ओवरग्राउंड / भूमिगत रद्दीकरण के कारण ट्रेन (यूके) के लिए देर हो रही है?


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मेरे साथ एक महीने पहले ऐसा हुआ था, लेकिन मैं इसे जोखिम में नहीं डालना चाहता था, इसलिए खुद को यह नहीं पता था कि ऐसे मामले में क्या होगा।

मेरे पास वर्जिन ट्रेनों के साथ दो एकल अग्रिम टिकट थे। एक सुबह लंदन यूस्टन और एक शाम लंदन यूस्टन से।

तो क्या हुआ मैं और मेरा दोस्त जोन 3 में थे और हमने अपनी ट्रेन प्रस्थान के समय से लगभग 1-1: 30 घंटे पहले लंदन यूस्टन पर वापस जाने का फैसला किया और हमने इसे वहां बना लिया था (ऐप पर आधारित जो मुझे मिला। दिशा-निर्देश) लेकिन जब हम अपनी ओवरग्राउंड ट्रेन में सवार हुए तो उन्होंने हमें बताया कि हम लंदन यूस्टन तक नहीं जा पाएंगे क्योंकि कोई दुर्घटना या कोई अन्य समस्या थी और हमारी ओवरग्राउंड ट्रेन हमें अगले स्टेशन तक पहुँचा सकती थी। मुद्दा अगले स्टेशन के बाद / पर था (और हमें भूमिगत स्टेशन पर बनाने के लिए लगभग 4 स्टॉप करने की आवश्यकता थी जो हमें लंदन यूस्टन तक ले जाएगा) और इसलिए उन्होंने हमें बताया कि हमें इसके बजाय निकटतम ट्यूब पर बस लेनी होगी, जो हमने किया लेकिन जाहिर तौर पर हमारी ट्रेन के लिए देर हो गई (यातायात में बस ने शायद सबसे अधिक यात्रा की)।

मुझे यकीन नहीं था कि अगर इस तरह के मामले में हम दूसरी ट्रेन का उपयोग करने के हकदार होंगे (हम अगले वाले को भी याद कर लेते हैं क्योंकि वह हमारे बाद 10 मिनट में था)। मुझे लगता है कि अगर हम राष्ट्रीय रेल की ट्रेनों में यात्रा कर रहे होते हैं और उन पर देरी से पहुंचते हैं तो हमें इसकी अनुमति होगी लेकिन यह सिर्फ एक ओवरग्राउंड ट्रेन थी (हमारे लिए अलग टिकट था)।

इसलिए जैसे ही मुझे पता चला कि हम (मैं और मेरा दोस्त) 100% लेट थे, हमने लंदन यूस्टन की यात्रा बंद कर दी और एक मेगाबस पर जाने के लिए विक्टोरिया कोच स्टेशन गए (सबसे सुखद सवारी नहीं थी लेकिन यह लगभग £ 16 / व्यक्ति था, जबकि हमें ~ £ 90 / व्यक्ति का भुगतान करना होगा यदि एक ट्रेन पर निरीक्षक हमें एक नया टिकट खरीदने के लिए कहेंगे)।

लेकिन मैं अब भी इस दिन से उत्सुक हूं कि अगर हम बाद की ट्रेन का उपयोग करने लगें तो हम अपनी अग्रिम टिकटों के साथ क्या करेंगे?

पुनश्च लंबी पोस्ट के लिए क्षमा याचना।


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मैंने कई कारणों से एडवांस ट्रेनों को याद किया है और हर मामले में, कर्मचारी मित्रवत रहे हैं और मुझे यात्रा करने की अनुमति दी है, यहां तक ​​कि जब डे ज्यूर मुझे एक नया टिकट खरीदना चाहिए था। यह मदद करता है अगर आपकी दूसरी ट्रेन पहली ट्रेन की तरह ऑफ-पीक है और उसी कंपनी द्वारा संचालित की जाती है।
जेरिट

जवाबों:


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यह राष्ट्रीय रेल पूछताछ (आंतरिक) नॉलेजबेस (iKB) के अग्रिम किराए अनुभाग के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में शामिल है , जो आधिकारिक रूप से ऑनलाइन उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, रेल यूके फ़ोरम के अच्छे सदस्यों में से एक ने एक अलग क्वेरी के जवाब में अपनी साइट पर पहले पोस्ट किया था । एफएक्यू में प्रासंगिक सवाल यह है:

Q22 - क्या कोई यात्री बिना बुकिंग के, जो कि आरक्षित है, के अलावा किसी भी ट्रेन में यात्रा कर सकता है?

A: निम्नलिखित सिद्धांत लागू होते हैं।

1)। यात्रा की शुरुआत। पहली ट्रेन के लिए समय पर यात्रा शुरू करने के लिए यात्री की जिम्मेदारी है। यदि वे इसे पार्किंग, टैक्सी को चालू नहीं करने आदि समस्याओं के कारण याद करते हैं, तो उन्हें एक नया टिकट खरीदना होगा;

2)। एक बार यात्रा शुरू हो गई है। यदि यात्री में देरी हो रही है और रेल उद्योग या उसके साथी (जैसा कि नीचे दिखाया गया है) गलती पर है, जिसे आपके नियंत्रण कार्यालय से जांचना चाहिए, उसी कंपनी की किसी अन्य ट्रेन में परिवर्तन करने की अनुमति उन्हें कम से कम देरी से उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए है। । यह रेल टिकटों के संयोजन के बावजूद है। उदाहरण हैं:

शामिल हैं: वैध यात्रा कर रहे यात्री:

  • घरेलू या अंतरराष्ट्रीय टिकट के माध्यम से; जैसे ब्राइटन - स्कारबोरो मार्ग "+ टीओसी एक्स और कनेक्शन";
  • रेल और साथी टिकटों के माध्यम से जिसके लिए बस, ट्यूब, नौका या मेट्रो किराया है, जैसे जोन U12 - लीड्स, विस्बेच कोच - यॉर्क; राइड पियर - हल, आदि;
  • घरेलू रेल-केवल टिकटों का संयोजन जैसे रेल सीजन टिकट स्किपटन-लीड्स और एडवांस टिकट लीड्स-पीटरबरो; या आसपास के अग्रिम टिकट;
  • घरेलू रेल और साझेदार टिकटों का संयोजन जैसे ब्राइटन - ज़ोन U12 प्लस एडवांस टिकट लंदन-मैनचेस्टर, या उदाहरण के लिए एडवांस टिकट ब्रिस्टल-पैडिंगटन प्लस ट्यूब सिंगल टिकट प्लस एडवांस टिकट किंग्स क्रॉस टू हल।
  • ऑल-ज़ोन ट्रैवलकार्ड, पीटीई-उत्पाद आदि (जहां रेल शामिल है) प्लस एडवांस टिकट;
  • यूके में यूरोस्टार टिकटों का संयोजन और फिर या तो लंदन टर्मिनलों या "लंदन इंटनवेल CIV" या "लंडन यूरोस्टार CIV" से टिकट खरीदना।

शामिल नहीं हैं: संदेह से बचने के लिए, ये हैं:

  • गैर-ट्रेन-कंपनी अलग-अलग टिकटों पर यात्रा करती है जैसे कि बस, ट्यूब-ओनली, फेरी-ओनली या मेट्रो-ओनली टिकटों पर शुरू होने वाली यात्राएँ। (इसमें "प्लसबस" शामिल है जो एक स्थानीय दिन है- रोवर बस टिकट, मध्यम / लंबी दूरी की 'एडवांस' एकल यात्रा के साथ संगत नहीं है, इसलिए इसे अलग टिकट के रूप में रखा जाता है);
  • ऐसे टिकट जिन्हें ऑन-ट्रेन नहीं पढ़ा जा सकता है जैसे स्मार्टकार्ड (लेकिन इलेक्ट्रॉनिक रूप से जाँच की जाने वाली अनुमति, देरी से सत्यापित और एडवांस टिकट यात्रा केंद्रों में समर्थित)।

इसलिए, क्योंकि आपने यात्रा के लिए पर्याप्त समय छोड़ दिया था, और क्योंकि देरी रेलवे की गलती थी, आप उसी कंपनी से एक और बाद की सेवा के लिए अपना टिकट परिवर्तित / समर्थन प्राप्त कर पाएंगे।

हालांकि, यदि आप एक देरी से बस, या एक देरी से टैक्सी, या सड़कों या इसी तरह के यातायात के कारण ट्रेन से चूक गए हैं, तो आपको अपने खर्च पर एक नया टिकट खरीदना होगा (जब तक कि आपका यात्रा बीमा कवर नहीं हुआ हो यह!)


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ध्यान दें कि उद्धृत पाठ में निर्दिष्ट के रूप में, ट्यूब-केवल टिकट पर ट्यूब (अंडरग्राउंड) पर देरी उपयोगकर्ता को इस नियम का लाभ उठाने की अनुमति नहीं देगा। हालाँकि ऐसा लगता है कि यह वास्तव में ओवरग्राउंड के मामले में, या ट्रैवकार्ड का उपयोग करने के लिए गिना जाता है। ऑइस्टर का उपयोग करना उपरोक्त नियमों के अनुसार चीजों को और अधिक जटिल बना देगा, जो एक यात्रा केंद्र के माध्यम से आवश्यक है।
जैकर्न

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मेरे अनुभव में ट्रेन टिकट कार्यालय TfL स्थिति स्क्रीन की जांच करेगा --- यदि कोई समस्या है, तो वे आपको संदेह का लाभ देंगे।
कलकंस

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लंदन ओवरग्राउंड राष्ट्रीय रेल नेटवर्क ( यहां ) का हिस्सा है । पिछले उत्तर (" घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय टिकट के माध्यम से ") के अनुसार, राष्ट्रीय रेल नेटवर्क पर कनेक्शन अग्रिम टिकट पर उन लोगों को अगली उपलब्ध ट्रेन पर जारी रखने की अनुमति देता है। हालांकि, उन्हें तकनीकी रूप से यह सत्यापित करने की भी आवश्यकता है कि आप वास्तव में विलंबित ट्रेन में थे (यह बहुत संभावना नहीं है कि यह व्यवहार में लागू किया जाएगा)। "एंडोर्समेंट्स" (पारंपरिक नारंगी लोगों के रिवर्स साइड पर) के लिए सभी राष्ट्रीय रेल टिकटों पर एक खंड है - जहां वे आपके टिकट पर मुहर लगाते हैं यदि आप देरी के अधीन हैं। यदि आप नियमों के निरपेक्ष पत्र का पालन कर रहे थे, तो आपने मैजिक स्टैम्प के लिए कर्मचारियों को एलस्टोन पर नियुक्त किया होगा।

यह हमेशा स्टेशन पर कर्मचारियों से पूछने के लायक है कि क्या आप एक छूटी हुई एडवांस टिकट पर यात्रा कर सकते हैं - जहां मैं "मैं अपनी बस से चूक गया" एक मंबल रहता है, जो आमतौर पर आपको अगली ट्रेन में मिल सकती है।


: DI अंतिम वाक्य पर हँसे, धन्यवाद! मुझे मैनचेस्टर हवाई अड्डे के साथ इसी तरह का अनुभव हुआ, जहां "मेरे विमान को देर हो रही थी", मुझे बिना किसी प्रश्न के ठीक होने पर एक मुद्रांकित पेपर मिला।
कीरादोटी

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मैनचेस्टर हवाई अड्डा एक विशेष मामला है - TPE हवाई अड्डा अग्रिम टिकट 3 घंटे तक की उड़ान देरी के मामले में वैध हैं
Gagravarr
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