बुकिंग के समय एयरलाइंस को एक पते की आवश्यकता क्यों है?


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जब भी मैं उड़ान के लिए टिकट बुक करता हूं, तो मुझे अपना पता विवरण, संपर्क नंबर और एक ईमेल पता प्रदान करना होगा। एक संपर्क नंबर जो मैं समझता हूं और वे मुझे ईमेल पते की पुष्टि करेंगे। लेकिन मेरे भौतिक पते के लिए उनके पास क्या उपयोग है? यह व्यर्थ डेटा एकत्र करने लगता है।

जवाबों:


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सबसे पहले, सभी एयरलाइंस नहीं करते हैं। मैंने कल रात फिलीपींस एयर की उड़ान (एक्सपीडिया के माध्यम से) बुक की थी, जिसमें मुझे अपना भौतिक पता दर्ज करने की आवश्यकता नहीं थी।

इसलिए अब जब हमने यह स्थापित कर लिया है, तो हम उन लोगों को देख सकते हैं जो करते हैं, और क्यों।

  1. आपदा के मामले में। कुछ एयरलाइंस आपातकालीन संपर्क नाम और फोन के लिए पूछती हैं, अन्य केवल आपके भौतिक पते के लिए पूछते हैं। यह पता लगाने का एक और तरीका है कि परिजनों के बगल में कैसे संपर्क करें। वास्तव में जब मैं दक्षिण अमेरिका में एक अनुभव से गुजरा, तो इंटरपोल और एनजेड पुलिस ने आवासीय पतों का इस्तेमाल यह सुनिश्चित करने के लिए किया कि वे परिजनों के पास सही हों।
  2. पत्राचार, मेलिंग और विज्ञापन के लिए। जबकि हम में से कुछ इलेक्ट्रॉनिक दुनिया को पसंद करते हैं, ईमेल को हटाना इतना आसान है - वे जानते हैं कि आप संभवतः आपके लिए एक लिफाफा खोलेंगे। अमेरिकन एयरलाइंस अपने एफएक्यू में इस (पत्राचार कारण) की पुष्टि करती है । एयर न्यूजीलैंड ने अपने नवीनतम AirPoints कार्ड की पेशकश को भेजने के लिए भौतिक पते का उपयोग किया।
  3. कॉर्पोरेट भागीदारों के लिए। कुछ एयरलाइंस होटल चेन, क्रेडिट कार्ड नंबर और इस तरह से जुड़ी हुई हैं। वे आपकी यात्रा की आदतों, खर्च करने की आदतों, और एक-दूसरे की जानकारी को अपडेट करने में मदद करने के लिए जानकारी साझा कर सकते हैं। इसके अलावा, ये भागीदार आपको जंक मेल भी भेज सकते हैं..या ... कॉर्पोरेट पत्राचार, आपके द्वारा अनुमति दी गई है यदि आपने सही बॉक्स को टिक किया / अनटैक नहीं किया, या कुछ लंबे नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हुए।
  4. खोया सामान। घटना में उन्हें आपको आइटम वापस करने की आवश्यकता होती है, उनके पास इसे भेजने के लिए एक जगह होती है। आपका ईमेल अवरुद्ध / हैक किया जा सकता है, फोन खो जाते हैं, लेकिन भूकंप से बचाने के लिए, सामान को कम से कम आपके निकटतम हवाई अड्डे पर भेजा जा सकता है। मुझे यह 2002 में मिला जब मेरा स्नोबोर्ड बैग किसी और के साथ मिल गया। वे पहले ही देख चुके थे कि मैं कहाँ रहता था और इसे फिर से अपने शहर में ले आया।
  5. यदि वे स्मार्ट हैं, और आपका ईमेल और भौतिक पता है, तो वे अब आपको लक्षित विपणन भेज सकते हैं - अपने घर शहर से सस्ती उड़ान, या उनके कॉर्पोरेट भागीदारों के माध्यम से होटल सौदे।
  6. ऐतिहासिक कारण। याद रखें कि जब कंपनियों ने ईमेल पते मांगने शुरू किए थे, और हम सभी ने सोचा था कि गूंगा था? अब हम पूरी तरह से इसकी उम्मीद करते हैं। लेकिन हम भौतिक पते को भरना जारी रखने के लिए भी खुश हैं, क्योंकि हम इसके अभ्यस्त हैं। और वे शायद यह महसूस करते हैं कि ए) उन्हें हमेशा मिला है, इसलिए वे क्यों रोकेंगे और बी) जितना अधिक आप एक ग्राहक के बारे में जानते हैं, उतना ही बेहतर होगा।
  7. मुझे यकीन है कि अन्य कारणों के बहुत सारे हैं, लेकिन वे हैं जिनके बारे में मैंने सुना है, अनुभव किया है, या अतीत के बारे में पढ़ा है, और अभी के लिए सोच सकते हैं :)

यह सोचने के लिए आओ, मुझे अब आश्चर्य हुआ है कि मैं इसके साथ दूर जाने में सक्षम था। उन्होंने मेरा क्रेडिट कार्ड बिलिंग पता पूछा, लेकिन यह मेरे भौतिक पते से भिन्न है!


+1 आपका उत्तर मेरी तुलना में बहुत बेहतर है .. अगर मुझे पता होता कि आप इसे लिखेंगे तो मैं इसे नहीं लिखूंगा;)
निन डेर थाल

मुझे लगता है कि इसमें कुछ जगहों पर कराधान भी शामिल है। कुछ देशों में एक अलग जीएसटी है जहां आप हैं।
टिम पोस्ट

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यहाँ एक और कारण है कि अन्य उत्तर याद आ रहे हैं: जो भी एयरलाइन या ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट आपकी बुकिंग की प्रक्रिया कर रहा है, यदि आप क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से ऑनलाइन भुगतान करते हैं, तो उन्हें आपके लेन-देन को अधिकृत करने के लिए आपके बैंक के साथ पंजीकृत पते की आवश्यकता होती है

ठीक है, तकनीकी रूप से किसी भी भुगतान प्रोसेसर को कार्ड विवरण के अलावा पते का उपयोग करना चाहिए जैसे कि भुगतान को अधिकृत करने के लिए सीवीवी कोड लेकिन कुछ इस कदम को छोड़ देते हैं। हां, आप पते के सत्यापन के बिना एक बैंक के साथ लेनदेन को अधिकृत कर सकते हैं, लेकिन उस मामले में, धोखाधड़ी के लेनदेन के मामले में चार्जबैक दरें बहुत अधिक हैं । चूंकि प्रत्येक लेन-देन एयरलाइनों का कुल मूल्य आम तौर पर उच्च हो सकता है, उच्चतर चार्जबैक दरें उनकी लागतों में महत्वपूर्ण रूप से खाएंगी - साथ ही साथ यदि कोई विशेष एयरलाइन पते की जाँच न करके धोखाधड़ी वाले लेनदेन का एक उच्च प्रतिशत भेज रही है, तो वे अवरुद्ध भी हो सकते हैं। उनके भुगतान प्रोसेसर द्वारा।

खोए हुए सामान, विपणन उद्देश्यों को आगे बढ़ाने के लिए आपका पता होने के बाद, एट अल एक अतिरिक्त बोनस है जो एयरलाइंस / ऑनलाइन ट्रैवल एजेंटों को मिलता है, लेकिन यह सबसे बड़ा कारण नहीं हो सकता है कि वे इसका उपयोग क्यों करते हैं।


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मुझे लगता है कि यह मुख्य उत्तर है। विशेष रूप से, मैं शर्त लगाता हूं कि साइट ने विशेष रूप से आपके "बिलिंग पते" का अनुरोध किया है।
नैट एल्ड्रेडगे

मैंने इस पर अंत में टच किया, और विशेष रूप से कहा कि इसने मेरे बिलिंग पते के लिए कहा। यद्यपि यह वह नहीं है जो ओपी पूछ रहा था - उसने कहा है कि भौतिक पता। उदाहरण के लिए, मेरे बिलिंग और भौतिक पते अभी विभिन्न देशों में हैं।
मार्क मेयो

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@MarkMayo आप बिलिंग और 'भौतिक' पते के बीच अंतर कर रहे हैं, जिसका अर्थ है 'वर्तमान' पता। मुझे लगता है कि ओपी का मतलब केवल 'वास्तविक दुनिया' का पता है जब उसने 'भौतिक पता' कहा था।
अंकुर बनर्जी

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@ ठाकुर, मार्क का अधिकार था; मैं क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान करते समय बिलिंग पते की आवश्यकता को समझ सकता हूं (हालांकि वे अक्सर इसके लिए नहीं पूछते हैं), लेकिन यह वह भौतिक पता था जिसके बारे में मैंने सोचा था। एक अच्छे उत्तर के लिए धन्यवाद, लेकिन मुझे लगता है कि मार्क अधिक गहन है।
एल योबो

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मैं एक और छोटा कारण जोड़ सकता हूं, वह है वित्त कानून। चेक गणराज्य में उदाहरण के लिए, CZK 10'000 (लगभग EUR 400) से अधिक के सभी भुगतान चालान पर विक्रेता और खरीदार दोनों की उचित पहचान के साथ किए जाने चाहिए।


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खैर, वे नहीं चाहते कि कोई भी टिकट बुक करे और यह न जाने कि वे कौन हैं और जैसा कि किसी ने कहा कि आपके क्रेडिट कार्ड को अधिकृत करने के लिए एक पते की आवश्यकता है। दुख की बात है कि एयरलाइन के कारोबार में बहुत धोखाधड़ी है।

और भी, कंप्यूटर सिस्टम को एक की आवश्यकता होती है। इसके लिए बुकिंग करने के लिए एक पते की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन बुकिंग के लिए भुगतान करने के लिए एक पते की आवश्यकता होती है।

बुकिंग बनाने के लिए, बस एक नाम और फोन नंबर की आवश्यकता होती है और बुनियादी जानकारी के रूप में यात्रा कार्यक्रम।

इसके अलावा, एयरलाइंस टीबीएम, टिकट बाय मेल नाम से क्या करती थी। इसलिए वे आपको फिजिकल पेपर टिकट मेल करते थे। वे अभी भी फैंसी इंटरफेस के साथ पुराने बैकेंड सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन लेनदेन को पूरा करने के लिए जानकारी अभी भी आवश्यक है।

दरअसल मार्क, बुकिंग के समय आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी आमतौर पर आपके खोए हुए सामान से जुड़ी नहीं होती है क्योंकि वे आमतौर पर दो अलग-अलग सिस्टम होते हैं। तो वे आपसे दोबारा जानकारी मांगेंगे कि क्या आपका बैग खो गया है। केवल कभी-कभी आपकी यात्रा के दूसरे छोर पर बैग खो जाता है।

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