एयरलाइंस ने उड़ान की तारीख बदल दी, क्या मुझे होटल के लिए भुगतान करने के लिए कहने का अधिकार है?

Question

मैंने 4 जून को ग्लासगो से बसरा के लिए एक फ्लाइट बुक की है। लेग 1 5 जून को 7:55 बजे दुबई आता है, लेग 2 उसी समय दुबई से 13:55 पर प्रस्थान करता है, ताकि हवाई अड्डे पर प्रतीक्षा करने के लिए 6 घंटे से कम हो।

एमिरेट्स एयरलाइंस ने कल मुझे एक ध्वनि मेल छोड़ा, जिसमें मुझे उनसे संपर्क करने के लिए कहा गया क्योंकि लेग 2 उड़ान को 6 जून को 13:55 पर प्रस्थान करने के लिए पूरे 24 घंटे के लिए स्थानांतरित कर दिया गया है।

मैंने अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए उन्हें अभी तक नहीं बुलाया है, लेकिन मेरे लिए आदर्श समाधान यह होगा कि मैं 24 घंटे हवाई अड्डे के अंदर एक होटल में बिताऊँ क्योंकि मुझे दुबई जाने या पारगमन वीजा प्राप्त करने में कोई दिलचस्पी नहीं है। क्या मुझे होटल के लिए भुगतान करने का अधिकार है?

अद्यतन: क्या मुझे वीज़ा की आवश्यकता होगी? मैं एक ब्रिटिश नागरिक हूं

Comments

आपके पास कुछ भी पूछने का अधिकार है, हालांकि यह जरूरी नहीं है कि वे धन को खांसी करेंगे। यूरोपीय संघ के नियमों के अनुसार, आपके पास एक मामला है। europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…

— उपयोगकर्ता 56513

ब्रिटिश नागरिक के रूप में आपको वीजा की आवश्यकता नहीं है। आपको तकनीकी रूप से आगमन पर 30-दिवसीय आगंतुक वीजा प्राप्त होता है - आपके पासपोर्ट में सिर्फ एक मोहर।

— मिकी

यदि आपके पास पूरा दिन है, और आप नहीं जा रहे हैं, तो बाहर जाने का फैसला करें और ध्यान रखें कि यह रमज़ान है। रेस्तरां और होटल बार के साथ जांचें कि क्या वे दिन के दौरान गैर-मुसलमानों को पर्दे के पीछे सेवारत हैं। किराने की दुकानें खुली रहेंगी, हालांकि, सार्वजनिक रूप से शिष्टाचार के तहत भोजन या पेय पदार्थों का सेवन न करें।

— मिकी

Answer 1

चूंकि आप यूरोपीय संघ से यात्रा कर रहे हैं और आपकी उड़ान 14 दिनों से कम समय में प्रस्थान करती है, इसलिए आपको अपनी उड़ान के दूसरे चरण की देरी, या प्रभावी रद्द करने के बारे में EU261 मुआवजे के लिए योग्य होना चाहिए । यह 600 यूरो होना चाहिए और आपके अतिरिक्त रात के आवास के लिए भुगतान करने के लिए पर्याप्त होगा।

वैकल्पिक रूप से आप एक वैकल्पिक EU261 अनिवार्य विकल्प की तलाश कर सकते हैं जैसे कि रिफंड या उसी स्थान पर एक ही स्थान पर फिर से रूट करना (तुलनीय शर्तों के तहत) ।

चूंकि अमीरात STPC के साथ कुछ यात्रियों को प्रदान करता है (वाहक द्वारा भुगतान रोक दिया गया), वे इस आवास को आप तक पहुंचाने के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं, भले ही ऐसा प्रतीत होता है कि आप तकनीकी रूप से अमीरात के नियमों के अनुसार योग्य नहीं हैं क्योंकि यह केवल यात्रियों के लिए पात्रता से कम के लिए पारगमन के योग्य है। दुबई पहुंचने पर 24 घंटे से अधिक।

ध्यान दें कि शेड्यूल परिवर्तनों के संबंध में सामान्य रूप से एयरलाइन परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। परिणामी नुकसान के लिए यह एयरलाइंस के लिए विशिष्ट होगा कि वह आपको सलाह दे कि यदि आपके पास है तो आपको अपने यात्रा बीमा से क्षतिपूर्ति लेनी चाहिए।

यदि आप हवाई अड्डे से बाहर निकलना चाहते हैं तो यूके के नागरिकों को दुबई आने पर वीजा मिल सकता है ।

ps। यह संभव है कि पहले STPC आवास के लिए विनम्रतापूर्वक पूछा जाए और बाद में EU261 मुआवजे की मांग की जाए;)

Comments

क्या EU के नियम DXB से छूटने वाली उड़ान पर लागू होंगे? लगता है कि ओपी का मुद्दा है।

— जॉन्स-305

यह लेग 2 एक्स डीएक्सबी है जो ओपी के परिदृश्य के अनुसार बदल गया है। जीएलए उड़ान का कोई उल्लेख नहीं किया जा रहा है।

— जॉन्स-305

उम ... नहीं, यह वह नहीं है जो ओपी का वर्णन कर रहा है। मैंने ठीक वैसी ही स्थिति का वर्णन किया है। EK केवल DXB-BSR फ्लाइट को बदल रहा है। यह कोई संकेत नहीं है कि GLA-DXB किसी भी तरह से बदल गया है। DXB से प्रस्थान करने वाली उड़ान पर EU के नियम कैसे लागू होंगे? यही तो प्रश्न है।

— जॉन्स-305

@ जॉन्स-305 अगर पूरी उड़ान एक स्रोत से खरीदी गई थी, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि दूसरा पैर यूरोपीय संघ के बाहर है, क्योंकि मुआवजा आपकी पूरी उड़ान के आसपास है, न कि आपकी उड़ान के विशेष पैरों के आधार पर। हालाँकि यदि दो टिकट अलग से खरीदे गए थे तो यह एक अलग समस्या है

— SztupY

उनकी मूल योजना में 6 घंटे का ठहराव शामिल था। ईके का संशोधन, ईके के विवेक पर , उसे 30 घंटे का ठहराव देता है। EK के नियम कहते हैं कि STPC अन्य परिस्थितियों में पेश की जा सकती है, और यह निश्चित रूप से योग्य होगी।

— जॉन आर। स्ट्रॉह्म