मेरे पास एक Mint.com खाता है और मेरे कुछ खाते हैं जो अब ठीक से काम नहीं करते थे। मुझे विश्वास है कि मैं उचित जानकारी में लगा रहा हूँ जो यह माँगता है लेकिन मुझे अभी भी भाग्य नहीं मिल रहा है। क्या ऐसे कदम हैं जिनका उपयोग मैं इस मुद्दे को बहुत बुनियादी "दोहरी जांच से परे कर सकता हूं कि आपकी साख सही है?"
जवाबों:
मैंने देखा कि आप क्या वर्णन कर रहे हैं। कम से कम कुछ साइटों के साथ, यदि वे दो-कारक प्रमाणीकरण प्रदान करते हैं, तो वे आपको समय-समय पर उपयोगकर्ता नाम / पासवर्ड से परे कारकों को सत्यापित करने के लिए कहते हैं। आमतौर पर, मैं अपने अतिरिक्त कारकों को सत्यापित करने के लिए मैन्युअल रूप से साइट पर जाकर इसे हल करने में सक्षम रहा हूं। फिर जब मैं रिफ्रेश करता हूं, तो जानकारी फिर से अपडेट हो जाती है।
बैंकिंग साइटों के साथ दो-कारक सुरक्षा अधिक से अधिक प्रचलित लगती है। मुझे पता है कि सिटी बैंक अपने छात्र ऋण वेबसाइट के लिए करता है। मोहरा यह अपनी साइट के लिए भी करता है। चेवी चेस बैंक (अब कैपिटल वन के स्वामित्व में) यह उनकी वेबसाइट पर भी करता है, लेकिन मुझे उस खाते पर कोई अद्यतन समस्या नहीं आई है जो कि minid.com के साथ है।
स्कॉट द्वारा उल्लेख किए गए दो-कारक सुरक्षा मुद्दे के अलावा , आपको मिंट.कॉम की तकनीकी टीम को समस्या की रिपोर्ट करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि वे एक नज़र डाल सकें और देख सकें कि क्या चल रहा है। आप स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में "सहायता प्राप्त करें" पर क्लिक करके (या इस लिंक पर क्लिक करके ) किसी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं ।
मुझे लगता है कि आपने पहले ही अपना खाता नंबर और अन्य स्पष्ट सामग्री की जाँच कर ली है। Mint.com उसी तरह की प्रणाली का उपयोग करता है जैसे कि क्विकेन और अन्य वित्तीय उपकरण उन टूल को आपके खाते की जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। मैं यह सुनिश्चित करने के लिए आपके बैंक से संपर्क करूंगा कि उस एक्सेस की अनुमति देने के लिए आपका खाता वर्तमान में कॉन्फ़िगर किया गया है। कुछ बैंकों को आपसे यह अनुरोध करने की आवश्यकता है, अन्यथा, यह अस्वीकृत है। आपके खाते में रीसेट हो सकता है।