सामान ले जाने के दौरान सामान से लिया गया स्मार्टफोन


72

हमने ईरान में अपने ससुराल जाने के लिए कुछ दोस्तों को एक नया स्मार्टफोन दिया। इससे पहले कि हम उन्हें देते, हमने फोन बंद कर दिया। वे कतर एयरवेज के साथ उड़ान भर रहे थे। उनका दोहा में एक पड़ाव था। जब वे पहुंचे तो स्मार्टफोन गायब था। हमें बाद में अपने Google खाते के माध्यम से पता चला कि फोन चालू था और फोन पर जीमेल खाता कतर में एक्सेस किया गया था।

मुझे पता है कि हमें चेक किए गए सामान में एक मूल्यवान वस्तु नहीं रखनी चाहिए। लेकिन इस मामले में, उनके बहुत सारे आइटम मूल्यवान थे और उनके पास स्मार्ट फोन को अपने कैरी-ऑन में रखने के लिए जगह नहीं थी।

मैं सोच रहा हूँ कि क्या कोई सहारा है? अगर कतर में लेओवर पर फोन को चालू किया गया था, तो कोई अन्य यात्री इसे नहीं ले सकता था, इसका मतलब यह नहीं है कि केवल कतर एयरवेज का एक कर्मचारी जिम्मेदार हो सकता है (जो कि मैं मान रहा हूं)?

कतर एयरवेज ने एक प्रतिक्रिया भेजते हुए कहा कि उनके नियम और शर्तों के अनुसार, वे जिम्मेदार नहीं हैं। लेकिन मुझे उम्मीद है कि कुछ औचित्य है क्योंकि कोई अन्य यात्री इसे चुरा नहीं सकता था।

फोन दिखाने वाला स्क्रीनशॉट क़तर में पहुँचा था:

फोन दिखाने वाला स्क्रीनशॉट कतर में एक्सेस किया गया था


44
@KodosJohnson क्या आपने #QatarAirways पर अपना मामला ट्वीट करने की कोशिश की है? कभी-कभी खराब प्रचार लोगों को कार्य कर देता है।
सांगो

2
और फोन पर जीमेल अकाउंट एक्सेस किया गया था न कि यह अब मदद करता है, लेकिन स्क्रीन-लॉक पिन या ऐसा नहीं होना असामान्य है। यदि आप मामले का पीछा करते हैं, तो किसी बिंदु पर कोई व्यक्ति आपसे इस बारे में पूछने जा रहा है, अगर आपकी कहानी में विरोधाभासों को दर्ज करने की कोशिश की जाए।
संटीबैलर्स

8
@SantiBailors "एक्सेस करना" का अर्थ यह भी हो सकता है कि फोन चालू हो गया था और बैकग्राउंड में gmail क्लाइंट स्वयं अपडेट हो गया। बिना मानवीय सहभागिता के।
फ्रेडी

10
वे अपने कैरीऑन में क्या परिवहन कर रहे थे जो स्मार्टफोन की तुलना में प्रति किलोग्राम (या लीटर) अधिक मूल्यवान था? सोने की पट्टियां? सचमुच अनमोल परिवार के उत्तराधिकारी?
स्टैनियस

3
क्या आपको लगता है कि संभावना है कि आपके दोस्त आपके साथ विश्वासघात करेंगे?
स्टीफन बिजिटिटर

जवाबों:


110

एयरलाइन उत्तरदायी है।
मॉन्ट्रियल कन्वेंशन के अनुसार एयरलाइन अपने अनुबंध के माध्यम से गाड़ी या अन्य नियम और शर्तों के माध्यम से देयता का खुलासा नहीं कर सकती है। यूएस DoT (यूएसए विशिष्ट नहीं) द्वारा इस विश्लेषण में :

हम कई वाहक द्वारा दायर टैरिफ प्रावधानों के बारे में जागरूक हो गए हैं, जो कि चेक किए गए सामान के संबंध में प्रयास करते हैं, कुछ वस्तुओं को बाहर करने के लिए, आमतौर पर उच्च लागत या नाजुक वस्तुओं जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स, कैमरा, गहने या प्राचीन वस्तुएं, क्षति, देरी, हानि के लिए देयता से। या चोरी। वाहक टैरिफ में पाया गया एक विशिष्ट प्रावधान और वाहक वेबसाइटों पर खुलासा किया गया है कि वाहक "कुछ विशिष्ट वस्तुओं सहित" के नुकसान, क्षति, या देरी के लिए देयता नहीं लेता है: .. एंटीक, दस्तावेज, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, फिल्म, गहने, कुंजी, पांडुलिपियाँ […] पैसा, पेंटिंग, तस्वीरें… ”

28 मई, 1999 को संशोधित मॉन्ट्रियल कन्वेंशन (कन्वेंशन) के अनुच्छेद 17 के उल्लंघन के दौरान गाड़ी के घरेलू अनुबंधों में निषिद्ध नहीं होने पर इस तरह के निष्कर्ष,। अनुच्छेद 17 यह प्रदान करता है कि वाहक क्षतिग्रस्त या खोए हुए सामान के लिए उत्तरदायी हैं यदि विनाश, नुकसान या क्षति "तब हुई जब चेक किया गया सामान वाहक की हिरासत के भीतर था, इस सीमा को छोड़कर कि क्षति" सामान के निहित दोष, गुणवत्ता या उपाध्यक्ष के परिणामस्वरूप हुई। "

मुआवजा 1131 एसडीआर तक सीमित है जो आज लगभग यूएस $ 1500 है।


2
यह बहुत अच्छी सलाह है और मैं निश्चित रूप से यह उनके साथ लाऊंगा। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। हालांकि, ऐसा लगता है कि सम्मेलन के अनुच्छेद 17 को खोए हुए सामान के साथ करना है न कि सामग्री के भीतर।
कोदोस जॉनसन

@KodosJohnson मेरा मानना ​​है कि यह सामग्री पर भी लागू होता है
बर्विन

3
@Berwyn क्या साबित करता है कि एक फोन था सामान है? क्या मुझे बोर्डिंग से पहले कुछ विशिष्ट करने की आवश्यकता है?
सांगो

2
@Songo कुछ भी नहीं साबित करता है कि आपके पास अपने सामान में एक फोन था जब तक कि प्रारंभिक एक्स-रे स्कैन प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है जो मुझे संदेह है। यदि आप बीमा पर दावा कर रहे थे, तो यह साबित करना मुश्किल होगा कि यह चोरी भी हुई थी। यह सभी संभावनाओं के संतुलन और इस तथ्य के बारे में है कि एक धोखाधड़ी का दावा अपराध होगा।
बर्विन

54
स्पष्ट होने के लिए, कतर इस पर रोल करने नहीं जा रहा है। वे हर चीज से इनकार करेंगे और यथासंभव लंबे समय तक आपको रोकने की कोशिश करेंगे। इस दावे को लागू करने के लिए आपको उनके खिलाफ कानूनी कार्यवाही करनी होगी। आप कतर में, गंतव्य पर, या उस स्थान पर कर सकते हैं जहां आपने टिकट खरीदा था (कन्वेंशन के अनुच्छेद 33 के अनुसार, "अधिकार क्षेत्र")। इस तरह के दावों में, अधिकांश वाहक अदालत में आगे बढ़ने के कारण मामले को रात को निपटाने की पेशकश करेंगे। यदि आपके अधिकार क्षेत्र में कम दावों के लिए एक छोटा सा दावा अदालत या समान सरल प्रक्रिया है, तो आप शायद इस पर एक नज़र रखना चाहते हैं।
कालचर्स

45

क्वाटर के बारे में निश्चित नहीं है, लेकिन अन्य न्यायालयों (जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका, भारत) में आप हवाई अड्डे के अधिकारियों से शिकायत कर सकते हैं। वे सीसीटीवी फुटेज (कुछ धक्का देने के बाद) की समीक्षा करेंगे और यदि वे एक हैंडलर को पकड़ते हैं जो आपके बहुमूल्य को सजाता है तो सजा तेज और सुनिश्चित होती है।

मुझे पता है कि कई हैंडलर इस तरह की चीज़ के लिए अमेरिका में जेल का समय प्राप्त करते हैं। बेशक, होशियार चोर इसे सीसीटीवी आदि से बाहर करने की कोशिश करेंगे, लेकिन फिर भी यह जानने के तरीके हैं कि ड्यूटी रोस्टर आदि के आधार पर सभी की पहुंच किसके पास थी और जांच अक्सर फलदायी होती है।

कभी-कभी कई शिकायतें सहसंबंध द्वारा एक सामान हैंडलर पर संकीर्ण होने में मदद करेगी। इसलिए आपको हमेशा शिकायत करनी चाहिए। अगर वहाँ एक प्रवृत्ति है हवाई अड्डे के अधिकारियों को अधिक कार्य करने के लिए प्रेरित किया जाता है। और अगर कई शिकायतें आती हैं तो पहुंच के आधार पर हैंडलर्स के झुंड में बस ज़ूम करना आसान होता है।

इसके अलावा, अक्सर, तथ्य यह है कि आप शिकायत दर्ज करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रेरित होते हैं, एयरलाइन को अपने दायित्वों का निर्वहन करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। तकनीकी रूप से, दोषी पक्ष की पहचान की जा सकती है या नहीं, एयरलाइन को अभी भी अपना नुकसान अच्छा करने के लिए अपने दायित्व का निर्वहन करना होगा।


8
एक भारतीय हवाई अड्डे पर, मेरे एक दोस्त के पास उसका लावारिस बैग था, जबकि वह शौचालय का उपयोग करने के लिए गया था। आसानी से, सभी cctvs में, चोरी जहां खराबी हुई।
ग्रेटोन

@greatone कभी भी दुर्भावना के लिए विशेषता नहीं है जो कि मूर्खता द्वारा पर्याप्त रूप से समझाया गया है .....
जिज्ञासु_कैट

11
@greatone आप भारत में हैं। क्या आपने रिश्वत की कोशिश की? शायद काम कर जाये। व्यक्ति के आधार पर 10 डॉलर पर्याप्त हो सकते हैं
मैक्स पायने

5
@greatone: कोई किसी हवाईअड्डे में बिना थैला क्यों छोड़ेगा? पिछले 20 वर्षों में, बार-बार चेतावनी दी जाती है कि बिना थके हुए सामान नष्ट हो जाएंगे? मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि लोग अभी भी इस मूर्ख हैं :(
लाइट की दौड़ ऑर्बिट

39

आप +974-4010-9666 पर कतर में एयरपोर्ट पुलिस से संपर्क करने पर विचार कर सकते हैं और यह देखेंगे कि क्या वे एक रिपोर्ट स्वीकार करेंगे। यह आपको आपका फोन वापस नहीं मिल सकता है, लेकिन पुलिस को उनके अधिकार क्षेत्र में चोरी की जांच करने में मदद कर सकता है।

यदि आपके पास यात्रा बीमा है, तो आप दावा दायर कर सकते हैं।


0

कभी नहीं, कभी भी, मूल्यवान चीजों को चेक किए गए बैगेज में छोड़ दें।

चीजें नियमित रूप से "गायब" होती हैं । दुनिया के कुछ बंदरगाहों में, वे उतने ही व्यवस्थित होते हैं, जितने कि वे एक्स-रे के सामान को खोजने के लिए करते हैं, जो कि लूटने योग्य हैं।

पैसे इलेक्ट्रॉनिक्स हैं विशेष रूप से मांगे जाने के बाद। मोबाइल्स लैपटॉप चोरी होने का खतरा है।

अक्सर लोग समझ नहीं पाते हैं कि किसी प्रकार का सामान खोलना कितना आसान है । ज़िप के साथ सामान लॉक होने पर भी खोलना बेहद आसान है। ज़िप खोलने के लिए उन्हें लॉक खोलने की आवश्यकता नहीं है। हवाईअड्डों में अधिकांश व्यावसायिक लॉक्स के लिए मास्टर कुंजी भी हैं जो पहले से ही लैगेज के साथ आते हैं। या दूसरे तरीके से कहें तो किसी भी प्रकार के सामान को खोलने में उन्हें केवल कुछ मिनट लगते हैं।

मैं वास्तव में तीन बार चोरी हो गया था । एक मौके पर, सीमा पुलिस ने वास्तव में मेरी आंखों के नीचे एक फोन चुरा लिया। सौभाग्य से, उनका समय ज्यादातर सीमित था, और उन्होंने सस्ता फोन चुरा लिया था (मेरे पास दो फोन थे)। एक अन्य अवसर में, मैंने हवाई अड्डे के रास्ते में बैग को बंद नहीं किया, और होटल के कर्मचारियों ने होटल से हवाई अड्डे तक शटल में मार्ग में एक सस्ता डिस्पोजेबल कैमरा और एक फोन का चार्जर चुरा लिया। अंत में, पिछले एक में, मैं यूरोप में एक देश से जर्मन के लिए एक बीमाकृत और काम करने वाले लैपटॉप को भेज देता हूं , इसकी मरम्मत के लिए, और लैपटॉप कभी नहीं आया।

मेरी राय में, सवालों से बचने के लिए जैसे कि आपके दोस्तों ने फोन चुराया है, यह उन्हें कतर पुलिस के साथ एक पुलिस मामला दर्ज करना चाहिए।

अंत में, यह तर्क दिया जा सकता है कि चेक किए गए सामान में मोबाइल फोन न ले जाना आम बात है। हमें परिवार में किसी को देने के लिए कुछ साल पहले एक टैबलेट और एक फोन दिया गया था, और जाहिर है कि हमने इसे हाथ के सामान में दिया था।

हमारी साइट का प्रयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने हमारी Cookie Policy और निजता नीति को पढ़ और समझा लिया है।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.