मेरी उड़ान में देरी हुई और फिर रद्द कर दिया गया क्योंकि विमान में समस्याएं थीं।
विमान के साथ यांत्रिक समस्याओं के मामले में एयरलाइंस के पास बैकअप विमान क्यों नहीं हैं? या उनके पास है, लेकिन वे किसी कारण से इन मामलों में उनका उपयोग नहीं करते हैं?
मेरी उड़ान में देरी हुई और फिर रद्द कर दिया गया क्योंकि विमान में समस्याएं थीं।
विमान के साथ यांत्रिक समस्याओं के मामले में एयरलाइंस के पास बैकअप विमान क्यों नहीं हैं? या उनके पास है, लेकिन वे किसी कारण से इन मामलों में उनका उपयोग नहीं करते हैं?
जवाबों:
क्योंकि यह हास्यास्पद रूप से महंगा होगा।
इतना ही नहीं एक विमान की खरीद और रखरखाव के लिए विमान की संख्या में भारी वृद्धि की आवश्यकता होगी, यह भी गारंटी नहीं होगी कि हमेशा एक अतिरिक्त होगा क्योंकि कई अलग-अलग प्रकार के हवाई जहाज हैं जो विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं। प्रत्येक हवाई अड्डे में स्टैंडबाय पर प्रत्येक में से एक होना असंभव होगा।
इसलिए एयरलाइंस ने तत्काल पुर्जों की लागत (और प्रतिष्ठा हिट) के साथ रहना चुना, भले ही इसका मतलब है कि यात्रियों को मुआवजा देना या ग्राहकों को खोना भी हो।
लघु चेतावनी: एयरलाइंस में आमतौर पर कई कारणों से स्टैंडबाय पर कुछ विमान होंगे। उदाहरण के लिए: उनके मुख्य केंद्र में, रखरखाव आदि के लिए, मेरा उत्तर उन एयरलाइनों की ओर लक्षित है, जिनके पास दुनिया भर में हर उड़ान में देरी के लिए पर्याप्त पुर्जों को रखने की आवश्यकता नहीं है।
विकिपीडिया पर एक विशिष्ट एयरलाइन कंपनी को देखें। उदाहरण के लिए केएलएम को लेते हैं :
जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रत्येक उड़ान पर एक अतिरिक्त विमान रखने के लिए, केएलएम को वास्तविक बेड़े में होने की तुलना में अधिक खाली विमान खरीदने की आवश्यकता होगी , जिसका अर्थ है कि खर्चों को कवर करने के लिए उनके टिकट की कीमतों को दोगुना करना होगा। चूंकि लोग रद्द उड़ानों के दुर्लभ मामलों में एक-दो घंटे बचाने के लिए दो बार कीमत चुकाने के लिए तैयार नहीं हैं, ऐसा नहीं हो रहा है।
वे आमतौर पर करते हैं? जब बैकअप का उपयोग किया जाता है तो हम सिर्फ नोटिस नहीं करते हैं।
उनके पास कुछ विमान हैं और वे अन्य कंपनियों के पट्टे विमानों (चालक दल सहित) को गीला कर सकते हैं । वे यात्रियों को दूसरी एयरलाइंस में भी पुनर्निर्देशित कर सकते हैं।
फ्लाइट कैंसिल होने से पैसे (और प्रतिष्ठा का नुकसान) होता है और फालतू विमान मिलने से पैसे भी खर्च होते हैं। उन्हें बस यह चुनना है कि किसी दिए गए स्थिति में क्या सस्ता है।
अपने व्यक्तिगत अनुभव से, मेरे पास मेरे टिकट एक और (अधिक महंगी) एयरलाइन को हस्तांतरित हो गए थे, उनके पास एक नियमित के बजाय बोर्डिंग के लिए पुराने / असामान्य विमान थे।
ज्यादातर बड़ी एयरलाइनों के पास ऐसी स्थितियों के लिए आरक्षित विमान हैं। अक्सर, वे विमान होते हैं जो सिर्फ एक रखरखाव चक्र पूरा करते हैं और 1 या 2 दिनों के लिए एक सामान्य उड़ान अनुक्रम शुरू करने के लिए निर्धारित नहीं होते हैं।
यात्री दृष्टिकोण से समस्या यह है कि ये आरक्षित विमान एक हब या रखरखाव सुविधा पर हैं, न कि बाहर या सेवा विमान के साथ स्टेशन। इसलिए, भले ही उन्होंने एक स्पेयर का उपयोग किया हो, इसे पहले वहां पहुंचाना होगा।
बड़े स्टेशनों पर एयरलाइन का एक अन्य विकल्प एक और सक्रिय विमान में स्वैप करना है जो बाद में उड़ान भरने के लिए निर्धारित नहीं है।
हर स्टेशन पर स्पेयर विमान रखना निषेधात्मक रूप से महंगा होगा। यात्रियों के लिए निषेध।
अनपेक्षित तकनीकी समस्याओं की तैयारी के लिए कई एयरलाइंस के पास एक या दो स्पेयर प्लेन हैं। आपके पास जितनी अधिक उड़ानें हैं, उतनी ही संभावना है कि एक विमान जमीन पर अटक जाएगा। एयरलाइंस और विमान निर्माता इस डिस्पैच रेट को कहते हैं । यह वह दर है जो मापता है कि विमान की तकनीकी समस्याओं के कारण उड़ान कितनी बार विलंबित या रद्द होती है।
हाँ यही है। लेकिन एक को इसके विपरीत भी ध्यान में रखना होगा: स्पेयर प्लेन नहीं होना।
यह वास्तव में एक समस्या नहीं है अगर उड़ान केवल आंशिक रूप से बुक की जाती है। यह वास्तव में एक समस्या है अगर यह छुट्टियों का मौसम है - हर उड़ान लगभग भरी हुई है, और नाराज यात्री किसी भी मिनट के इंतजार में नफरत करते हैं। आप या तो विलंबित यात्रियों को बहुत बाद की उड़ान के लिए निर्धारित करते हैं, जो लगभग क्रोध की गारंटी देता है और एयरलाइन की छवि को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, या आप उन्हें अगली उड़ान में ले जाते हैं, फिर अगली उड़ान में उन लोगों को दूसरी उड़ान में ले जाते हैं, जिससे कैस्केड में देरी होती है । न ही संतोषजनक है।
उल्लेख नहीं करने के लिए, पायलट और फ्लाइट अटेंडेंट को भी निर्धारित किया जाना चाहिए। केवल एक सीमित समय स्लॉट है जिसे पायलट को कानूनी रूप से उड़ान भरने की अनुमति दी जाती है इससे पहले कि कंपनी को पायलट को ड्यूटी से राहत देनी चाहिए । यदि चालक दल को रहने के लिए मजबूर किया जाता है, तो आवास की लागत कंपनी द्वारा भुगतान की जाती है। कंपनी को उन्हें बदलने के लिए एक और चालक दल भी खोजना होगा। कहने की जरूरत नहीं है, यह बहुत जल्द महंगा हो जाता है।
जाहिर है, अगर कंपनी के पास केवल एक विमान है, तो बर्बाद हुए विमान की अवसर लागत वास्तव में अधिक है, क्योंकि बेड़े का उपयोग केवल 50% है। अब, यदि कंपनी के पास 100 विमान हैं, तो आज उन विमानों में से कम से कम एक के पास तकनीकी समस्या होने की संभावना अधिक है। यदि हम 99% की प्रेषण दर मानते हैं, तो हम उम्मीद कर सकते हैं कि एक विमान जमीन पर फंस सकता है, इसलिए हम एक अतिरिक्त विमान रख सकते हैं, जिससे कुल बेड़े का आकार 101 विमान: 100 अनुसूचित विमान और 1 अतिरिक्त विमान होगा।
आप प्रत्येक उड़ान के लिए एक अतिरिक्त विमान नहीं रखते हैं। आप पूरे बेड़े के लिए एक रखें।
एक बड़ी एयरलाइन के साथ बुकिंग का एक फायदा यह है कि उनके पास अतिरिक्त विमान हैं। यदि तकनीकी देरी होती है, तो देरी आमतौर पर कम होती है, क्योंकि एयरलाइन अपने कार्यक्रम के लिए केवल मामूली प्रभाव के साथ अपने विमान को आसानी से घुमा सकती है। यदि यह एक छोटी एयरलाइन है, तो केवल 7 विमानों के साथ कहें, और सभी 7 मार्गों पर भेजे जाते हैं, कंपनी के पास रखरखाव पूरा होने तक इंतजार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। उदाहरण के लिए, साउथवेस्ट में ~ 700 विमान हैं; वे सभी एक ही मॉडल के भी हैं। यह एयरलाइन को उड़ान चालक दल को फिर से असाइन किए बिना और केबिन में सभी को फिर से बैठने के बिना एक अलग विमान के लिए एक उड़ान को घुमाने की अनुमति देता है।
प्रमुख हब वह जगह है जहां एयरलाइन आधारित है। यह वह जगह है जहां इसके अधिकांश उड़ान चालक दल आधारित हैं, और जहां प्रमुख रखरखाव कार्य किया जाता है। रखरखाव कार्य अवधि में तय नहीं होते हैं- कुछ जल्दी खत्म होते हैं, कुछ देर से। इसलिए, एयरलाइन रखरखाव कार्यक्रम में कुछ लचीलेपन की अनुमति देती हैं। इस लचीलेपन का उपयोग अप्रत्याशित देरी को हल करने के लिए किया जा सकता है।
इसके विपरीत, यह एक दूरदराज के गंतव्य पर एक अतिरिक्त विमान को तैनात करने के लिए बहुत मायने नहीं रखता है। कुछ गंतव्यों को उस प्रकार के विमान की सेवा से सुसज्जित नहीं किया जा सकता है। अगर कोई प्लेन दूर तक टूट जाता है, तो उसे ठीक करने या यात्रियों को बाहर निकालने के लिए खाली प्लेन में उड़ान भरने का एकमात्र विकल्प है। ये पायलटों द्वारा फ़्लाइट उड़ानों के लिए संदर्भित किए जाते हैं, और वे असामान्य नहीं हैं।
हवाई यात्रा का कारण जितना सस्ता है, उतना ही विमानों के कारण दिन में अधिक से अधिक घंटे इस्तेमाल करना है। अगर किसी एयरलाइन के पास एक प्लेन स्पेयर होता है जो 100,000,000 पाउंड का बैठा है, जब वह उड़ान भरकर उन्हें पैसे कमा सकता है तो कुछ भी नहीं कर सकता है, अगर वह प्लेन उन्हें एक दिन में 10,000 पाउंड कमा सकता है अगर इस्तेमाल किया जाता है, लेकिन अगर एक स्पेयर के रूप में इस्तेमाल किया जाता है तो इससे उन्हें पाउंड की बचत होगी। 100,000 जब उपयोग किया जाता है लेकिन केवल महीने में एक बार उपयोग किया जाता है तो इसका उपयोग करना सबसे सस्ता विकल्प है।
यह निर्भर करता है कि आप एयरलाइन के रूट नेटवर्क में कहां हैं। यदि यह एक हब एयरपोर्ट है, तो बेहतर है कि एक रखरखाव चक्र की शुरुआत / अंत में एक या अधिक तुलनीय स्पेयर प्लेन उपलब्ध होंगे। यह शायद 3-6 घंटे की देरी का मतलब है, हालांकि अभी भी क्योंकि यह अक्सर सेवा में कुछ लाने के लिए जल्दी नहीं है और उस निर्णय को शुरू करने के लिए कुछ समय लगता है।
यदि आप एक ऐसे हवाई अड्डे पर हैं जहाँ एक हब से (या कम) रोज़ाना उड़ानें आती हैं / जो एक बार फिर से घूमती हैं और लैंडिंग पर सीधे वापस आती हैं (हब / स्पोक मॉडल में बोला गया) तो इसके बजाय स्पर्स उपलब्ध होने का कोई मतलब नहीं है, इसके बजाय एयरलाइन के पास न्यूनतम सुविधाएं उपलब्ध होंगी और बड़ी असफलता पर बैकअप योजना लगभग निश्चित रूप से "वहां एक अतिरिक्त विमान को उड़ाना" होगी। उस परिदृश्य में देरी के बहुत अधिक होने की संभावना है।
एयरलाइन समय-निर्धारण एक भयावह मुश्किल काम है। एयरलाइंस को कई प्राथमिकताओं के बीच संतुलन बनाना पड़ता है, जैसे कि लागत को कम करना, राजस्व को अधिकतम करना, बस पर्याप्त यात्री क्षमता होना, चालक दल की आवश्यकताओं को पूरा करना, और आवंटित हवाई अड्डे के स्थान से अधिक न होना। एयरलाइंस के पास अनुसूचित रखरखाव के लिए कुछ अतिरिक्त क्षमता है , लेकिन अन्य सभी आर्थिक मांगों को पूरा करते हुए अप्रत्याशित ब्रेकडाउन के लिए एक पल में विमान को स्वैप करने का कोई तरीका नहीं है।
ध्यान रखें कि एयरलाइंस फाटक पर टर्नअराउंड समय को कम करने के लिए कड़ी मेहनत करती है, क्योंकि हर मिनट एक विमान जमीन पर खर्च करता है, जिससे उन्हें पैसे मिलते हैं। हर हवाई अड्डे पर एक अतिरिक्त बेकार विमान को बनाए रखने के लिए बस यथार्थवादी नहीं है। उसके ऊपर, विमान क्षमताओं में भिन्न होते हैं, इसलिए वे स्वतंत्र रूप से विनिमेय नहीं होते हैं। जाहिर है, उच्च-यातायात मार्गों के लिए बड़े विमानों की आवश्यकता होती है, और क्षेत्रीय हवाई अड्डों पर उड़ान भरने के लिए छोटे विमानों की आवश्यकता होती है। कम स्पष्ट रूप से, सूक्ष्म अंतर भी हैं: अगस्त 2015 में , अमेरिकन एयरलाइंस ने गलती से हवाई उड़ान भरने के लिए एक गैर-ईटीओपीएस-प्रमाणित विमान का इस्तेमाल किया, और इसके लिए मुसीबत में पड़ गया।
न केवल आपके पास विभिन्न प्रकार के विमान हैं, आपको उनके लिए उपयुक्त रूप से मिलान किए गए चालक दल भी उपलब्ध होने चाहिए। विशेष रूप से, पायलटों के पास उपयुक्त प्रकार की रेटिंग होनी चाहिए - एक 767 पायलट को 737 उड़ान भरने की अनुमति नहीं है।
उन सभी विचारों को देखते हुए, आम तौर पर यात्रियों को वैकल्पिक विमानों पर बुक करना अधिक किफायती होता है, क्योंकि वे अतिरिक्त विमानों को इधर-उधर रखते हैं।
पिछले उत्तर कवर "स्पेयर" विमान जो सक्रिय सेवा में हैं, लेकिन मरम्मत के लिए घुमाए गए हैं। इसके अलावा, विमान के लिए रेगिस्तान भंडारण "बोनीज़" हैं जो लंबे समय तक सेवा से बाहर किए जा रहे हैं। बोनीकार्ड में विमान के कई (अधिकांश?) स्थायी रूप से विघटित हो गए हैं, और वहां पुर्जों को तोड़ने के लिए आयोजित किया जा रहा है। कभी-कभी हालांकि इन विमानों को केवल उड़ानों के लिए मांग कम होने के कारण संग्रहित किया जाता है, और भविष्य में मांग बढ़ने पर उन्हें सेवा में लौटा दिया जाएगा।
हालांकि यह स्पष्ट होना चाहिए कि इनमें से किसी एक को भंडारण से बाहर निकालना केवल इसे ईंधन देने और आपके जाने की बात नहीं है!
सभी विमानों को पार्क करने के लिए पर्याप्त विमान पार्किंग नहीं है: आपदाओं में जो बड़ी संख्या में विमान को बंद करते हैं, उन्हें रनवे का उपयोग करना पड़ता है और इस तरह के विमानों को स्टोर करने के लिए।
हर एक अल्टो के लिए एक निष्क्रिय विमान रखना संभव नहीं होगा क्योंकि उन्हें स्टोर करने के लिए कहीं नहीं होगा।
लेकिन एयरलाइनों को एक साथ मिल सकता है और प्रत्येक प्रमुख हवाई अड्डे पर एक साझा विमान या दो ईंधन हो सकते हैं, सामूहिक जोखिम प्रबंधन / बीमा योजनाओं जैसी कुछ का उपयोग कर।
लेकिन फिर ... जो उन्हें उड़ जाएगा? उन्हें उन हवाई अड्डों पर कॉल पर एक एयरलाइन चालक दल रखने की भी आवश्यकता होगी। कॉल-इन समय होगा, इसलिए जब तक हर समय हवाई अड्डे पर ऑन-कॉल क्रू नहीं थे, तब तक तत्काल स्वैप-आउट संभव नहीं होगा।
ऐसा कुछ संभव है, कम से कम पहली नज़र में। यह नहीं किया गया है कि अन्य प्रकार के क्षति नियंत्रण को अधिक प्रभावी माना जाता है।