपको ऐसा लगता है।
पाईबाई

जवाबों:


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मत करो।

जब तक उस 6-वर्षीय कार्य के मूल अनुबंधों में निर्दिष्ट नहीं किया जाता है, तो आप पिछले परियोजनाओं की मूल कार्यशील फ़ाइलों को रखने के लिए बाध्य नहीं हैं। ऐसा आप केवल व्यक्तिगत संग्रह के लिए करते हैं। इस तरह के शेनानीगन्स उसके लिए सटीक कारण हैं, और मैं आपको सलाह देता हूं कि आप अभी से अपने नियमों और शर्तों में उस प्रभाव को एक बयान शामिल करें।

इस क्लाइंट को आज़माएँ और समझाएँ कि स्रोत की फ़ाइलें कितनी मूल्यवान हैं । उन्हें यह भी समझाएं कि वे शायद गन्दा कर रहे हैं, क्योंकि आप सबसे अधिक संभावना रखते थे कि आप उनके अलावा किसी और से काम करने की उम्मीद न करें।

उन्हें यह समझाने की कोशिश करें कि यह अनुरोध आपके रिश्ते पर निर्भर करता है। बता दें कि स्रोत फाइलें उनके लिए आपके काम का मूल हैं, और उन्हें सौंपना आपके व्यापार रहस्यों को दूर करने जैसा है।

उन्हें बताएं कि आप समझते हैं कि वे ऑन-साइट डिजाइनर होने से लागत और प्रतिक्रिया समय में कटौती करना चाहते हैं। क्या आप बहुत महंगे हैं? क्या आप पर्याप्त कुशल नहीं हैं? उनसे ये सवाल पूछें। यदि वे हां कहते हैं, तो कीमतों को फिर से संगठित करने की पेशकश करें या शायद प्रति माह कुछ घंटों के लिए साइट पर काम करने की भी पेशकश करें। उन्हें समझाएं कि आपके लिए इसका कितना मतलब है और वे अनिवार्य रूप से आपको बता रहे हैं कि आपका काम बहुत अच्छा नहीं है।

यदि वे उसके बाद अपने इरादे में बने रहते हैं, तो तनाव करें कि जिस प्रक्रिया को वे आपसे करने के लिए कह रहे हैं, उसमें कॉपीराइट का हस्तांतरण (300%) शामिल है, जो आपके द्वारा किसी के द्वारा नियंत्रित की जाने वाली फ़ाइलों को तैयार करने के लिए एक भारी शुल्क के अलावा शुल्क है।

अगर वह उन्हें डराता नहीं है, तो उनके लिए एक उद्धरण बनाएं जिसमें प्रत्येक और प्रत्येक परियोजना की मूल फीस का 300% शामिल है जिसे आप फ़ाइलों को सौंप रहे हैं। प्रति घंटे के शुल्क को जोड़कर, यह उद्धरण दो साल के वेतन या कुछ इसी तरह का हो सकता है। यह जानबूझकर है और उन्हें डराने के लिए है। आप फ़ाइलों को प्रिपेयर करने में जितना खर्च करने की अपेक्षा करते हैं, उतने घंटे की संख्या को कम करना चाहते हैं। उन्हें लगता है कि आप आसानी से जाने नहीं दे रहे हैं।

वह बोली अनिवार्य रूप से आप उन्हें बता रहे हैं, 'क्या आप वास्तव में ऐसा करना चाहते हैं?'। मैं बहुत कम कहने के लिए इस तरह से अलग होने से नाराज रहूंगा, और आपको उन्हें यह महसूस करना चाहिए।

यह उत्तर एक दंपति पर टिका है: एक, कि आपके पास आपके द्वारा किए गए सभी कार्यों के लिए प्रभावी अनुबंध हैं, जिसमें ऐसे शब्द शामिल हैं जो आपको काम के कॉपीराइट (मूल) वितरण को बनाए रखने की अनुमति देते हैं। और दो: कि आप महसूस करते हैं कि वास्तव में उद्धरण भेजना सबसे अधिक संभवतया इस ग्राहक के साथ आपके रिश्ते को नष्ट कर देगा। यदि संभव हो तो, मैं उन्हें समझाने की कोशिश करूंगा कि वे क्या कर रहे हैं: आपको एक तरफ लाना।


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"sesng वें बोली" ???
user1306322

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@ user1306322 मोबाइल पर कभी भी आटोकोरचर वाले सवाल का जवाब न दें। :)
विंसेंट

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आपके विचारपूर्ण उत्तर के लिए धन्यवाद। खैर दिन के नए घटनाक्रम में ऐसा लगता है कि उनके पास कुछ आंतरिक मुद्दे हैं जिन्हें उन्हें हल करने की आवश्यकता है। मुझे कंपनी के भीतर 3 अलग-अलग स्रोतों से काम मिलता है और अन्य स्रोतों में से एक (नयाब नहीं है) रंगा हुआ है और कहा से ईमेल के लिए गहराई से माफी मांगी है। उनके लिए सब कुछ हमेशा की तरह चल रहा था। मुझे लगता है कि उस फोन कॉल के बाद कुछ आंतरिक झगड़ा चल रहा है, मुझे नवाब से एक ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि "मैं आपसे सुनने का इंतजार करूंगा": फाइलें तो कुछ गलत संचार की तरह लग रही हैं।
retrochicco

@retrochicco यह वास्तव में एक आंतरिक संचार समस्या की तरह लगता है। आप अपने मूल संपर्क व्यक्ति को ढूंढ सकते हैं और उन पर मेयरडेसिन के उत्तर के साथ जा सकते हैं। एक अच्छा मौका है जब 'newb' को एक फटकार मिलेगी और उसे पीछे हटना होगा। आप व्यक्तिगत रूप से उनसे यह कह सकते हैं कि आप 'सिद्धांत रूप में कार्यशील फाइलें जारी नहीं करते हैं' और यह कि आप उनके उच्चतर विकल्पों के साथ चर्चा कर रहे हैं।
विन्सेन्ट

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मूल्यवान लेकिन गड़बड़। अच्छा लगा। लगता है जैसे ग्राफिक्स डिजाइनर सॉफ्टवेयर डेवलपर्स की तरह ही काम करते हैं।
थॉमस वेलर

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बाड़ के दोनों किनारों पर काम करने वाले एक डिजाइनर के रूप में मैं केवल वही बताऊंगा जो हमने तब किया था जब मुझे कंपनी के डिजाइनर के रूप में काम पर रखा गया था।

मैंने हमारी आउटसोर्सिंग एजेंसियों के साथ सभी अनुबंधों को संशोधित किया। मैं उन लोगों को छोड़ देता हूं जहां हमने कहा था कि वर्कफ़ाइल्स मेरी कंपनी की संपत्ति हैं। उन मामलों में हमने सिर्फ फाइलों का अनुरोध किया है।
लेकिन अन्य सभी के साथ हम उन्हें खरीदने के लिए एक उद्धरण भेजते हैं। हमें बैनर, हेडर और जैसी फ़ाइलों में रुचि नहीं थी। हम चाहते थे कि कानूनी विभाग (और मेरे) द्वारा "हार्ड" के रूप में माना जाने वाला कठोर डेटा शामिल हो।
बोली परक्राम्य था इसलिए हम दोनों पक्षों के लिए अच्छी कीमत हासिल कर सकते थे। प्रस्ताव उद्धरण के लिए मैंने इस्तेमाल किया:

  • पृष्ठ बनाने के लिए बाजार मूल्य
  • सुधार, फोटो संबंधी विषयों आदि के लिए 50% चालान
  • पूरे समय डेटा भंडारण के लिए मूल्य।

इसके अलावा, हमने केवल उन फ़ाइलों को खरीदा है जो कंपनी लेआउट पर बनाई गई थीं और उन्हें "पुन: प्रयोज्य" माना गया था। सभी फाइलें जिन्हें मैंने एजेंसी की ओर से "रचनात्मक कार्य" माना था, उन्हें उनके पास छोड़ दिया गया था। पहले उन्हें सुरक्षित करने के लिए कि काम अभी भी उनके रास्ते पर जाएगा। और दूसरा, क्योंकि मैं जानता था कि मैं अपने आप से सभी काम नहीं कर सकता और हमें एजेंसियों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी और विश्वसनीय लोगों का उपयोग करना अच्छा होगा।

ठीक है, मैंने थोड़ा सूची किया था कि मुझे लगता है कि इस परिदृश्य में पालन किया जाना चाहिए:

  • उनसे उन फ़ाइलों की सूची के लिए पूछें जिन्हें वे प्राप्त करना चाहते हैं
  • समझाएं कि आपके पास उनमें से सभी (या कोई भी) नहीं हो सकता है
  • समझाएं कि वे इस बात पर एक प्रस्ताव तैयार कर सकते हैं कि वे आपको फ़ाइलों के लिए कितना भुगतान करने में सक्षम हैं। यदि नहीं समझाएंगे तो आप ऐसे चालान तैयार करेंगे
  • बता दें कि कंपनी के एक डिजाइनर को काम पर रखना आपके काम के बराबर नहीं है
  • यह बताएं कि आप अभी भी उनके लिए काम करने के लिए तैयार हैं (और सुझाव दें कि वे आपके और उनके डिजाइनर के बीच कुछ काम को विभाजित करेंगे तो शायद बेहतर होगा)

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संचार

... हमेशा ऐसा करने वाली पहली घटना होती है। मुझे वास्तव में आप पर दया आती है।

पहली नौकरी, ग्राहक के साथ बैठकर समझाएं कि आप खुद को दरकिनार कर रहे हैं, और उसकी सराहना की जाती है - किसी भी भाग्य के साथ जो इसका अंत हो सकता है! वह कह सकता है कि वह बस महसूस नहीं किया था, और इस नए आदमी को स्पर्श में मारा ... आप कभी नहीं जानते (जब तक आप पूछें)

फिर वहां से - उस दृष्टिकोण से जो क्लाइंट के साथ आपके रिश्ते को नुकसान पहुंचाने की संभावना कम से कम है - धीरे-धीरे उन क्षेत्रों में दबाव बढ़ाएं जो वास्तव में नुकसान का कारण बन सकते हैं, जैसे कि पैसे के बारे में बात करना, और विशेष रूप से कॉपीराइट के बारे में बात करना।

मैं अंतिम कॉपीराइट लाया होगा। अगर ग्राहकों के बारे में मैंने एक बात सीखी है, तो उन्हें यह सोचना पसंद नहीं है कि वे "अपना काम" नहीं करते हैं। यह सिर्फ उनके साथ गणना नहीं करता है, और वे प्रभावी रूप से ब्लैकमेल या धोखा महसूस करते हैं।

फिर अंत में। यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो यह केवल गणना करने की बात है कि फाइलें आपके लिए क्या मूल्य हैं। यदि आप उनसे व्यक्तिगत रूप से जुड़ाव महसूस करते हैं, और वास्तव में उन्हें सौंपना नहीं चाहते हैं (और आपके पास आवश्यक लाइसेंस हैं) तो बस हास्यास्पद रूप से उच्च उद्धरण देते हैं, और फिर संभवत: ग्राहक के साथ फिर से संवाद नहीं करते हैं। या यह उचित है, और कम से कम एक अंतिम अच्छा भुगतान-चेक का आनंद लें।


धन्यवाद, मैं वास्तव में एक अलग शहर में रहता हूं, लेकिन मैं सोच रहा हूं कि अब एक यात्रा पर जाने और उनके साथ स्थिति पर चर्चा करने का समय है क्योंकि उनके पास वहां नए लोगों का एक समूह है।
रेट्रोचिको

महान विचार। और भी अच्छे से सामना करें!
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