हवाई जहाज का टिकट बुक करते समय, मैं आमतौर पर एयरलाइन की वेबसाइट से सीधे खरीदता हूं (क्योंकि यह अक्सर उन गंतव्यों के लिए सबसे कम या निकट-सबसे कम कीमत है जो मैं यात्रा करता हूं)। हालाँकि, मुझे पता है कि एक्सपेडिया, ट्रैवलोस, या कयाक जैसे कई अन्य यात्रा स्थल हैं।
प्रत्यक्ष के बजाय उन साइटों में से एक से खरीदना कब समझ में आता है, और उनके माध्यम से खरीदे गए टिकटों के पेशेवरों और विपक्ष क्या हैं?
जवाबों:
यूएस में घरेलू उड़ानों के लिए, सस्ती कीमत लगभग हमेशा एयरलाइन की वेबसाइट पर होती है। इसके अतिरिक्त, एयरलाइनों को कभी-कभी अपनी साइट के माध्यम से सीधे बुकिंग के लिए अन्य लाभ जैसे अतिरिक्त लगातार उड़ान मील, कम सामान शुल्क आदि शामिल होते हैं।
ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट जैसे एक्सपेडिया, ट्रैवलोसिटी, ऑर्बिट्ज़ आदि कभी-कभी फ्लाइट कॉम्बिनेशन पा सकते हैं जिन्हें आप सीधे एक एयरलाइन के माध्यम से बुक नहीं कर सकते हैं। यह तब उपयोगी हो सकता है जब कोई एकल एयरलाइन (या एयरलाइन गठबंधन) न हो जो आपके मार्ग का कार्य करे। यह घरेलू यात्राओं के लिए सामान्य नहीं है, लेकिन कभी-कभी अधिक मामूली गंतव्यों के बीच अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए भी हो सकता है।
हर बार जब आप आरक्षण करते हैं तो एक अलग एयरलाइन साइट पर नेविगेट करने के बजाय पहले से ही संग्रहीत सभी जानकारी के साथ एक ही साइट का उपयोग करने की सुविधा भी है। यह विदेशी एयरलाइन वेबसाइटों के लिए विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है जो कभी-कभी उपयोग करने में अधिक कठिन होते हैं और विदेशी क्रेडिट कार्ड के साथ परेशानी हो सकती है।
अंत में, यदि आप एक ऑनलाइन ट्रैवल साइट के माध्यम से बुकिंग करते हैं, तो वे आपके "एजेंट" बन जाते हैं और कैंसलेशन, शेड्यूल में बदलाव आदि जैसी चीजों का ध्यान रख सकते हैं। आपको 1- पर अंग्रेजी बोलने वाले ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने में अधिक सुविधाजनक लग सकता है। एक विदेशी एयरलाइन को कॉल करने की तुलना में 800 नंबर, जिसमें यूएसए में टोल-फ्री नंबर या यहां तक कि एक नंबर भी नहीं हो सकता है।
यद्यपि वे अंतिम उपयोगकर्ता के लिए एक ही उद्देश्य पूरा करते हैं, यात्रा वेबसाइटों में अलग-अलग 'संरचनाएं' होती हैं। उदाहरण के लिए कश्ती और स्काईस्कैनर 'ट्रैवल सर्च इंजन' हैं - वे बस कई एयरलाइन वेबसाइटों, होटल साइटों, अन्य ऑनलाइन ट्रैवल एजेंटों आदि की खोज करते हैं और फिर परिणाम पेश करते हैं। आप देखेंगे कि एक बार जब आप परिणाम पर क्लिक करते हैं, तो बुकिंग पूरी करने के लिए आपको दूसरी वेबसाइट पर भेज दिया जाएगा।
एक्सपीडिया , ऑर्बिट्ज़ , ट्रैवल्स आदि सभी 'ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियां' हैं - वे वास्तविक दुनिया की ट्रैवल एजेंसियों की तरह काम करती हैं, जिस तरह से वे ट्रैवल एजेंटों के साथ यात्रा कार्यक्रम दर्ज करती हैं, उसी तरह ट्रैवल एजेंट बुकिंग पार्टनर भी करते हैं। इसका मतलब है कि आप इन साइटों को समर्थन के लिए कॉल और संपर्क कर सकते हैं, और अक्सर - एयरलाइन के आधार पर - परिवर्तन करने का एकमात्र तरीका ट्रैवल एजेंट के माध्यम से है। कुछ अंतरराष्ट्रीय एयरलाइंस में, ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट के माध्यम से बुकिंग का मतलब है कि आप वेब चेक-इन सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। आदि।
ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट साइटों का लाभ यह है कि वे सीधे विशिष्ट एयरलाइनों के साथ सस्ते किराए पर बातचीत कर सकते हैं - जो आपको कहीं और मिलते हैं। यह विशेष रूप से कुछ ऊर्ध्वाधर में उपयोगी है। उदाहरण के लिए, एसटीए ट्रैवल , छात्रों के उद्देश्य से एक ऑनलाइन / ऑफ़लाइन ट्रैवल एजेंट - जबकि अधिकांश अन्य चीजों के लिए काफी महंगा है - चुनिंदा एयरलाइंस के लिए बहुत रियायती दरों की पेशकश ; फ्लाइट डिपार्चर डेट के करीब बुकिंग करने पर भी मुझे सस्ती दरें मिल रही हैं। इसी तरह, कई अन्य बड़े ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट भी कई बार दरों पर बातचीत करते हैं जो एयरलाइन की अपनी वेबसाइट की पेशकश से बेहतर हो सकती है । अनिवार्य रूप से, यह समस्या खोज इंजन है जैसे कि कायक विभिन्न स्रोतों से कीमतों को एकत्र करके हल करने की कोशिश कर रहे हैं।
यह पकड़ इसलिए है क्योंकि ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों को एयरलाइंस के साथ टाई-अप करने की आवश्यकता होती है, अगर आप उस एयरलाइन के साथ साझेदारी नहीं करते हैं, तो आपको उनकी साइट पर सभी मौजूदा उड़ानें नहीं मिल सकती हैं; यह अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए विशेष रूप से सच है। यात्रा खोज इंजन का उपयोग करना इस प्रकार आमतौर पर परिणामों की एक विस्तृत श्रृंखला देता है, लेकिन ध्यान रखें कि कई बजट एयरलाइंस अक्सर अपनी वेबसाइट के माध्यम से विशेष रूप से बुकिंग स्वीकार करती हैं और कायक या एक्सपीडिया पर भी नहीं दिखाएंगी। इसलिए यह हमेशा उपयोगी होता है कि आप जिस क्षेत्र में उड़ान भर रहे हैं, उसकी कम-लागत वाली एयरलाइनों की सूची की खोज करें और उनकी वेबसाइटों की व्यक्तिगत रूप से जाँच करें।
डेवलपर की ओर से देखें
कई (यहां तक कि सभी) हवाई कंपनियां जो अपनी साइटों पर टिकट खोज प्रदान नहीं कर रही हैं, वे प्रमुख आरक्षण प्रणालियों में से एक का उपयोग कर रही हैं ( उदाहरण के लिए एमेडियस )। ऐसा इसलिए है क्योंकि खोज सुविधा प्रदान करने वाली सैकड़ों वेबसाइट (जो उन्हें आरक्षण प्रणाली से प्राप्त होती हैं) की तुलना में कंपनी और खोज प्रणाली के बीच एक सौदा करना बहुत आसान है।
अंतर तब पैदा होता है जब उपयोगकर्ता एक टिकट चाहता है। इस मामले में खोज साइट अभी भी आरएस-इंजन का उपयोग कर रही है, जबकि एयर-कंपनी साइट टिकट बुक करने के अपने तरीके का उपयोग करती है। कई मामलों में कीमतों में कोई बहुत बड़ा अंतर नहीं है - खोज सिस्टम अपने स्थानों के लिए कुछ कमीशन जोड़ते हैं, और यह सब है।
मुख्य बिंदु यह है कि खोज प्रणालियों और वायु-कंपनियों के पास प्रत्येक उड़ान के लिए विभिन्न स्थान हैं (जैसे, अमाडेस द्वारा बिक्री के लिए 20 स्थान, और कंपनी की साइट से बिक्री के लिए 10)। और इस बिंदु में आप कुछ के लिए नहीं कह सकते हैं, जगह उपलब्ध हैं या नहीं।
हमेशा की तरह, यात्रा स्थलों और अमाडेस को स्थानों का एक बड़ा हिस्सा मिलता है, और उनसे टिकट खरीदने की अधिक संभावना होती है, लेकिन हवाई-कंपनियों की स्थानीय साइटों से आपको कुछ विशेष मूल्य मिल सकते हैं। इसके अलावा, चार्टर उड़ानें हैं, जो शायद ही कभी एमाडेस पर उपलब्ध हैं, और वे केवल स्थानीय हवाई-कंपनियों की साइटों के लिए उपलब्ध हैं।
एयरलाइंस अक्सर एजेंटों को बेहतर मूल्य प्रदान करती हैं और इसमें निश्चित रूप से ऑनलाइन एजेंट शामिल होते हैं।
साथ ही कुछ एजेंट अपने लाभ मार्जिन को कम कर देंगे और अनुशंसित मूल्य से सस्ता बेच देंगे जो एयरलाइन प्रत्यक्ष बेचने के लिए उपयोग करेगी। इंटरनेट-ओनली एजेंट्स में स्टोरफ्रंट एजेंटों की तुलना में कम ओवरहेड्स होते हैं ताकि संभावित रूप से बड़ी छूट की पेशकश की जा सके।
कुछ एयरलाइंस केवल सीधे बेचने के लिए कुछ विशेष ऑफ़र आरक्षित कर सकती हैं, लेकिन मैं इसकी पुष्टि नहीं कर सकता।
लेकिन वेबसाइटों पर अक्सर टिकट की कीमत के ऊपर अतिरिक्त बुकिंग शुल्क होता है, इसलिए यह दोनों तरह से जा सकता है!
जब तक आप बुकिंग प्रक्रिया के माध्यम से सही नहीं हो जाते, तब तक मैंने उपयोग की जाने वाली अधिकांश वेबसाइटें फीस और करों सहित पूरी कीमत नहीं दी हैं।
मैंने जिन ऑनलाइन एजेंटों का उपयोग किया है उनमें से अधिकांश ने कई एयरलाइनों की कीमतों की तुलना की है (चेतावनी: मैंने केवल ऑस्ट्रेलिया में ऐसा किया है) वास्तव में सभी एयरलाइंस शामिल नहीं हैं। (मैं वर्तमान में कोरियाई एयर के साथ एक यात्रा पर हूं जो ऑस्ट्रेलिया की सबसे बड़ी तुलना साइट, वेबजेट पर सूचीबद्ध नहीं थी, और वे जो कुछ भी सूचीबद्ध थे, उससे कई सौ डॉलर सस्ता था)।
मेरी सलाह यदि आप वास्तव में बहुत अच्छी कीमत पाना चाहते हैं, तो कई तुलना साइटों और कई एयरलाइन साइटों को सीधे आज़माएं और अपने क्रेडिट कार्ड को संसाधित करने से पहले बुकिंग प्रक्रिया के माध्यम से सीधे जाएं या जैसे ही साइट आपको सही पूर्ण मूल्य की सूचना दे।
प्रत्येक सर्वोत्तम मूल्य को लिखें और फिर उन्हें किसी भी एजेंट को ले जाएं जो किसी भी कीमत को हरा देने की पेशकश करता है। (मैंने अपनी कोरियाई एयर फ्लाइट को इस तरह से लगभग $ 50 और बचा लिया)
यात्रा स्थलों का बड़ा फायदा यह है कि वे आपको सभी एयरलाइनों के लिए उड़ान दिखा सकते हैं, न कि केवल एक एयरलाइन।
हिपमंक ने उड़ानों को प्रदर्शित करने के लिए एकमात्र समझदार दृष्टिकोण लिया है (मेरी आंख के लिए "केवल समझदार", वैसे भी)। यह एक दिन की उड़ान अनुसूची को एक चार्ट के रूप में प्रस्तुत करता है, कीमत, अवधि, आगमन समय, प्रस्थान समय और "पीड़ा" द्वारा छांटा जाता है।
एक बार मुझे पता है कि मुझे कौन सी उड़ान चाहिए, मैं यात्रा और एयरलाइन वेबसाइटों पर कीमतों और उपलब्धता की जांच करता हूं। मुझे याद नहीं है कि मैंने कभी भारी कीमत के मतभेदों को उजागर किया है, लेकिन कभी-कभी सीटें एक साइट पर उपलब्ध होती हैं और दूसरी नहीं।