DB टिकट बुक करने के बाद से नया क्रेडिट कार्ड मिला - ट्रेन में आईडी कैसे दें?


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दो महीने पहले डॉयचे बान पर दो टिकट बुक करने के बाद से, मैंने एक नए नंबर के साथ एक नया डेबिट कार्ड प्राप्त किया है। डीबी वेबसाइट पर जोर दिया गया है कि टिकट के निरीक्षण के समय एक आईडी (क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग किया जाता है, या कुछ यूरोपीय देशों में से एक देश आईडी) की आवश्यकता होती है और पासपोर्ट स्वीकार नहीं किया जाता है।

क्या टिकटों से जुड़े डेबिट कार्ड नंबर को स्विच करने का कोई तरीका है? अन्यथा, जब मेरे टिकट की जांच की जाती है तो पहचान के लिए मेरे पास क्या विकल्प होते हैं? मैं एक अमेरिकी नागरिक हूं और दो दिनों में यात्रा करता हूं।

संपादित करें: मेरे पास मेरा पुराना कार्ड नहीं है, क्योंकि जब मुझे मेरा नया कार्ड मिला तो वह नष्ट हो गया था।


शायद आपका बैंक एक पत्र जारी कर सकता है पुराने कार्ड नंबर 1234 को नए कार्ड 4321 द्वारा बदल दिया गया था। अन्यथा टिकट को पुनर्खरीद करने के लिए तैयार रहें (मुझे लगता है कि डीबी इस मामले में पहला शुल्क वापस करेगा, जैसे कि एयरलाइंस करते हैं)।

यह मेरा विचार था, भी (पत्र) - मेरा बैंक एक घंटे में खुलता है इसलिए मैं उन्हें फोन करके पूछूंगा।
अर्बाना

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@ कैच आईडी को संपादित नहीं किया जा सकता है, लेकिन फ्लेक्सपिरिस टिकट को रद्द करना और फिर से बुक करना मुफ्त होगा यदि कम से कम एक दिन पहले किया गया (आरक्षित सीटों के अपवाद के साथ जो रद्द किया जाएगा लेकिन वापस नहीं किया जाएगा)। हालांकि, अगर उन्होंने एक (गैर-लचीली) स्पैपरिस बुक की है, तो उस व्यायाम को करना महंगा हो सकता है।
नव

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मेरी समझ यह है कि इस स्थिति में एक मान्य जर्मन आईडी कार्ड भी स्वीकार नहीं किया जाएगा, यह टिकट से जुड़ा टोकन होना चाहिए, भले ही आप दूसरे प्रकार की आईडी रखते हों, जिसे डीबी स्वीकार करेगा।
आराम

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यहां मेरी ट्रेन राइड्स के सभी 3 पर मेरा अनुभव (@neo @Relaxed) है: मेरी स्थिति को स्पष्ट करने और अपना पासपोर्ट दिखाने में कोई परेशानी नहीं है, टिकटों को पुनर्खरीद करने की कोई आवश्यकता नहीं है, और न ही "आपको अगली बार अपना क्रेडिट कार्ड लाना चाहिए" या इसी तरह की अध्यक्षता में, लेकिन मुझे लगता है कि बाद में एक सांस्कृतिक विरूपण साक्ष्य हो सकता है और इसका मतलब यह नहीं है कि मैं आईडी नीति के तकनीकी उल्लंघन में नहीं था।
उरबाना

जवाबों:


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आधिकारिक वेबसाइट यह नहीं बताती है कि उस परिदृश्य में क्या करना है लेकिन DB इसके बारे में बहुत विशिष्ट है: आपको टिकट बुक करते समय टोकन के रूप में पंजीकृत सटीक (क्रेडिट या आईडी) कार्ड के साथ यात्रा करनी होगी, कोई अपवाद नहीं। यदि कार्ड की अवधि समाप्त हो गई है, तो आपसे अपेक्षा की जाती है कि आप नए (या संभवतः दोनों यदि आप एक Bahncard के साथ यात्रा कर रहे हैं ) के बजाय पुराने, समाप्त हो चुके कार्ड को प्रस्तुत करें । और यह टोकन बदलना संभव नहीं है, यहां तक ​​कि व्यक्तिगत रूप से और बहुत अच्छे कारण के साथ, ऑनलाइन या विदेश से अकेले जाने दें।

विभिन्न फ़ोरम पोस्ट (जिन लोगों के पास अपना क्रेडिट कार्ड या आईडी कार्ड चुराया गया था या डीबी सपोर्ट स्टाफ से उनके सवालों का जवाब दिया गया था) सभी इस बात की पुष्टि करते हैं कि आप वास्तव में एक नया टिकट खरीदने वाले हैं, भले ही आप पुलिस से दूसरी आईडी और कुछ दस्तावेज़ पेश कर सकें। पिछले एक चोरी की पुष्टि कर रहा था। रेल गार्ड के पास इसे फिसलने देने का विकल्प होता है, लेकिन जाहिर तौर पर अनुशंसित प्रक्रिया आपको - करंट के लिए चार्ज करने के लिए होती है और इसलिए संभवतः अधिक है - एक छोटे सरचार्ज ( बोर्डपोरिस ) के साथ टिकट की कीमत और आपको ग्राहक सेवा के लिए पूछने के लिए आमंत्रित करें एक वाणिज्यिक इशारे ( कुलंजा ) के रूप में आंशिक) वापसी ।

इस बिंदु पर, ऐसा लगता है कि आपके पास दो (खराब) विकल्पों के बीच विकल्प है:

  • अपना टिकट रद्द करें और दूसरा खरीदें। यह आपको कुछ खर्च करेगा, लेकिन कम से कम आपको पता है कि यात्रा के दौरान आपके मन में कितनी शांति है और आपके मन में कुछ शांति है।
  • अपनी किस्मत आजमाएं, इस बात के साथ कि आप ट्रेन में एक और भी महंगा टिकट खरीदने के लिए मजबूर हो सकते हैं। जरूरी नहीं कि दुनिया का अंत हो, बल्कि निराशा हो। अपनी सीट पर आने के लिए इंतजार करने के बजाय जितनी जल्दी हो सके चालक दल के एक सदस्य की तलाश करना भी एक अच्छा विचार हो सकता है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं, आप बाद में ग्राहक सेवा के साथ अपनी किस्मत आजमा सकते हैं लेकिन यह एक विदेशी निवासी के लिए बहुत परेशानी की तरह लगता है। किसी भी स्थिति में, वे पूर्ण वापसी जारी करने की संभावना नहीं रखते हैं और आम तौर पर ठंडी हार्ड नकदी के बजाय भविष्य की ट्रेन यात्रा के लिए वाउचर ( गट्सचिन ) देते हैं , जो शायद आपके लिए बहुत उपयोगी नहीं है।


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मुझे यह भी सुनिश्चित नहीं है कि मैं इसे गार्ड के साथ कैसे खेलूंगा: गूंगा विदेशी या शुरुआत से माफी मांगने वाला? ;)
आराम

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मैं ट्रेन में सवार होते ही ट्रेन के कर्मचारियों से बात करने की कोशिश करूंगा। यह तब और अधिक उदार बनाता है। यदि वे टिकट के साथ यात्रा करने की अनुमति नहीं देते हैं तो आपको अपने सुझाव के अनुसार सहायक कर्मचारियों से संपर्क करना चाहिए। जहां तक ​​मुझे पता है कि आंतरिक नीति ट्रेन में आपके द्वारा चुकाई गई कीमत को वापस करना है (जैसे ही वे यह सत्यापित कर सकते हैं कि ऑनलाइन टिकट का उपयोग नहीं किया गया है जिसमें कुछ सप्ताह लगते हैं) एक सेवा शुल्क घटाता है। यकीन नहीं है कि वे एक विदेशी बैंक खाते में कैसे वापस करेंगे हालांकि - संभावना है कि आपको केवल उस मामले में वाउचर मिलेगा।
नव

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@neo हाँ, यह एक अच्छी टिप है, धन्यवाद, यह उल्लेख करना भूल गया!
आराम

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जितनी जल्दी हो सके चालक दल के एक सदस्य की तलाश करना निश्चित रूप से अच्छी सलाह है - तुरंत एक चालक दल के सदस्य के पास सीधे जाएं।
फेटी

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@ मुझे लगता है कि अगर आपकी टिप्पणियां एक साथ जुड़ गईं तो बहुत अच्छा जवाब मिलेगा। आप रिलैक्स्ड के उत्तर के लिए उपयोगी जानकारी पूरक प्रदान करते हैं, क्योंकि वह डीबी की सार्वजनिक-सामना करने की नीति का वर्णन करता है और आप संभावित व्यावहारिक परिणामों का वर्णन करते हैं।
अर्बन

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मैं इसे पूर्णता के उत्तर के रूप में लिखूंगा। (मैंने पहले इसे एक टिप्पणी के रूप में पोस्ट किया था):

मैंने बिना किसी समस्या के टिकट बुक करने के लिए इस्तेमाल किए गए कार्ड के बिना 3 डीबी की सवारी की। मेरी ट्रेन की सवारी के सभी 3 पर, मेरी स्थिति को स्पष्ट करने और आईडी के रूप में अपना पासपोर्ट दिखाने में कोई परेशानी नहीं थी, टिकटों को पुनर्खरीद करने की कोई आवश्यकता नहीं थी, और न ही "आपको अगली बार अपना क्रेडिट कार्ड लाना चाहिए" या इसी तरह के नियम - लेकिन मुझे बाद का लगता है एक सांस्कृतिक विरूपण साक्ष्य हो सकता है और इसका मतलब यह नहीं है कि मैं आईडी नीति के तकनीकी उल्लंघन में नहीं था।


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डाउनवॉटर: यदि आप अपनी प्रेरणा बताते हैं, तो मैं अपने उत्तर को अपने अनुसार बेहतर बना सकता हूं। धन्यवाद!
अर्बाना

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मैं पिछले गुरुवार 09/15 को बर्लिन से प्राग की यात्रा कर रहा हूं, मैंने आईडी क्रेडिट कार्ड खो दिया है, मैंने सीसी स्टेटमेंट, अमेरिकन एक्सप्रेस के एक पत्र से स्थिति की व्याख्या की। मैंने किसी भी दस्तावेज़ का उपयोग नहीं किया। मैं ऑनलाइन टिकटों की नियंत्रक प्रति दिखाता हूं, उन्होंने कागज पर मुहर लगाई, हमारी समस्या के बिना यात्रा के दौरान नियंत्रक 3 बार आते हैं।


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अपने स्मार्टफोन में DB ऐप डाउनलोड करें। फिर अपने स्मार्ट फोन में टिकट को डीबी ऐप में डाउनलोड करने के लिए टिकट नंबर का उपयोग करें। यह अपने आप एक हैडिटिक बन जाएगा । उस स्थिति में आप जो कुछ भी दिखाते हैं वह आपका स्मार्टफोन है। मैंने इसे कई बार किया है।


आप "मोबाइल (फोन)" या "सेल (फोन)" के द्वारा सभी गैर-जर्मनों के लिए "काम" को बदलना चाह सकते हैं; ;-)
User42

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आपको अभी भी एक हैंडिटिक के साथ आईडी की आवश्यकता है । यदि आपके पास एक Bahncard दोनों हैं और क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग आईडी के रूप में करते हैं, तो वे कभी-कभी Bahncard देखकर आईडी की जांच करना भूल जाते हैं, लेकिन यह अभी भी आवश्यक है। यह सिर्फ आपको टिकट प्रिंट करने से बचाता है।
सिम्बैब
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