यदि कोई पृष्ठ लोड होने में बहुत अधिक समय लेता है, तो कितनी देर के बाद - आम तौर पर - क्या कोई उपयोगकर्ता छोड़ देगा और फिर से लोड करेगा या कहीं और जाएगा? कौन से अध्ययन किए गए हैं जो पृष्ठ लोड समय और उपयोगकर्ता की संतुष्टि या परित्याग को मापते हैं?
यदि कोई पृष्ठ लोड होने में बहुत अधिक समय लेता है, तो कितनी देर के बाद - आम तौर पर - क्या कोई उपयोगकर्ता छोड़ देगा और फिर से लोड करेगा या कहीं और जाएगा? कौन से अध्ययन किए गए हैं जो पृष्ठ लोड समय और उपयोगकर्ता की संतुष्टि या परित्याग को मापते हैं?
जवाबों:
जैकब नील्सन का एक उत्कृष्ट लेख है, वेबसाइट रिस्पांस टाइम्स (21 जून, 2010) जिसमें वे बताते हैं कि वेबसाइट की प्रतिक्रिया समय अभी भी क्यों मायने रखती है।
0.1 सेकंड तात्कालिक प्रतिक्रिया की भावना देता है - अर्थात, परिणाम ऐसा लगता है जैसे यह उपयोगकर्ता के कारण था, न कि कंप्यूटर के कारण। प्रत्यक्ष हेरफेर की भावना का समर्थन करने के लिए जवाबदेही का यह स्तर आवश्यक है (उपयोगकर्ता के नियंत्रण और नियंत्रण को बढ़ाने के लिए प्रत्यक्ष जीयूआई महत्वपूर्ण जीयूआई तकनीकों में से एक है - इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमारे सिद्धांतों के इंटरफ़ेस डिज़ाइन सेमिनार देखें)।
1 सेकंड उपयोगकर्ता के विचार के प्रवाह को सहज रखता है। उपयोगकर्ता देरी का एहसास कर सकते हैं, और इस प्रकार जानते हैं कि कंप्यूटर परिणाम उत्पन्न कर रहा है, लेकिन वे अभी भी समग्र अनुभव के नियंत्रण में महसूस करते हैं और यह कि वे कंप्यूटर पर प्रतीक्षा करने के बजाय स्वतंत्र रूप से आगे बढ़ रहे हैं। अच्छे नेविगेशन के लिए इस डिग्री की जवाबदेही की जरूरत होती है।
10 सेकंड उपयोगकर्ता का ध्यान रखता है। 1-10 सेकंड से, उपयोगकर्ता निश्चित रूप से कंप्यूटर की दया को महसूस करते हैं और चाहते हैं कि यह तेज़ था, लेकिन वे इसे संभाल सकते हैं। 10 सेकंड के बाद, वे अन्य चीजों के बारे में सोचना शुरू कर देते हैं, जिससे कंप्यूटर को अंतिम रूप से प्रतिक्रिया देने के बाद अपने दिमाग को वापस ट्रैक पर लाना मुश्किल हो जाता है।
वह अपने रिस्पांस टाइम्स: द 3 महत्वपूर्ण लिमिट्स का हवाला देते हुए स्वीकार किया कि 40 साल से अधिक पुराने शोध हैं।
संक्षिप्त उत्तर: आधे से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए लगभग 3 सेकंड।
वेब प्रदर्शन में आज का धोखा पत्रक: सब कुछ जिसे आप वेब प्रदर्शन के बारे में जानना चाहते थे, लेकिन पूछने से डरते थे , पहली बात यह है कि पृष्ठ-भार का प्रभाव है।
2006 में, औसत ऑनलाइन शॉपर ने एक वेब पेज को 4 सेकंड में लोड करने की उम्मीद की। आज, वही दुकानदार आपके पेज को 2 सेकंड या उससे कम में लोड करने की उम्मीद करता है। [स्रोत: फॉरेस्टर कंसल्टिंग]
2-सेकंड की साइट मंदी का अनुभव करने वाले उपयोगकर्ता लगभग 2% कम क्वेरीज़ करते हैं, 3.75% कम क्लिक करते हैं, और उनके समग्र अनुभव से काफी कम संतुष्ट होने की रिपोर्ट करते हैं। [स्रोत: माइक्रोसॉफ्ट और गूगल]
- ऑनलाइन उपभोक्ताओं का 57% पेज लोड होने के लिए 3 सेकंड प्रतीक्षा करने के बाद एक साइट को छोड़ देगा।
- 10 में से 9 लोग निराशाजनक अनुभव के बाद साइट पर नहीं लौटेंगे।
- इनमें से 3 अपने अनुभव के बारे में दूसरों को बताएंगे। [स्रोत: PhoCusWright]
लेख की अन्य जानकारी (उद्धरण के रूप में उद्धृत) में पृष्ठ-दृश्य समय पर पृष्ठ-लोड समय में मिलीसेकंड सुधार का प्रभाव, समय-समय पर देखे जाने वाले विज्ञापनों पर पृष्ठ-लोड समय का प्रभाव और पृष्ठ के विभिन्न प्रभाव शामिल हैं- ई-कॉमर्स साइटों के लिए राजस्व पर लोड समय।
मैं कहूंगा कि यह वास्तव में निर्भर करता है। यदि आप किसी लिंक पर क्लिक कर रहे हैं क्योंकि आप उत्सुक हैं, तो आप एक सेकंड के भीतर वापस क्लिक कर सकते हैं। लेकिन अगर आप साइट जानते हैं, और सामग्री उच्च मूल्य की है, तो आप हमेशा के लिए इंतजार कर सकते हैं। तो आपको इसे ध्यान में रखते हुए सामग्री मूल्य के साथ देखने की आवश्यकता होगी