पासपोर्ट वैधता पर पुरानी जानकारी के कारण मुझे बोर्डिंग से वंचित होना पड़ा? क्या करें?


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मैं (स्वीडिश नागरिक) वियतनाम के लिए उड़ान भरने के लिए गया था, लेकिन रुक गया और उन्होंने कहा कि मैं 5 महीने में अपने पासपोर्ट की अवधि समाप्त होने के कारण बोर्ड नहीं लगा सकता और मुझे कम से कम 6 महीने की आवश्यकता है। मेरी यात्रा 15 दिनों के लिए थी इसलिए मैं वीजा छूट नियम के तहत था और कोई वीजा नहीं था।

अब, मैंने स्वीडन में वियतनामी दूतावास की जाँच की और उनकी साइट पर लिखा है कि नए वीजा छूट नियम हैं जो कहते हैं कि आपको पासपोर्ट की केवल 3 महीने की वैधता चाहिए । यह भी कहते हैं:

इस तथ्य के कारण कि यह वीजा छूट नियम अपेक्षाकृत नया है, यात्री को वियतनाम एयरलाइंस के अलावा कुछ एयरलाइंस पर बोर्डिंग में कठिनाइयों का अनुभव हो सकता है, जिन्हें वियतनाम में उड़ान भरने से पहले वियतनाम प्रवेश वीजा की आवश्यकता होगी। वियतनाम प्राधिकरण ने नए नियमों के सभी प्रमुख एयरलाइनों को सूचित किया है और आशा है कि समस्याएं जल्द ही गायब हो जाएंगी, हालांकि अगर यात्री इस तरह की समस्या का सामना करते हैं, तो कृपया धैर्य रखें और नए नियम को एयरलाइनर के कर्मचारियों को समझाएं।

स्वीडन में दूतावास ने यह भी कहा कि हमें जाने के लिए अच्छा था जब हमने अपनी उड़ान से पहले उन्हें यह देखने के लिए बुलाया कि क्या हमें वीज़ा की आवश्यकता है। मैंने एयरलाइन को यह दिखाने की कोशिश की, लेकिन उन्होंने इसे पढ़ने से इनकार कर दिया और मुझे नियम -3 का एक मुद्रित पेपर दिया।

अब कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स क्या है? क्या एयरलाइन अपने नियमों के साथ सही है या वे पुरानी हैं? यदि वे पुराने हैं, तो क्या मैं किसी तरह शिकायत कर सकता हूं और मुआवजा और नई उड़ान बुक कर सकता हूं? मैं आज उनके कर्मचारियों तक पहुंचने में असमर्थ हूं क्योंकि वे बंद हैं।


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जवाबों:


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चेक-इन स्टाफ टिमैटिक द्वारा जाता है, जो स्थानीय आव्रजन अधिकारियों द्वारा आईएटीए को प्रदान की गई जानकारी पर आधारित है। यदि आप उनके सामने एक दूतावास कहते हैं, तो भी वे अपना मन नहीं बदलेंगे।

दुर्भाग्य से आपकी ओर से गलतफहमी है: यह 3 महीने की पासपोर्ट वैधता की आवश्यकता नहीं थी और अपने आप में यह नया था, लेकिन 15 दिन की वीजा छूट पूरी तरह से। यह, हालांकि, अब तक एक अच्छा समय रहा है और निश्चित रूप से समय में कहा गया है

दस्तावेज़ की वैधता के बारे में, हालांकि, समयबद्ध स्थिति :

प्रवेश के लिए स्वीकार किए गए पासपोर्ट और अन्य दस्तावेज आगमन तिथि से न्यूनतम 6 महीने के लिए वैध होना चाहिए।

दूसरे शब्दों में, दूतावास की वेबसाइट पुरानी थी, जो कि वे अक्सर होते हैं, यही कारण है कि मैं व्यक्तिगत रूप से कुछ अपवादों के साथ लोगों को सलाह देता हूं, कभी भी समयबद्धता पर दूतावास की जानकारी पर भरोसा न करें।

दुर्भाग्य से, क्षतिपूर्ति प्राप्त करने की आपकी संभावना पतली है, क्योंकि आपने आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं किया है।

वास्तव में कष्टप्रद हिस्सा यह है कि चेक-इन स्टाफ को यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि आप आवश्यकताओं का अनुपालन करें, लेकिन आपको यह सूचित करने के लिए नहीं कि आवश्यकताएं क्या हैं। इसके बजाय, वे कहते हैं "हम नहीं जानते, हमारी ज़िम्मेदारी नहीं, दूतावास से पूछें", इस तथ्य के बारे में कोई लानत नहीं देना कि दूतावासों की जानकारी (और अक्सर हो सकती है) पुरानी है।

यात्रा के दिन, जैसे कि जादू से, अचानक वे जानते हैं कि क्या आपको बोर्ड करने देना है।

जैसा कि मैंने कहा, वे समयबद्ध होकर चलते हैं, यही कारण है कि मैं हमेशा यात्रियों को इससे परिचित होने की सलाह देता हूं। यद्यपि यह केवल पेशेवरों के लिए होना चाहिए, मैं उस समय की मात्रा की गणना नहीं कर सकता जिससे मैं परिचित हूं, जिसने दिन को बचाया है (हाल ही में जब ज्यूरिख-कीव उड़ान में सवार हुए थे - वे मुझे अपने राष्ट्रीय के साथ बोर्ड नहीं करने देना चाहते थे आईडी कार्ड, लेकिन जब मैंने जोर दिया कि मैं कीव में स्थानांतरित कर सकता हूं और उन्हें समयबद्धता की जांच करने के लिए कहा, तो मैं जहाज पर चढ़ गया)

ऑफ-टॉपिक : टिमैटिक से परिचित होने का सबसे अच्छा तरीका इस इंटरफ़ेस के माध्यम से है । आप IATA में प्रवेश कर सकते हैं: उस देश के हवाई अड्डे का दो-अक्षर देश कोड या तीन-अक्षर कोड (बाद में विकिपीडिया पर देखने के लिए एक हवा चल रही है) "पासपोर्ट, वीज़ा और स्वास्थ्य" खोजें एक में नियमों का पता लगाने के लिए हैं किसी दिए गए राष्ट्रीयता और यात्रा कार्यक्रम के लिए देश, और "देश की जानकारी" खोजें किसी दिए गए देश के नियमों का सामान्यीकृत अवलोकन प्राप्त करना है (सही अनुभाग का चयन करना याद रखें, और वैकल्पिक रूप से उपधारा)।

एक बार जब आपको इसकी आदत हो जाती है, तो URL (देश कोड, उपखंड आदि) को बदलकर प्रयोग करने का प्रयास करें। आदर्श चीज URL को "मास्टर" करना सीख जाएगी, जिससे यह समझना बेहतर होगा कि विभिन्न देशों में नियमों को "मॉडल" कैसे बनाया जाता है। आप एक महान यात्री उपकरण के साथ समाप्त हो जाएंगे, जो कि अधिकांश भाग के लिए सुरक्षित रूप से भरोसा किया जा सकता है। क्योंकि याद रखें, जो कुछ आप वहां देखते हैं, वही चेक-इन क्लर्क के रूप में भी देखेंगे


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JonathanReez
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