आधिकारिक अमेरिकी सरकार की साइट ने $ 14 से अधिक राशि को विवादित करने की सिफारिश की है, (इसके बावजूद अपने भविष्य के दौरे को खतरे में डालने के लिए) :
https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0
मुझे अपना एस्टा आवेदन जमा करने के लिए $ 14 से अधिक शुल्क लिया गया है, मुझे क्या करना चाहिए?
कई तृतीय पक्ष हैं जिन्होंने वेबसाइटों की स्थापना की है जो आपकी ओर से आपके आवेदन को प्रस्तुत करने के लिए शुल्क लेते हैं। यदि आपने इन तृतीय पक्ष साइटों में से किसी एक का उपयोग किया है, तो हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आधिकारिक यूएस सरकारी साइट के साथ पुष्टि करने के लिए अपने संदर्भ संख्या का उपयोग करने का सुझाव देते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका एस्टा हमारे सिस्टम में है। हम आपको ऐसा करने की सलाह देते हैं क्योंकि हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या हमारे पास थर्ड पार्टी वेबसाइट के माध्यम से दी गई जानकारी सटीक है। यदि यह नहीं है, तो यूएस में आने पर आपको समस्या हो सकती है
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सीबीपी आपके द्वारा दी गई धनराशि को किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट को वापस नहीं कर सकता है, हालाँकि यदि आपको लगता है कि आप पीड़ित हो चुके हैं, तो अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें और
ऐड-ऑन विवादित करके अमेरिकी सरकार द्वारा आवश्यक $ 14.00 से अधिक किसी भी राशि के वापसी का अनुरोध करें आपके कथन पर आरोप
स्कैमर के फ्रंट पेज के निचले भाग में गहरे नीले रंग के टेक्स्ट में मानक ग्रे: "कानूनी अस्वीकरण: ESTA.US एक निजी सूचना वेबसाइट है जो संयुक्त राज्य सरकार से संबद्ध नहीं है।" क्या यह वास्तव में किसी के लिए कोई मूल्य बनाता है संदिग्ध है, लेकिन हर मिनट एक चूसने वाला पैदा होता है। सरकारी काम के लिए आधिकारिक वेबसाइट काफी अच्छी है: https://esta.cbp.dhs.gov/esta लेकिन यह फ़िशिंग यूआरएल की तरह दिखता है - नकली साइट और भी अधिक आधिकारिक / पेशेवर दिखती है।
अमेरिकी सरकार की साइट इस विचार को वापस लेती दिख रही है कि इन लोगों को घोटाला किया जा रहा है और इन साइटों का कोई अतिरिक्त मूल्य नहीं है। मुझे आशा है कि वह 14 डॉलर से अधिक की राशि को विवादित करके अपने पैसे वापस प्राप्त करेगा।
वास्तव में वह घोटालेबाज को सरकार द्वारा भेजे गए $ 14 को अपना चार्जबैक सौंपकर आंशिक शुल्क पर प्रतिक्रिया देने से कैसे रोक सकता है? साइट का कहना है कि खराब चीजें "अगर अमेरिकी सरकार को जमा किया गया 14.00 डॉलर का शुल्क वापस किया जाता है" होगा, लेकिन ऐसा होने से रोकने के बारे में कोई जानकारी नहीं देता है
मैं वकील नहीं हूं, लेकिन मेरे पास कुछ व्यावसायिक कानून प्रशिक्षण हैं। संदर्भ के आधार पर मैं जो अनुमान लगाऊंगा, वह यह है कि मध्यस्थ व्यक्तिगत होने का दिखावा करने वाला खाता खोलता है, जो अमेरिकी सरकार की साइट की सेवा की शर्तों के खिलाफ है।
यदि मध्यस्थ सरकार को वापस चार्ज करने का प्रयास करता है, तो यह मुद्दा मध्यस्थ और सरकार के बीच प्रतीत होगा, क्योंकि आवेदक ने सरकार की सलाह का पालन किया है।
मुझे लगता है कि यह बहुत ही कम संभावना है कि सरकार, यह जानते हुए कि इस बुरे विश्वास वाले मध्यस्थ मौजूद हैं, और सलाह प्रदान करते हैं, तब एक आवेदक को इसकी सलाह का पालन करने के लिए दंडित करेगा। हालाँकि, नीचे दी गई प्रतिक्रिया देखें - ऐसा लगता है कि हमारी अदूरदर्शी सरकारी नौकरशाहों से आप अपना $ 17 बचाएंगे और अपनी भविष्य की यात्राओं को खतरे में डालकर, हमारी अर्थव्यवस्था में धन को इंजेक्ट करेंगे, और नौकरियां पैदा करेंगे।
मैंने यह प्रश्न सरकार की आधिकारिक साइट पर प्रस्तुत किया है। हम देखेंगे कि वे क्या कहते हैं, जवाब देने के लिए उनके पास कुछ सप्ताह थे।
यहां उनकी ईमेल प्रतिक्रिया है:
प्रतिक्रिया वाया ईमेल (CBP ESTA अधिकारी) 09/01/2015 02:05 अपराह्न नमस्ते,
यदि आप जिस कंपनी द्वारा एस्टा को प्रस्तुत करते हैं, तो आप शुल्क को रद्द करने के बाद एस्टा के साथ शुल्क रद्द कर देते हैं, इससे चार्ज वापस आ जाएगा।
यदि आपसे प्रति एप्लिकेशन $ 14 USD से अधिक शुल्क लिया गया है, तो आप किसी तृतीय पक्ष की वेब साइट पर गए हैं। एक तृतीय पक्ष व्यवसाय आधिकारिक वेबसाइट पर अपनी ओर से एक एस्टा आवेदन जमा करने के लिए शुल्क लेता है। अतिरिक्त शुल्क का अनुरोध करने वाले ये व्यवसाय और वेब साइट होमलैंड सिक्योरिटी विभाग या संयुक्त राज्य सरकार के साथ किसी भी तरह से संबद्ध या संबद्ध नहीं हैं। यदि कोई डिस्क्लेमर है जो यह दर्शाता है कि साइट अमेरिकी सरकार से संबद्ध नहीं है, तो अमेरिकी सरकार कोई कार्रवाई नहीं कर सकती है। आधिकारिक अमेरिकी सरकार एस्टा वेब साइट है:
https://esta.cbp.dhs.gov/esta
सीबीपी आपके द्वारा तीसरे पक्ष की वेबसाइट को भुगतान किए गए धन को वापस नहीं कर सकता है। हालाँकि, यदि आपको लगता है कि आप पीड़ित हो चुके हैं, तो अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें और अपने बयान में ऐड-ऑन शुल्कों को विवादित करके अमेरिकी सरकार द्वारा आवश्यक $ 14.00 से अधिक की धनवापसी का अनुरोध करें।
हालाँकि, कृपया ध्यान रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड के साथ एस्टा आवेदन शुल्क भुगतान लेनदेन में कोई भी भुगतान रोकना अनजाने में आपके किसी भी पिछले एस्टा अनुप्रयोगों के लिए शुल्क की वापसी का परिणाम हो सकता है - आपके वर्तमान एस्टा के स्वत: इनकार का कारण होगा। । इसके बाद खाते को "चार्जबैक" और अपूर्ण खाते के रूप में पोस्ट किया जाएगा। इसका मतलब है कि आप NO LONGER नए एस्टा के लिए फिर से आवेदन करने में सक्षम होंगे और बाद के सभी एस्टा अनुप्रयोगों को अस्वीकार कर दिया जाएगा।
आप यात्रा की तारीख तक आवेदन को मॉनिटर करना जारी रख सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या यह स्वीकृत होना जारी है। यदि आप आसानी से महसूस करने के लिए एक नए एस्टा के लिए आवेदन करना चाहते हैं तो आप यह भी कर सकते हैं; निर्णय पूरी तरह से आपका है और हम आपको एक या दूसरे तरीके की सलाह नहीं दे सकते।
अपने आवेदन की निगरानी के लिए इन निर्देशों का उपयोग करें:
कृपया इस साइट पर जाएं https://esta.cbp.dhs.gov/esta/
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और दाहिने हाथ की ओर "एप्लिकेशन पुनः प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें (ब्लैक लेटर्स के साथ ग्रे बॉक्स)
- बाएं हाथ की ओर "रिट्रीव वन एप्लिकेशन" बटन पर क्लिक करें (ब्लैक लेटर्स के साथ ग्रे बॉक्स)
- अपना पासपोर्ट नंबर डालें
- अपनी जन्मतिथि डालें
- आपके द्वारा प्राप्त आवेदन संख्या को बाईं ओर रखें (मुझे आवेदन संख्या पता है) यदि आपको आवेदन संख्या पता है तो आपको दाईं ओर जानकारी भरने की आवश्यकता नहीं है - यदि आपको आवेदन संख्या नहीं पता है तो आपको करना होगा दाईं ओर जानकारी भरें।
- जारी रखें पर क्लिक करें
सम्मान से, एस्टा पीएमओ
और उन्होंने मामले को "हल" के रूप में चिह्नित किया है:
प्रश्न संदर्भ # 150901-001607
विषय स्तर 1: एस्टा / वीजा छूट
कार्यक्रम विषय स्तर 2: मैं कंप्यूटर / भुगतान के मुद्दों पर चल रहा हूं।
दिनांक बनाया गया: 09/01/2015 11:52 पूर्वाह्न
अपडेट किया गया: 09/01/2015 02:05 अपराह्न
स्थिति: हल
ईमेल की शुरुआत में, जिसे मैंने उसी दिन प्राप्त किया था,
हाल ही में आपने हमारे ऑन-लाइन सहायता केंद्र से व्यक्तिगत सहायता का अनुरोध किया था। नीचे आपके अनुरोध और हमारी प्रतिक्रिया का सारांश है।
यदि यह समस्या आपकी संतुष्टि के लिए हल नहीं हुई है, तो आप इसे अगले 7 दिनों के भीतर फिर से खोल सकते हैं।
हमें आपकी सेवा करने की अनुमति देने के लिए धन्यवाद।
शायद मेरे सीमित समय को देखते हुए कोई और इस नौकरशाही से आगे निकल सकता है।