क्या McAfee जैसे "ट्रस्टमार्क" सुरक्षित हैं?

Question

ऐसी कई सेवाएँ हैं जो किसी वेबसाइट को स्कैन करेंगी vulnerabilitiesऔर trustmarkयदि साइट उनके परीक्षण से गुजरती है तो एक छवि को प्रदर्शित करने की अनुमति देगी । यह कथित तौर पर विश्वास के स्तर को बढ़ाता है एक संभावित ग्राहक वेबसाइट की ओर महसूस करता है और इसलिए उन्हें खरीदारी पूरा करने की अधिक संभावना बनाता है।

McAfee का दावा है कि इसमें ऐसे अध्ययन हैं जो बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि दर्शाते हैं। क्या मुझे इसके लिए उनका शब्द लेना चाहिए? मुझे किस प्रकार की वृद्धि की उम्मीद करनी चाहिए, यदि कोई हो? क्या इस प्रकार की सेवाएं उन कीमतों के लायक हैं जो वे चार्ज करते हैं?

Answer 1

मैं सहमत हूं और एंड्रियास के जवाब से असहमत हूं। हां, यह पूरी तरह से आपके यूजरबेस पर निर्भर करता है।

लेकिन मेरी दादी को यकीन है कि नरक की परवाह नहीं है अगर उसकी पसंदीदा साइट मैकफी द्वारा 'सुरक्षित' कर दी गई है। वह जानना चाहती है कि एक कॉफी कंपनी का उसकी वेबसाइट के साथ क्या संबंध है। और एक sysadmin के रूप में मुझे यह भी पता है कि वे प्रमाणपत्र कुछ हद तक फर्जी हैं।

हालांकि, मैं वेबमास्टर भी एक साइट हूं जो वकीलों और कानूनी दस्तावेजों के भंडारण से संबंधित है, जहां उन्हें गोपनीय जानकारी दर्ज करनी है। जब यह इस बात की बात आती है, तो जितने भी स्टैम्प और सील मिल सकते हैं, वे उपयुक्त हैं जो आपके क्लाइंटले को आप पर भरोसा करने में मदद कर सकते हैं। या इसलिए हमने सोचा। एक अपडेट में मैं सील (हम थेवटे वाले थे) को फिर से स्थापित करना भूल गया और आप जानते हैं कि इससे हमारी बिक्री पर कितना फर्क पड़ा? कोई नहीं। ज़िप बंद करें। कुछ भी नहीं। इतना अधिक कि हम तब से चले आ रहे हैं और हमारी साइट पर सभी मुहरों को खोद लिया है और प्रमाणीकरण मुहरों के साथ आने वाले $ 500 के बजाय $ 10 एसएसएल प्रमाणपत्र खरीदे हैं।

Comments

+1 बहुत बढ़िया जवाब। मुझे इस बात का कोई अंदाजा नहीं था कि सर्टिफिकेट मार्केट में सबसे ज्यादा फर्जी था (क्योंकि मुझे उन्हें इस्तेमाल करने की कभी जरूरत नहीं पड़ी) जब तक मैंने इस साइट पर इसके बारे में ज्यादा पढ़ना शुरू नहीं किया।

— इवान प्लाइस

"वह जानना चाहती है कि एक कॉफी कंपनी को उसकी वेबसाइट के साथ क्या करना है"। बहुत बढ़िया :)

— क्लेवुडा

Answer 2

यहाँ सर्वेक्षणों के बारे में एक बहुत ही भरोसेमंद लेख है जो उपयोगकर्ताओं को ट्रस्ट में विश्वास के बारे में पूछ रहा है। उन्होंने उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार के विश्वास चिह्न पेश किए और उन्होंने पूछा कि वे किस पर भरोसा करते हैं:

उस पर और अन्य सर्वेक्षण के सवालों के आधार पर, वे निष्कर्ष निकालते हैं:

• भरोसे की बात करते हैं।
• केवल मुट्ठी भर लोग तुरंत पहचानने योग्य होते हैं।
• यदि आपके ट्रस्टमार्क पहचानने योग्य नहीं हैं, तो आप उनके बिना बेहतर हो सकते हैं।

लेख यह भी नोट करता है कि यदि आपके पास पहले से ही विश्वसनीय ब्रांड है तो ट्रस्टमार्क की आवश्यकता नहीं हो सकती है। यह लेख कई अन्य तरीकों की सूची देता है, जिनमें ट्रस्टमार्क के अलावा उपयोगकर्ताओं को यह दिखाने में मदद मिलती है कि वे आपकी वेबसाइट पर भरोसा कर सकते हैं।

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यहाँ एक ए / बी परीक्षण के बारे में एक लेख है, जो एक ट्रस्टमार्क के साथ और उसके बिना आयोजित किया जाता है:

इस मामले में, ट्रस्टमार्क के कारण पृष्ठ अधिक खराब हुआ । संभवतया क्योंकि उपयोगकर्ता ट्रस्ट को भुगतान और बिक्री के साथ सील करते हैं। जब एक अलग संदर्भ में उपयोग किया जाता है, तो वे उपयोगकर्ताओं को दूर कर सकते हैं।

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यहां ए / बी परीक्षणों की एक और रिपोर्ट है जिसमें मिश्रित परिणाम हैं:

[ए / बी टेस्ट] जिसमें ट्रस्ट सील / बैज शामिल है या बाहर रखा गया है। Slideshop एक ट्रस्ट बिल्ला जोड़ा गया है और 15% से बिक्री में वृद्धि, जबकि ICouponBlog एक ट्रस्ट बिल्ला हटा दिया और रूपांतरण की वृद्धि हुई। इससे पता चलता है कि कोई निश्चित उत्तर नहीं है और आपको ए / बी टेस्ट करना होगा।

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इसलिए:

• कुछ उपयोगकर्ता विश्वास के निशान पर ध्यान देते हैं और एक वेबसाइट पर भरोसा करते हैं जब वे सील को पहचानते हैं।
• यदि आप विश्वास चिह्न का उपयोग करने जा रहे हैं, तो केवल उन्हीं का उपयोग करें जिन्हें उपयोगकर्ता पहचानने और विश्वास करने की संभावना रखते हैं।
• ईकामर्स साइट्स पर ट्रस्ट मार्क्स का उपयोग करना एक अच्छा विचार हो सकता है
• अन्य प्रकार की वेबसाइटों पर ट्रस्ट मार्क्स का उपयोग करना एक बुरा विचार हो सकता है
• आपको अपनी वेबसाइट पर ए / बी टेस्ट ट्रस्ट के निशान लगाने चाहिए ताकि आप यह जान सकें कि वे इसके लायक हैं या नहीं।

Answer 3

मेरी राय में आप बस एक अच्छा दिखने वाला हैकर सुरक्षित लोगो कर सकते हैं और यह शायद वही सटीक काम करेगा। यह एक छवि के अलावा और कुछ नहीं है। जब तक आप वास्तव में एक छवि के लिए $ 500 का भुगतान नहीं करना चाहते हैं।

अपने स्वयं के अनुभव से, मैंने कई वेबसाइट को उन प्रकार के स्टिकर के साथ देखा है जो आसानी से ढूंढते हैं और दोष को ठीक करना आसान है। मुझे आश्चर्य नहीं होगा यदि वे साइट अन्य वेबसाइट की तरह कमजोर (या इससे भी अधिक!) थीं।

Answer 4

यह मेरे अपने अनुभव से बोल रहा है (और शायद मैं इसकी वजह से बहुत मूर्ख हूं) लेकिन मैं एक वेबसाइट पर अधिक भरोसा करने की कोशिश करता हूं, जब टेकक्रंच, एनवाईटी, जेडडीनेट, टाइम, आदि से इस पर बहुत सारे लोगो हैं। mint.com पर पेज इसका एक उदाहरण है। http://www.mint.com/product/awards/

मुझे यकीन नहीं है कि यह दृष्टिकोण मुझे "मैकएफी द्वारा सुरक्षित" की तुलना में अधिक मानसिक शांति देता है, लेकिन यह करता है।

Comments

ज्ञात और मान्यता प्राप्त वेबसाइट से "McAfee द्वारा सुरक्षित" और पुरस्कार के साथ अंतर यह है कि आप एक पुरस्कार और मान्यता के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं। आपकी वेबसाइट की सामग्री भयानक होने पर भी कोई भी McAfee उत्पाद खरीद सकता है।

— HoLyVieR

Answer 5

यह आपके लक्षित उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करता है।

यदि आपके अधिकांश ग्राहक आपकी विशिष्ट दादी हैं, तो हाँ, उस प्रमाणीकरण के होने से बहुत मदद मिलेगी क्योंकि यह सुरक्षा का एक (कुछ गलत, वास्तविक) अर्थ देता है।

लेकिन, यदि आपके अधिकांश ग्राहक हैं - मान लें कि - प्रोग्रामर तो यह कोई भी अच्छा काम नहीं करेंगे, क्योंकि हम जानते हैं कि प्रमाणन वास्तव में कितना कम है।

Answer 6

वे उपभोक्ता विश्वास बढ़ाने में मदद करने के लिए इसके लायक हो सकते हैं। हालांकि वे बिक्री की गारंटी देने के लिए जादुई बैंडेड नहीं हैं। कोई निशान या सुरक्षा प्रमाणपत्र खराब डिज़ाइन किए गए चेकआउट या बिक्री के अनुभव को ठीक करने में मदद करने के लिए नहीं जा रहा है अगर ऐसा है तो इससे आपको बिक्री कम हो सकती है।

ट्रस्ट मार्क्स की प्रभावशीलता वास्तव में साइट के प्रकार और विशेष ट्रस्ट मार्क पर निर्भर करती है। ई-कॉमर्स साइटों और ट्रस्ट मार्क्स पर 2011 से कई अध्ययनों से पता चला है कि कुछ निशान अधिक विश्वसनीय थे और दूसरों की तुलना में बिक्री को प्रभावित करने की अधिक संभावना थी। सबसे अधिक मान्यता प्राप्त और विश्वसनीय निशान पेपल, मैकफी और वेरिसाइन से थे, जो उस विशेष चिह्न में मान्यता और विश्वास के साथ तेजी से गिर रहे थे। कई बेहतर बिजनेस ब्यूरो और अन्य साइट्स जैसे एंटीफ्राड साइट्स, वकील और अन्य लोग इस बात की वकालत कर रहे हैं कि लोग इन भरोसेमंद निशानों की तलाश करते हैं।

यह कहा जा रहा है, क्या इन ट्रस्ट चिह्नों में से एक सेट संख्या से आपकी बिक्री बढ़ेगी? ऐसा कहना असंभव है। कोई भी विश्वास चिह्न इस बात की गारंटी नहीं दे सकता है कि आप अधिक बिक्री करेंगे, या बेहतर रूपांतरण हो सकते हैं क्योंकि बहुत अधिक है जो आगे बढ़ता है। क्या लागत के लायक है यह पूरी तरह से आप और आपकी कंपनी पर निर्भर है। यह एक उत्कृष्ट बिंदु होगा जिस पर एक फ़ोकस समूह अध्ययन आपको यह पता लगाने में सहायता करेगा कि क्या यह इसके लायक है, या यदि आपकी बिक्री साइट के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो उस निशान को भी दूर करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा।

उन अध्ययनों से एक बात ध्यान देने योग्य है कि विश्वास चिह्न के ऊपर और उससे परे, उपभोक्ता अक्सर खरीदारी करते समय पता पट्टी में हरे रंग के लॉक की उपस्थिति या कमी से प्रभावित होते थे।

साइट का लिंक जो अध्ययन के संदर्भ में अधिक जानकारी प्रदान करता है और अध्ययन के लिए एक लिंक: https://econsultancy.com/blog/7941-which-e-commerce-trustmarks-are-most-effective/

2014 से अद्यतन अध्ययन: https://econsultancy.com/blog/64459-which-ecommerce-security-logos-do-users-trust-do-they-matter/

Answer 7

मैंने हाल ही में इन बैज के बारे में ओपनकार्ट फोरम पर एक छोटी सी थीसिस लिखी, विशेष रूप से नॉर्टन वन।

सबसे पहले, "सुरक्षित साइट" के लिए एक मूल योजना में प्रति वर्ष $ 299 खर्च होते हैं और आपको एक सुविधा सूची नहीं मिलेगी। http://www.symantec.com/trust-seal/ मैंने मुझे सुविधाएँ दिखाने के लिए एक प्रतिनिधि से 6 बार पूछा, और वह नहीं कर सका। तो यह है कि सुविधाओं में कटौती कर रहे हैं: 1) आप एक बैज मिल 2) नॉर्टन अपनी साइट को दैनिक स्कैन करता है और 3) साइट सील प्रविष्टि (बुलश * टी) के बगल में Google खोज परिणामों में दिखाई देगी। पैसे की एक बहुत कुछ है और SERPS के बारे में दावा है कि हम जानते हैं कि झूठी है ...

और वेपरवेयर वेबसाइट स्कैनर की सच्चाई यह है ... आप पहले से ही स्कैन और सुरक्षित हैं :

https://safeweb.norton.com/report/show?url=webmasters.stackexchange.com

आप पूरा पाठ यहाँ पढ़ सकते हैं: http://forum.opencart.com/viewtopic.php?f=10&t=142738#p553027