पूर्व-स्थापित उबंटू के साथ डेल से नया कंप्यूटर बूट नहीं होगा। क्या मुझे यह मान लेना चाहिए कि यह डेल से एक त्रुटि है?

Question

मैंने एक नया कंप्यूटर खरीदा, क्वॉड्रो आरटीएक्स 4000 जीपीयू के साथ एक सटीक टॉवर 7920। क्योंकि एनवीडिया ड्राइवर इंस्टॉलेशन इतना जटिल है, मैंने मशीन को उबंटू के साथ ऑर्डर किया (क्योंकि यह डेल द्वारा समर्थित था और पहले से इंस्टॉल आता है)।

हालाँकि, पहली बार से मैंने कंप्यूटर को चालू कर दिया, वह बूट नहीं होगा, पर अटक रहा है

Starting Gnome Display Manager

कोई त्रुटि संदेश नहीं दिखा रहा है, लेकिन उस बिंदु से आगे नहीं बढ़ रहा है। बस इस सवाल की तरह: जीयूआई शुरू नहीं होता है

ऐसा लगता है कि ग्राफिक ड्राइवर ठीक से स्थापित नहीं हैं। मैं इस पर डिबगिंग शुरू कर सकता हूं। लेकिन मेरी चिंता यह है: क्या मुझे इस बात पर भी विचार करना चाहिए कि डेल एक नया कंप्यूटर भेजेगा जो बूट करने में असमर्थ है? क्या यह एक 'उत्पाद का आदान-प्रदान' का मामला है?

Comments

@ कैरेल के साथ पूरी तरह से सहमत हैं, यह एक प्रयोग करने योग्य कंप्यूटर प्रदान करने के लिए डेल की पुनरावृत्ति है। तो यह पूरी तरह से उनकी गलती है। मैं आपको उनके लिए "समस्या निवारण" की अनुमति नहीं देने की सलाह दूंगा क्योंकि अधिकांश समय सहायक कर्मचारी लिनक्स समर्थन में प्रशिक्षित नहीं होते हैं, और अक्सर उनके पास कोई सुराग नहीं होता है कि वे क्या कर रहे हैं।

— vikarjramun

आप एक लाइव उबंटू मीडिया से बस अपने लिए पुष्टि कर सकते हैं कि हार्डवेयर ठीक है।

— Thorbjørn Ravn Andersen

लौटने / तय करने में हफ्तों लगेंगे; ऐसा करने से पहले आप थोड़ा फील करना चाह सकते हैं। शब्दावली के रूप में: मशीन स्पष्ट रूप से बूट करती है (जीयूआई शुरू करने के लिए सिस्टम को ऊपर और चलना चाहिए)। आप यह निर्धारित करना चाहते हैं कि क्या मशीन वास्तव में समग्र रूप से लटकाती है या क्या सिर्फ जीयूआई स्टार्टअप लटका हुआ है; उसके लिए, Alt + फ़ंक्शन कुंजी के साथ एक अलग कंसोल पर स्विच करने का प्रयास करें (मुझे लगता है कि F7 को छोड़कर कोई भी है क्योंकि एक्स जहां चल रहा है)। यदि GUI को शुरू करने से यह संपूर्ण हो जाता है तो एकल उपयोगकर्ता मोड में टेक्स्ट कंसोल पर शुरू करने की कोशिश करें और लॉग फाइलों की जांच करें।

— पीटर -

तकनीकी तौर पर, यह बूट किया है, तो यह पता चलता है "GNOME प्रदर्शन प्रबंधक शुरू करने" :) ध्वनि, असमर्थित को गलत कॉन्फ़िगर (BIOS सेटिंग्स) या उलझन में (गलत सिर) ग्राफिक्स हार्डवेयर की तरह

— rackandboneman

इसमें सप्ताह नहीं लगने चाहिए। मुझे डेल की नीतियों का पता नहीं है, लेकिन इस स्थिति में अधिकांश सम्मानित विक्रेताओं का कहना है "हमें बहुत खेद है, हम आज एक प्रतिस्थापन निकाल रहे हैं और गैर-काम करने वाले को वापस भेजने के लिए एक आरएमए टैग है।" आपका समय पैसे के लायक है, और आपको अपनी समस्या को ठीक करने के लिए अपना समय नहीं देना चाहिए।

— रसेल बोरोगोव

Answer 1

आपको ऐसे कंप्यूटर को स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है जो डेल या किसी से बूट नहीं करता है। यदि कंप्यूटर के पास गारंटी है, तो उसे लौटा दें और उन्हें अपनी गारंटी का सम्मान करें। यदि आप इस कंप्यूटर को ठीक करने के लिए बहुत सी चीजें करते हैं, तो इसका उपयोग गारंटी को शून्य करने के लिए एक बहाने के रूप में किया जा सकता है, और आप एक बेकार कंप्यूटर के साथ फंस जाएंगे।

Comments

आपके उत्तर में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन व्यक्तिगत रूप से मैं पहले लॉग की जाँच करने या ओएस को फिर से स्थापित करने पर विचार करूँगा। कंप्यूटर को स्टोर में वापस ले जाना और फिर डायग्नोस्टिक्स / फिक्स की प्रतीक्षा में अधिक समय लगेगा।

— मद्दिंश

@ कारेल ने कुछ छोटे सुधारों के साथ प्रयास किया और एक ने इस मुद्दे को हल किया (वेलैंड डिस्प्ले सर्वर को सक्षम करने और Xorg का उपयोग करने के लिए सिस्टम को मजबूर करने)। फिर भी मुझे लगता है कि सही कदम एक काम करने वाले कंप्यूटर की अपेक्षा करना है और इसके आसपास नहीं होना चाहिए। मुझे अब उनकी ओर से गुणवत्ता जांच पर चिंता है और अगर मशीन का आदान-प्रदान करने से कुछ हल होता तो आश्चर्य होता। लेकिन मैं देख रहा हूं कि आपका दृष्टिकोण सही होना चाहिए।

— hirschme

संभवतः ओपी ने हाल ही में इसे खरीदा है, इस मामले में वह किसी गारंटी के बजाय माल कानूनों की बिक्री पर भरोसा कर सकता है। अधिकांश देशों में ऐसा नियम होगा, जिसमें एक निश्चित अवधि (जैसे 30 दिन) के भीतर आप किसी भी गारंटी (या उसके अभाव) की परवाह किए बिना, एक पूर्ण धनवापसी के लिए दोषपूर्ण उत्पाद वापस कर सकते हैं।

— जॉन बेंटले

@Madinsh आपको पहले छोटे प्रिंट को पढ़ना चाहिए, जैसा कि यह ध्वनि के रूप में बेवकूफ है, ओएस को फिर से स्थापित करना हार्डवेयर की गारंटी भी शून्य कर सकता है ...

— 9ilsdx 9rvj 0lo

अमेरिका में, एक कंप्यूटर के ओएस को फिर से स्थापित करना या एक अलग ओएस स्थापित करना वारंटी को शून्य नहीं करेगा। वारंटी संघीय कानून द्वारा कवर किए गए हैं, और कंपनियां कानून का उल्लंघन करने वाली वारंटी आवश्यकताओं को लागू नहीं कर सकती हैं।

— बारबेक्यू

Answer 2

आप एक फ्लैश ड्राइव को बंद कर सकते हैं और मौजूदा ओएस इंस्टॉलेशन को न्यूक कर सकते हैं क्योंकि यह केवल एक सॉफ्टवेयर इश्यू लगता है लेकिन, जैसा कि अन्य लोगों ने कहा है, यह डेल की जिम्मेदारी है और आपको वारंटी का दावा दायर करना चाहिए।

Comments

यह मेरा मूल विचार था

— leetbacoon

यदि ओपी को सिर्फ कंप्यूटर मिला था, तो वारंटी के दावे के बजाय रिटेलर को रिटर्न का उपयोग किया जाना चाहिए। यदि रिटेलर एक्सचेंज या रिफंड नहीं करेगा तो केवल वारंटी का दावा जमा करें।

— 21

ओएस को फिर से स्थापित करने से इसे वापस करने और कुछ समय के लिए लैपटॉप के बिना होने की संभावना कम परेशानी है।

— क्वर्टी

Answer 3

बाकी सभी ने जो कहा, इसके अलावा, वहाँ भी एक बहुत ही अलग संभावना है कि एक हार्डवेयर समस्या है। निश्चित रूप से डेल से संपर्क करें।

Answer 4

तुम ने क्या खरीदा? कुछ हार्डवेयर, या एक काम करने वाला कंप्यूटर (इस ज्ञान के साथ कि लिनक्स उस पर अच्छी तरह से समर्थित है)?

तुम्हारी खूबियाँ क्या हैं? क्या आप बिना किसी मदद के अपने कंप्यूटर पर कुछ लिनक्स डिस्ट्रो को फिर से स्थापित करने में सक्षम होने के लिए लिनक्स पर पर्याप्त धाराप्रवाह हैं? क्या आप अधिकांश हार्डवेयर समस्याओं का पता लगाने में सक्षम हैं?

आपका समय कितना कीमती है? क्या आप उस समस्या को ठीक करने के लिए एक सप्ताह इंतजार कर सकते हैं, या क्या आप इसे स्वयं ठीक करना पसंद करते हैं क्योंकि आपके पास वास्तव में उस कंप्यूटर के साथ जल्दी काम करने के लिए कुछ काम है? आप शायद उस समस्या को हल करने के लिए लगभग एक सप्ताह (अभ्यास में) खो देंगे। निश्चित ही, इसे ठीक किया जाएगा ।

नवीनतम उबंटू 19.04 है। आपके पास नवीनतम डिस्ट्रो को पसंद करने के कारण हो सकते हैं, न कि सबसे स्थिर एक (या इसके विपरीत)। मैं एक डेवलपर के रूप में, नवीनतम पुस्तकालयों को प्राथमिकता देता हूं।

मुझे काम पर एक ही वर्कस्टेशन मिला है (लेकिन अभी, अगस्त 2019 के मध्य में, मैं छुट्टी पर हूं) और मैंने इस पर डेबियन को फिर से स्थापित करना पसंद किया।

क्या मुझे यह भी विचार करना चाहिए कि डेल एक नया कंप्यूटर भेजेगा जो बूट करने में असमर्थ है?

हम दुख की बात है कि एक ऐसी दुनिया में रह रहे हैं जहां पूंजी (और शेयरधारकों के हित) श्रम की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण (और अधिक मूल्यवान) है। गरीब आदमी वास्तव में डेल के कारखाने में उबंटू स्थापित कर रहा है, शायद आप या मेरे से भी अधिक, अंडरपेड है। उसने कुछ गलती की, लेकिन हम सभी के साथ ऐसा होता है ...

एरेरे ह्यूमनम एस्ट , लेकिन सबसे दिलचस्प हिस्सा आगे आता है।