संदेश "उपयोगकर्ता प्रमाणित है, लेकिन कनेक्ट नहीं है" Exchange सर्वर के IMAP कार्यान्वयन में बग के कारण है। यदि क्लाइंट एक मान्य उपयोगकर्ता नाम लेकिन एक अमान्य पासवर्ड प्रस्तुत करता है, तो सर्वर लॉगिन को स्वीकार करता है, लेकिन बाद के आदेश उपरोक्त त्रुटि संदेश के साथ विफल हो जाते हैं। स्रोत: SaneBox ब्लॉग ।
इसलिए मुझे थंडरबर्ड द्वारा संग्रहीत पासवर्ड को बदलने की आवश्यकता है । पासवर्ड प्रॉम्प्ट को छोड़कर पासवर्ड को बदलने का कोई वास्तविक तरीका नहीं है (जो थंडरबर्ड नहीं दिखाता है क्योंकि सर्वर कभी भी यह नहीं बताता है कि पासवर्ड अमान्य है)। मुझे पहले थंडरबर्ड को अपने सहेजे गए पासवर्ड को भूल जाने की आवश्यकता है: "वरीयताएँ" → "वरीयताएँ" मेनू का उपयोग करें, "सुरक्षा" → "पासवर्ड" टैब पर जाएं, "सहेजे गए पासवर्ड ..." बटन पर क्लिक करें और प्रविष्टि को हटा दें ) जो पुराना पासवर्ड है।
मुझे नहीं पता कि मेरे पास अभी भी पुराना पासवर्ड क्यों था। यह संभव है कि थंडरबर्ड ने पासवर्ड बदलने के बाद ही काम किया हो क्योंकि मौजूदा कनेक्शन खुले थे।
फिर मैंने थंडरबर्ड को फिर से शुरू किया (मुझे एक्सचेंज सर्वर से कनेक्ट करने के लिए इसे फिर से प्रयास करने का एक आसान तरीका नहीं मिला)।
थंडरबर्ड ने इस खाते के लिए मेरे सभी स्थानीय अभिलेखागार हटा दिए। मुझे लगता है कि यह निर्णय लिया गया था कि सर्वर पर एक त्रुटि के रूप में अज्ञात त्रुटि प्राप्त होने पर, त्रुटि के रूप में व्यवहार करने के बजाय फ़ोल्डर को हटा दिया गया था। यह थंडरबर्ड में एक बग है, मैंने इसे ट्रैक नहीं किया है। जब मैंने बाद में अपना पासवर्ड फिर से बदल दिया, तो मैंने थंडरबर्ड को पहले बंद कर दिया, और इसने किसी भी अभिलेखागार को नहीं हटाया।