फीडबैक को नजरअंदाज नहीं करना है और न ही पूरी तरह से सुनना है।
इस ग्रह पर पानी सबसे महत्वपूर्ण पदार्थों में से एक है। आप में से आधा पानी है। तुम प्यास से मर सकते हो। फिर भी आप डूब सकते हैं। पर्याप्त उपभोग करना आपको मार देगा - यह विषाक्त है, चाहे कितना भी कम हो।
प्रतिक्रिया प्रबंधन हर किसी की भावनाओं के बारे में है लेकिन आपका है।
लोग सभी मुखर नहीं हैं। आप नहीं जानते कि उनका क्या मतलब है - चश्मा के लिए ASK।
उपयोगिता की दृष्टि से नकारात्मक या सकारात्मक प्रतिक्रिया दोनों अलग-अलग हो सकती हैं। प्रासंगिकता के लिए लोगों से पूछना आधा काम है। "आपका गेम बहुत अच्छा है" "आपका गेम बेकार है" के लिए समान रूप से उपयोगी है, जिस पर विस्तार करना है।
हममें से ज्यादातर लोग भावनाओं पर असफल होते हैं। एक बार जब आप अपनी भावनाओं को प्रबंधित करते हैं और मूल्य की तलाश शुरू करते हैं, तो आपको केवल यही करना होगा कि आप अपने लक्ष्य के साथ प्रतिक्रिया दें। इसका मतलब यह है कि अगर एक गृहस्वामी पागल आता है और अशिष्ट रूप से आपको बताता है कि 2 + 3 5 है और आपकी खुद की गणना गलत थी - आप उस सुधार को लेते हैं और आप आगे बढ़ते हैं। इस तरह के मामले से आप जो कुछ भी कर सकते हैं वह विषाक्त है और आपको परेशान करने के अलावा कोई अन्य उद्देश्य नहीं है। चाहे आपका खिलाड़ी विनम्र था या बुरा आपके समय की बर्बादी है। यदि आप इंटरनेट पर पाठ प्रारूप में लोगों के शब्दों को संभाल नहीं सकते हैं, तो ऐसा करना भी शुरू न करें - हमारे पास इतने लचीले मानसिक भाग्य के लोगों के लिए सामग्री प्रबंधन स्थिति नहीं है।
यहां तक कि लोग जो आपसे नफरत करते हैं, वे उन लोगों की तुलना में चीजों के बारे में अधिक ईमानदार हैं जो आपको पसंद करते हैं। उन्हें आम शिष्टाचार के आधार पर जो कहना है, उसे निखारने की जरूरत नहीं है - वे इसे केवल आपके चेहरे पर कच्चे रूप में थूक सकते हैं।
संघर्षित प्रतिक्रिया या तो डिजाइन दोष द्वारा निर्मित होती है। लोगों को जो कुछ मिलेगा उसके अलावा कुछ और करने की अपेक्षा करना। (लोगों को यह सोचने की अनुमति देना कि उन्हें कोई पता नहीं है कि क्या उम्मीद है, जो आपको अपनी उम्मीदों को पूरा करने की कम दरों पर भी सेट करता है)। या आपके लक्ष्य के लिए अप्रासंगिक है - लोग उन चीजों की अपेक्षा करते हैं जो कभी लक्ष्य नहीं थे, कभी भी संकेत नहीं दिए गए थे। जब तक आप अपने लक्ष्य को बदलने का निर्णय नहीं लेते, तब तक ऐसी प्रतिक्रिया को अस्वीकार करना होगा। यदि उन्होंने इसे आपको देने के लिए समय लिया, तो कम से कम आप कह सकते हैं, "हां मैं देख रहा हूं, इसका कुछ ऐसा नहीं जो हम करने जा रहे हैं"
कुल मिलाकर: आपका ग्राहक शायद ही कभी होगा यदि आप कभी भी अपनी तरफ से इस प्रक्रिया को देखेंगे।
आपका काम गंदगी के ढेर को पकड़ना है और उसमें सोने के बिट्स और रत्न शामिल हैं। इस काम का सार है तकनीकीता को संवेदना से बाहर निकालना। हाँ, यह आसान होता अगर आप बस इसे स्कूप करते और इसका उपयोग करते - जैसे कि यह नहीं है।
यह वह फर्म नहीं है जो आपको मोटा और सख्त बनाए। यदि आपके हाथ आपको गंदा कर रहे हैं - यह ज्यादातर आपको प्रभावित करता है। जितना अधिक समय तक यह आपको प्रभावित करता है उतना ही यह आपकी नौकरी की संतुष्टि में लीक होता है, उतना ही यह आपके नौकरी के प्रदर्शन में लीक होता है और इसे पसंद करता है या नहीं - इसका एक नि: शुल्क बाजार है, हम आपको तब नहीं रख सकते हैं जब आपके आसपास के लोग आपको लगातार बाहर निकालते हैं क्योंकि वे आपको संभाल सकते हैं कभी-कभी शत्रुतापूर्ण दुनिया के भीतर उनकी भावना। यदि पूंजीवाद कुछ भी साबित कर दिया है कि आप लोगों को उनके साथ अर्थपूर्ण लेनदेन करने के लिए पसंद नहीं है। बेशक, हम सभी इंसान यहाँ हैं, इसलिए आपके पास आने वाले व्यक्तियों में से सबसे भयानक के साथ दूर करने के लिए आपके पास विवेक है। बस यह सुनिश्चित करें कि ऐसा न हो कि हर कोई आपसे असहमत हो।
इस राजनीति ने हमें "आप बेवकूफ .... कोस ... और अधिक कोस ... बहुत मूल्यवान प्रतिक्रिया और फिर से बहुत कोसने ..." से शुरू होने वाले एक मंच के पोस्ट से हमारी कंपनी को 30 +% तक बढ़ने की अनुमति दी है।
यही कारण है कि पोस्ट जेक के डेस्क के ऊपर एक तस्वीर फ्रेम में है। जबकि कड़वाहट ने उस समय उसे परेशान कर दिया होगा, वह और अन्य निश्चित रूप से इस दिन वेतन बढ़ाने का आनंद ले रहे हैं। यह संभव नहीं होता यदि मध्यस्थ शांत हो जाता और पोस्ट पढ़ने की भी जहमत नहीं उठाता। जब मैं कहता हूं कि मुझ पर विश्वास करो, मैं फीडबैक सिस्टम से हर विनम्र ग्राहक को अनदेखा करने का आदेश दूंगा अगर हर अप्रिय व्यक्ति ने हमारे राजस्व को 1% बढ़ने में मदद की।
(आपने भाषा और वर्तनी के अच्छे उपयोग से कम देखा होगा, यह इस दस्तावेज़ के उद्देश्य के प्रतीक के रूप में रहने की अनुमति है)
आप मुख्य उत्तर जैसे विशिष्ट तत्वों की कमी पर भी ध्यान देंगे। दस्तावेज़ स्वीकार करता है कि यदि आपको काम पर रखा गया था, तो आप "गेमिंग के स्तंभ" जानते हैं ताकि बात की जा सके। इसलिए आपको यह नहीं बताया जाना चाहिए कि खेलों में मुख्य घटक क्या हैं।
हमारे द्वारा पाया गया बहुत बड़ा मूल्य स्वयं उपयोगकर्ताओं से नहीं है, बल्कि उनके साथ संवाद करके हमें खुद को उन दिशाओं में सोचने के लिए स्थापित करने की आवश्यकता है जो हमने अब तक नहीं किए हैं। हैंडबुक को देखते हुए आप अनुमान लगा सकते हैं कि उन संचारों में से कुछ लंबे खिंचाव द्वारा "सिविल" प्रवचन से दूर थे।