व्हाट्सएप वेब: "फोन कनेक्ट नहीं है"


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मुझे व्हाट्सएप वेब में लगातार "फोन नॉट कनेक्टेड" मिलता है। यह मुद्दा छिटपुट है और कुछ मिनटों में ही हल हो जाता है। जब मैं वास्तव में एक संदेश भेजना चाहता हूं, तो मैं इसे अपने फोन (आईफोन) पर व्हाट्सएप ऐप को टैप करके खुद को ठीक करता हूं और फिर मैं फिर से व्हाट्सएप वेब का उपयोग कर सकता हूं।

फ़ोन कनेक्ट नहीं है

अब, आइए देखें कि "और जानें" के लिए क्या सुझाव देना है:

  • मेरे पास अपने पीसी और अपने फोन पर एक बहुत ही स्थिर और विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन है। मैं घर पर रहते हुए भी अपने फोन को Wifi से कनेक्ट रखता हूं।
  • बेशक मेरे पास हर चीज का नवीनतम संस्करण है (विंडोज, ब्राउज़र, आईओएस)
  • और मैं अपनी खुद की वाईफ़ाई का उपयोग कर रहा हूं, जहां कोई प्रतिबंध नहीं हैं।

यह सामान्य प्रश्न पृष्ठ पर क्या है ।

व्हाट्सएप वेब ज्यादातर समय काम करता है, जैसे मैंने कहा। लेकिन नियमित रूप से मुझे यह संदेश मिलता है। मैं क्या गलत कर रहा हूं?

जवाबों:


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एंड्रॉइड मार्शमैलो चलाने पर, आप व्हाट्सएप के लिए डोज को अक्षम करना चाहते हैं।

स्टॉक एंड्रॉइड के लिए, यह लिंक दिखाता है कि कैसे करें: http://www.greenbot.com/article/2993199/android/how-to-turn-off-doze-mode-for-specific-apps-in-android- marshmallow.html

मेरे एलजी फोन पर, मैं सेटिंग्स में गया - शीर्ष पर जनरल टैब -> बैटरी और बिजली की बचत -> बैटरी उपयोग

बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और उसके नीचे 'अनुकूलन पर ध्यान न दें' पर टैप करें

नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप व्हाट्सएप न देखें और स्लाइडर को स्थानांतरित कर दें।


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इसे दर्जन भर से मुक्त करने के लिए मेरे पास "अनुकूलित नहीं" है। लेकिन फिर भी वेब / डेस्कटॉप ऐप तब तक कनेक्ट नहीं होगा जब तक मैं अपना फोन अनलॉक नहीं करता और व्हाट्स ऐप नहीं खोलता।
user643011

नोट 4, एंड्रॉइड 7 सेटिंग्स -> बैटरी -> बैटरी उपयोग -> >-> बैटरी उपयोग का अनुकूलन करें फिर ड्रॉप डाउन से, "सभी एप्लिकेशन" चुनें, व्हाट्सएप ढूंढें, और अक्षम करें :) (यह तब की सूची में दिखाई देना चाहिए) ऐप्स अनुकूलित नहीं हैं ", बस सुनिश्चित होने के लिए)
मार्टिन बार्टलेट

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ठीक है!

इसलिए मुझे लगता है कि मुझे यह पता चल गया होगा।

चरण 1 - अपने iPhone पर सेटिंग्स पर जाएं
चरण 2 - व्हाट्सएप पर जाएं (ऐप)
चरण 3 - पृष्ठभूमि ऐप को सक्षम करें
ताज़ा करें

देखा!

जब से मैंने यह बदलाव किया है, कष्टप्रद पीला पॉप अप वापस नहीं आया है।


इसने मेरे लिए काम किया। ध्यान दें कि वर्तमान आईओएस के साथ मुझे पृष्ठभूमि अपडेट को सक्षम करना था और फिर ऐप के लिए विशिष्ट होना चाहिए।
webDEVILopers 12

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मेरे लिए काम नहीं करता है :-( iOS v11.3.1, WhatsApp v0.2.9229।
बग्स बनी

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मुझे लगता है कि यह स्लीप मोड में जा रहे फोन में ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है, जहां ऐप व्हाट्सएप सर्वर या आपके ब्राउज़र के साथ संवाद नहीं कर सकता है। यह एंड्रॉइड में भी मेरे साथ होता है, और मैंने लोगों को विंडोज फोन में भी इस बारे में शिकायत करते पाया। चूंकि आपने iOS का उल्लेख किया है, इसलिए मैं अनुमान लगा रहा हूं कि आप इसे Apple फोन के साथ उपयोग कर रहे हैं।

मेरे पास अपने सिद्धांत के लिए कोई सबूत नहीं है, फोन को जगाने और ऐप चलाने के अलावा, यह फिर से काम करने का कारण बनता है, जैसा आपने वर्णित किया है।

मैं वास्तव में इस मुद्दे को अभी कर रहा हूँ। मेरा एंड्रॉइड फोन दूसरे कमरे में चार्जर से जुड़ा है। यह वाईफाई से जुड़ा है (मैं इसे पिंग कर सकता हूं) और केवल एक चीज यह स्क्रीन बंद के साथ है।

इसलिए, मेरा अनुमान है कि जब फोन स्लीप मोड में प्रवेश करता है तो व्हाट्सएप एक मुद्दा है।


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एक अन्य विकल्प (एंड्रॉइड 6.0 या उच्चतर के साथ उन उपयोगकर्ताओं के लिए) पर जाना है Settings > Battery, लेकिन फिर विकल्प बटन दबाएं और "बैटरी उपयोग को अनुकूलित करें" चुनें। आप "अनुकूलित नहीं किए गए एप्लिकेशन" और "सभी एप्लिकेशन" के बीच स्विच कर सकते हैं। दूसरे का चयन करें और व्हाट्सएप चालू या बंद करें।


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चाहे मुझे "ऑप्टिमाइज़" या "डोन्ट ऑप्टिमाइज़" विकल्प का चयन करना चाहिए। उन में से किसी एक का चयन करने का कोई मतलब नहीं है।
लकी

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इसे दर्जन भर से मुक्त करने के लिए मेरे पास "अनुकूलित नहीं" है। लेकिन फिर भी वेब / डेस्कटॉप ऐप तब तक कनेक्ट नहीं होगा जब तक मैं अपना फोन अनलॉक नहीं करता और व्हाट्स ऐप नहीं खोलता।
user643011

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यह समस्या का समाधान नहीं करता है
स्टैक अंडरफ्लो

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सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 पर भी यही समस्या थी, ऐसा लगता है कि यह सामान्य रूप से तब काम करता है जब मैंने "पावर सेविंग" का रुख किया।
इसमें कहा गया है कि यह मोड इंटरनेट इस्तेमाल करने के साथ बैकग्राउंड ऐप्स को रोकता है। लेकिन फिर भी अगर आपको यह पता चल जाए कि मुझे इसकी जानकारी नहीं है तो आप इसे कैसे प्राप्त करेंगे। यह हो सकता है कि जब आप संदेश प्राप्त करते हैं तो औपचारिक रूप से कनेक्ट किए बिना नए पैकेज के बारे में जानकारी के लिए यह केवल स्कूपिंग है।
वह सिर्फ मेरा अनुमान है।


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iOS पर, यदि आपके पास पास कोड या टचआईडी एक्सेस है, और डिस्प्ले नींद में है, तो व्हाट्सएप वेब खुद को डिस्कनेक्ट कर देता है। लेकिन मैंने देखा कि, अगर यह "डिस्कनेक्ट किया गया" संदेश दिखाता है, तो एक नया संदेश आने पर यह जाग जाता है। यह बहुत अजीब है।


इस तरह से iOS मल्टीटास्किंग (बैकग्राउंड टास्क) काम करता है। किसी भी ऐप को पृष्ठभूमि मोड में काम करने के लिए सीमित समय की अनुमति दी जाती है (अधिकतम 15 मिनट, लेकिन समय में परिवर्तनशील)। एक पुश सूचना प्राप्त करते समय (जो कि व्हाट्सएप एक के बजाय एक आईओएस सुविधा है), एप्लिकेशन को पृष्ठभूमि में डेटा लाने की अनुमति होगी (या उस समय "रीसेट करना")। IOS पर वियोग का एकमात्र वास्तविक समाधान वास्तव में स्वचालित स्क्रीन लॉकिंग को अक्षम करना है।
अलेजांद्रो इवान

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यह एंड्रॉइड पर होता है क्योंकि डिफ़ॉल्ट रूप से क्योंकि ओएस बैटरी उपयोग को अनुकूलित करने की कोशिश कर रहा है।

इस कनेक्टिविटी समस्या को ठीक करने के लिए और एंड्रॉइड 9 पाई पर व्हाट्सएप को पूरी तरह से पृष्ठभूमि में चलाने की अनुमति दें :

  • व्हाट्सएप आइकन पर लंबी प्रेस
  • परिपत्र "i" आइकन टैप करें
  • "उन्नत" पर टैप करें
  • "बैटरी अनुकूलन" पर टैप करें
  • एप्लिकेशन सूची में WhatsApp ढूंढें, और "अनुकूलित न करें" पर जाएं

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सैमसंग फोन के लिए बैटरी विकल्प पहले मेनू आइटम में है, लेकिन इसके अलावा यह मेरे लिए काम करता है। धन्यवाद।
थेजे

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IPhone के लिए, जब तक फोन स्क्रीन लॉक नहीं होती है, web.whatsapp जुड़ा हुआ है।
फोन स्क्रीन लॉक न हो इसके लिए

  • व्हाट्सएप खोलें
  • फोन को चार्जिंग केबल से कनेक्ट रखें (USB से अपने पीसी से जुड़ा)

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मैं उस विकल्प को अक्षम करके समस्या को हल करने में कामयाब रहा जो वाई-फाई चालू होने पर बैटरी के उपयोग को कम करता है। मेरे पास इस पर एंड्रॉइड 4.4.2 के साथ एलजी एल 70 है।

  1. सबसे पहले Settings> Networks में जाएं
  2. वाई-फाई पर टैप करें
  3. होम बटन के बगल में "अधिक" कुंजी पर टैप करें
  4. उन्नत वाई-फाई खोलें
  5. नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "वाई-फाई के लिए बैटरी की बचत" विकल्प नहीं मिल जाता है, और फिर इसे अनचेक करें।

आप इसके बाद अपने फोन को लॉक कर सकते हैं और टेस्ट कर सकते हैं कि आपका व्हाट्सएप वेब काम करता है या नहीं। उल्लेखित विकल्प को अक्षम करने के बाद से मैंने समस्या का अनुभव नहीं किया है।


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गैलेक्सी S7 एंड्रॉइड 7.0 पर पहले से ही सक्षम होने पर मेरे पास हमेशा यह वाईफाई था, मेरे पास व्हाट्सएप अपवाद सूची (बैटरी अनुकूलन के लिए सक्षम नहीं) पर व्हाट्सएप है और अभी भी यह तब तक कनेक्ट नहीं होगा जब तक कि मैं फोन को अनलॉक नहीं करता और पहले व्हाट्सएप खोलें।
user643011

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बस यह पता चला कि WP पर इस मुद्दे को कैसे हल किया जाए। सेटिंग> सिस्टम> बैटरी> एप्लिकेशन> व्हाट्सएप> "हमेशा पृष्ठभूमि में अनुमति दें" द्वारा बैटरी उपयोग पर जाएं। क्षमा करें, अगर कुछ अलग है तो मैं सिर्फ ब्राजीलियाई पुर्तगाली से अनुवादित हूं।


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एक ही मुद्दा था। सेल डेटा के साथ काम कर रहा था, केवल वाईफाई। नींद में बंद करने के लिए वाईफाई सेट किया गया था; सत्ता में प्लग होने पर वाईफाई रखने के लिए इसे बदल दिया।

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