नमस्ते,
मैं अब थोड़ी देर के लिए अमेज़न एमपी 3 स्टोर का नियमित ग्राहक रहा हूं। जब भी मैं किसी नए एल्बम के बारे में सुनता हूं तो मैं आपके स्टोर से एल्बम का पूर्वावलोकन करता हूं और खरीदता हूं। इसका कारण बंशी मीडिया प्लेयर (http://banshee.fm) के साथ महान अमेज़न एमपी 3 एकीकरण था। मैं अमेज़ॅन ब्राउज़ कर सकता हूं, गाने पूर्वावलोकन कर सकता हूं, और बंशी मीडिया प्लेयर के भीतर से अपने संगीत को आयात कर सकता हूं। मेरे द्वारा खरीदे गए संगीत को डाउनलोड करने के लिए एक थर्ड पार्टी क्लाइंट का उपयोग करना, मेरे लिए हमेशा एक बहुत बड़ा मोड़ रहा है - इसलिए, मुझे Google Play का उपयोग करना पसंद नहीं है, और इससे पहले कि मैं बंशी के अमेज़ॅन एकीकरण की खोज करूं, मुझे खरीदना पसंद नहीं था अमेज़ॅन से संगीत या तो।
अपनी सबसे हालिया खरीदारी के साथ हालांकि मुझे यह जानकर बहुत नाराजगी हुई कि बंशी के अमेज़ॅन एमपी 3 से खरीदे गए गानों का स्वचालित आयात अब काम नहीं कर रहा था। थोड़ा शोध के बाद मैंने यह निर्धारित किया कि इसका कारण यह था कि अमेज़ॅन ने लिनक्स उपयोगकर्ता एजेंटों के साथ किसी भी ब्राउज़र को लॉक करने का फैसला किया था, जो कई गाने डाउनलोड करने में सक्षम था। अगर मैंने .amz फ़ाइल को डाउनलोड करने के लिए Windows उपयोगकर्ता एजेंट के साथ एक ब्राउज़र को अधिकृत और उपयोग किया है तो मैं उस फ़ाइल को बंशी के साथ खोलने और सामान्य रूप से गाने आयात करने में सक्षम था। मैं क्लाउड प्लेयर के साथ उपयोग के लिए उपकरणों को अधिकृत करने की आवश्यकता को समझता हूं, लेकिन एकतरफा रूप से लाइनक्स मशीनों को डाउनलोड करने में सक्षम होने का निर्णय ।amz फाइलें पूरी तरह से मनमाना लगता है, और इस ग्राहक के लिए एक बहुत ही निराशाजनक विकास है।
मैं अमेज़ॅन एमपी 3 का बहिष्कार करने की धमकी नहीं दे रहा हूं, सभी संभावना में मैं आपकी सेवा से एमपी 3 एल्बम खरीदना जारी रखूंगा। हालाँकि, इस बिंदु से मैं संभवतः केवल प्रचारित एल्बमों की खरीद करूंगा, मेरे पास अब किसी अन्य सेवा के बजाय आपकी सेवा से पूर्ण मूल्य वाले एल्बम (जहां आप सबसे अधिक पैसा कमाते हैं) खरीदने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं होगा - विशेष रूप से वे जो बेहतर हैं लिनक्स के लिए समर्थन।
इस बारे में वास्तव में मुझे जो परेशान करता है, वह यह है कि यह कोई तकनीकी समस्या नहीं है। मैं आपको किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम, अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर का समर्थन करने या लिनक्स के लिए अमेज़ॅन एमपी 3 डाउनलोडर का एक संस्करण बनाने की उम्मीद नहीं कर रहा हूं। यह अमेज़ॅन का मामला है - बेवजह - उपयोगकर्ता एजेंट के माध्यम से प्रतिबंधित करने के लिए लिनक्स सिस्टम पर चलने वाले सभी ब्राउज़रों को उन सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम होने से चुनना जो वे अन्यथा उपयोग करने में पूरी तरह से सक्षम हैं। मेरे लिए यह केवल अनुचित नहीं है, बल्कि एक खराब व्यावसायिक विकल्प भी है और न कि मैं अमेज़ॅन से क्या उम्मीद करता हूं कि आप अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं।
इसके अलावा, मैं इस निर्णय के पीछे स्पष्टीकरण की कमी से निराश हूं। लिनक्स उपयोगकर्ताओं को एक संदेश के द्वारा अभिवादन किया जाता है जो माफी मांगता है कि समर्थन की पेशकश नहीं की गई है, लेकिन यह देखते हुए कि समर्थन पहले उपलब्ध था, और बंशी जैसे एप्लिकेशन अभी भी तकनीकी रूप से सेवा का उपयोग करने में सक्षम हैं यदि वे .amz डाउनलोड करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र उपयोगकर्ता एजेंट कुंजी का उपयोग करते हैं। , मेरा मानना है कि हम इस स्पष्टीकरण के लायक हैं कि यह बदलाव क्यों किया गया है।
इसे पढ़ने के लिए आपके समय के लिए धन्यवाद। उपयुक्त चैनलों के साथ मेरी टिप्पणियों को बताने के लिए मैं आप दोनों को क्या पसंद करूंगा और मैं भी एक प्रतिक्रिया प्राप्त करना चाहूंगा, 1) यह परिवर्तन क्यों किया गया था, और 2) अगर लिनक्स उपकरणों को फिर से सक्षम करने की कोई योजना है भविष्य में। यहां तक कि अगर इन दो सवालों के जवाब मुझे सुनने की उम्मीद नहीं है, तो इन मुद्दों को संबोधित करने वाली एक अच्छी प्रतिक्रिया संभवतः मुझे अमेज़ॅन का एक वफादार ग्राहक बनाए रखेगी। मैं फिर भी एक सामान्य प्रतिक्रिया से निराश होऊंगा जो मुझे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न में मिल सकता था। जैसे, कृपया अपना समय ले लें यदि आपको प्रतिक्रिया देने से पहले इस स्थिति के बारे में और जानने के लिए चारों ओर से पूछना पड़े। आपके समय के लिए आपका फिर से शुक्रिया।
श्रेष्ठ,
ऑस्टिन डेम्पवोलफ