सबसे अच्छी बात यह है कि .shotwellअपने होम फोल्डर में फ़ोल्डर का नाम बदलें , क्योंकि इसमें सभी थंबनेल और लाइब्रेरी जानकारी होती है। बस वर्तमान .shotwellका नाम बदलें .shotwell.backupऔर फिर लोड करें shotwell। यह होगा पुनर्जीवित एक नया .shotwellफ़ोल्डर और आप फिर से शुरू करने में सक्षम हो जाएगा, और आप भी अभी भी पुराने डॉट फ़ोल्डर होगा अगर वहाँ में कुछ भी है कि आप चाहते हैं। (सुनिश्चित करें कि आप अपने फ़ाइल ब्राउज़र में छिपी फ़ाइलों को सक्षम करने के लिए विकल्प पर क्लिक करते हैं)।
किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने का कारण कभी-कभी किसी भी समस्या को ठीक से स्पष्ट नहीं करता है, क्योंकि आपके होम फोल्डर में उस प्रोग्राम की डॉट फाइलें नहीं हटाई जाती हैं। इसलिए नई स्थापना अभी भी उन फ़ाइलों का उपयोग कर रही होगी; एक प्रोग्राम को पर्ज करना केवल सिस्टम फ़ोल्डर्स में कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को हटा देता है।
नोट: से Shotwell 0.13(उबंटू 12.10 में डिफ़ॉल्ट संस्करण), तस्वीर डेटाबेस फ़ाइल में है ~/.local/share/shotwell/dataऔर वास्तविक तस्वीर थंबनेल में हैं ~/.cache/shotwell।