एक हफ्ते पहले मैं जर्मनी में एक ऑटोबान पर कार से यात्रा कर रहा था, सड़क पर कोई नहीं था इसलिए मैं सही लेन में था जैसा कानून कहता है और मैं गति नहीं कर रहा था (लगभग 120 किमी / घंटा बिना किसी गति सीमा क्षेत्र में)। अचानक एक छोटी सी रोशनी लेन पर दिखाई देती है (केवल एक प्रकाश, और यह निमिष था)। मैंने लेन को रोकने और बदलने की कोशिश की (मुझे लगा कि प्रकाश एक कारण (शायद एक दुर्घटना) के लिए था। मैंने प्रकाश के बाद लगभग 100 मीटर की दूरी पर रोक दिया, लेकिन मैंने प्रकाश को मारा। एक पुलिस वाला था जिसने मुझे आपातकालीन गली में जाने के लिए कहा। और मेरी खतरनाक रोशनी चालू करें (किसी को मुझसे दुर्घटनाग्रस्त होने से बचाने के लिए)। फिर उसने अपनी कार को उस बिंदु से पहले रखा जहां पहली रोशनी थी, रोशनी रखकर (लेन को एक दृश्य तरीके से बंद करने के लिए), नुकसान की तस्वीरें लीं मेरी कार और मेरा बीमा विवरण लिया, और मुझे राजमार्ग पुलिस का एक संपर्क कार्ड दिया।
मैंने शुक्रवार को अपनी बीमा कंपनी को फोन किया, और उन्होंने मुझे बताया कि उन्हें यह मामला सीमा पार विभाग को भेजना होगा। तब सीमा-पार विभाग ने मुझे आज बुलाया और उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मैं कार को ठीक करने के लिए अपने बीमा पर दावा करना चाहता हूं।
मैं बीमा के लिए नया हूं और विशेष रूप से अन्य देशों की घटनाओं पर, मुझे क्या करना चाहिए?
नुकसान वास्तव में बड़ा नहीं है, और यह पूरी तरह से कॉस्मेटिक है (लेकिन मैं इसे पैसे में मात्रा नहीं दे सकता)। सिपाही ने स्पष्ट रूप से स्वीकार नहीं किया "यह मेरी गलती है", लेकिन उसकी हरकत से मुझे लगा कि वह मान रही है।
क्या उनके बीमा पर दावा करने का कोई तरीका है, या केवल दावे को पूरा करना है अगर वे मेरे नो-क्लेम बोनस को रीसेट नहीं करने जा रहे हैं?