मूल रूप से कल 3/14 के लिए यूरोप जाने वाली मेरी यूनाइटेड फ्लाइट रद्द कर दी गई है। मुझे यूनाइटेड से एक ईमेल मिला, जिसमें मुझे विभिन्न वैकल्पिक उड़ान विकल्पों में से चुनने के लिए कहा गया था, हालांकि उन्होंने जो "विकल्पों की सूची" दी थी वह वर्तमान में खाली है (यह एक लिंक है, इसलिए संभवतः बाद में अन्य विकल्प हो सकते हैं)।
3/14 और 3/15 के लिए उनकी वेबसाइट पर एक "यात्रा सलाहकार" है, यह कहते हुए कि परिवर्तन शुल्क लहराया जाता है (क्योंकि आसन्न बर्फीले तूफान के कारण)। हालाँकि, जब मैं अपनी वेबसाइट पर अपनी फ्लाइट (सामान्य "चेंज फ़्लाइट") के माध्यम से अपनी वेबसाइट पर "रीबुकिंग लिंक" के अनुसार जाता हूं, तो उन्होंने मुझे ईमेल के माध्यम से भेजा था), वहाँ $ $ लगभग 2000 का किराया अंतर / शुल्क है। । करीब से निरीक्षण करने पर, यात्रा सलाहकार का कहना है कि एक ही गंतव्य के लिए एक और संयुक्त उड़ान में बदलने के लिए कोई शुल्क नहीं है, लेकिन यूनाइटेड स्टार एलायंस भागीदारों के माध्यम से मेरे गंतव्य (मुझे नहीं लगता) के लिए उड़ान नहीं देता है।
मैं उन्हें यह देखने के लिए कॉल करने की योजना बना रहा हूं कि मेरे विकल्प क्या हैं, और मुझे उम्मीद है कि वे मुझे कुछ उचित देंगे। वैकल्पिक उड़ान व्यवस्था के संदर्भ में उन्हें मुझे क्या पेशकश करने की आवश्यकता है? अगले दिन 3/15 में स्टार अलायंस पार्टनर फ्लाइट्स उपलब्ध हैं, हालांकि यूनाइटेड मुझे इनका भुगतान करने के लिए पूरी कोशिश कर रही है, बजाय इसके कि मैं इन्हें मुफ्त में बुक करूं। किस समय सीमा के भीतर उन्हें मुझसे पुछना आवश्यक है? क्या उन्हें तब तक प्रतीक्षा करने की अनुमति है जब तक कि संयुक्त उड़ान पर उपलब्ध सीट (जो कुछ और दिनों के लिए नहीं हो सकती) जब स्टार अलायंस पार्टनर की बहुत सारी उड़ानें होती हैं तो वे मुझे लगा सकते हैं?