एक एस्टा घोटाला साइट से धनवापसी के कारण मुझे अमेरिका से ब्लैकलिस्ट किया जाएगा?


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एक सहकर्मी ने गलती से एक घोटाले के स्थल से एक यूएस एस्टा खरीदा था जिसे मैं एक लिंक के साथ प्रतिष्ठित नहीं करूंगा, उसे $ 31 चार्ज किया जाएगा। ( आधिकारिक साइट केवल $ 14 का शुल्क लेती है।) अधिकांश घोटाले साइटों की तरह, साइट वास्तव में उसे एक एस्टा मिला, उन्होंने सिर्फ एक मोटी कटौती की।

वह धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं (साइट ने वादा किया है कि उनके पास 30 दिन की धनवापसी नीति है), अपने पैसे वापस प्राप्त करें और आधिकारिक साइट के माध्यम से फिर से कोशिश करें, लेकिन ऑस्ट्रेलिया में अमेरिकी दूतावास का कहना है:

यदि आपको लगता है कि आप पीड़ित हो गए हैं, तो आप अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क कर सकते हैं और अपने बयान पर आरोपों का विवाद कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि यदि अमेरिकी सरकार को प्रस्तुत $ 14.00 शुल्क वापस किया जाता है, तो एस्टा अनुमोदन स्वचालित रूप से अस्वीकार कर दिया जाएगा और भविष्य के अनुप्रयोगों से भी इनकार किया जा सकता है

$ 17 एस्टा से ब्लैक लिस्टेड होने के लायक नहीं है और वीजा के लिए आवेदन करना कठिन तरीका है! लेकिन क्या यह "यह सैद्धांतिक रूप से हो सकता है, लेकिन व्यवहार में कभी नहीं होता" के अर्थ में एक "नौकरशाही" है, या "यह वही है जो होगा और हम बस इसके बारे में चकित हो रहे हैं"?

स्पष्टता के लिए अद्यतन : इस बात की चर्चा कि यह कानूनी रूप से धोखाधड़ी है या नहीं, बिंदु के बगल में है। यह सवाल पूछ रहा है कि क्या वापसी का अनुरोध करने का कार्य वास्तव में आपको भविष्य में एस्टा का उपयोग करने से रोक सकता है।

समाधान: उन्होंने धनवापसी का दावा करने का प्रयास नहीं किया।


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एक "पेपर" यूएस वीजा जारी करने के लिए $ 160 का खर्च होता है, जो $ 16 के 10 रिफंड को कवर करेगा। यदि ब्लैकलिस्ट करने की संभावना 10% से अधिक है, तो यह इसके लायक नहीं है।
JonathanReez मोनिका का समर्थन करता है

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जब आपके एस्टा को आदेश दे रहे थे, तब आपके सहयोगी ने $ 31 का शुल्क अधिकृत किया था, न? एक क्रेडिट कार्ड चार्जबैक एक क्रेडिट कार्ड के अनधिकृत उपयोग को रद्द करने के लिए है और यदि आप बाद में कहीं और कम कीमत के लिए एक ही उत्पाद को खोजने के लिए होते हैं, तो इसका उपयोग करने के लिए नहीं।
टॉर-एइनर जर्नबजो

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@ Tor-EinarJarnbjo एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, हमें सबसे हास्यास्पद चीजों के लिए चार्जबैक मिल गया है। दुर्भाग्य से, बैंक हमेशा ग्राहक के साथ पक्ष रखता है, भले ही उन्हें स्पष्ट रूप से उत्पाद प्राप्त हो जो वे खरीदने का इरादा रखते हैं। यह देर के रूप में खरीदार के पछतावा का इलाज बन गया है। = (
corsiKa

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@corsiKa सच नहीं! यहां एक ग्राहक के रूप में बोलते हुए, जो कंपनियों द्वारा जलाए गए हैं (उदाहरण के लिए) क्रेडिट कार्ड कंपनी का दावा है कि उन्हें मासिक समय सीमा से पहले रद्दीकरण प्राप्त नहीं हुआ था और यह साबित करने के लिए कागजी कार्रवाई है कि आपने इससे पहले मासिक शुल्क अधिकृत किया था। और यह एक ऐसे उत्पाद के लिए जिसका उपयोग नहीं किया गया था या पूरे महीने के दौरान एक चार्ज के लिए प्राप्त किया गया था, क्रेडिट कार्ड का चार्जबैक 3 महीने बाद वापस मिल गया था!

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@AaronHall कुछ नहीं हुआ, उन्होंने रिफंड का दावा करने की कोशिश नहीं की।
जपतोकल २०'१

जवाबों:


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आधिकारिक अमेरिकी सरकार की साइट ने $ 14 से अधिक राशि को विवादित करने की सिफारिश की है, (इसके बावजूद अपने भविष्य के दौरे को खतरे में डालने के लिए) :

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

मुझे अपना एस्टा आवेदन जमा करने के लिए $ 14 से अधिक शुल्क लिया गया है, मुझे क्या करना चाहिए?

कई तृतीय पक्ष हैं जिन्होंने वेबसाइटों की स्थापना की है जो आपकी ओर से आपके आवेदन को प्रस्तुत करने के लिए शुल्क लेते हैं। यदि आपने इन तृतीय पक्ष साइटों में से किसी एक का उपयोग किया है, तो हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आधिकारिक यूएस सरकारी साइट के साथ पुष्टि करने के लिए अपने संदर्भ संख्या का उपयोग करने का सुझाव देते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका एस्टा हमारे सिस्टम में है। हम आपको ऐसा करने की सलाह देते हैं क्योंकि हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या हमारे पास थर्ड पार्टी वेबसाइट के माध्यम से दी गई जानकारी सटीक है। यदि यह नहीं है, तो यूएस में आने पर आपको समस्या हो सकती है

...

सीबीपी आपके द्वारा दी गई धनराशि को किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट को वापस नहीं कर सकता है, हालाँकि यदि आपको लगता है कि आप पीड़ित हो चुके हैं, तो अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें और ऐड-ऑन विवादित करके अमेरिकी सरकार द्वारा आवश्यक $ 14.00 से अधिक किसी भी राशि के वापसी का अनुरोध करें आपके कथन पर आरोप

स्कैमर के फ्रंट पेज के निचले भाग में गहरे नीले रंग के टेक्स्ट में मानक ग्रे: "कानूनी अस्वीकरण: ESTA.US एक निजी सूचना वेबसाइट है जो संयुक्त राज्य सरकार से संबद्ध नहीं है।" क्या यह वास्तव में किसी के लिए कोई मूल्य बनाता है संदिग्ध है, लेकिन हर मिनट एक चूसने वाला पैदा होता है। सरकारी काम के लिए आधिकारिक वेबसाइट काफी अच्छी है: https://esta.cbp.dhs.gov/esta लेकिन यह फ़िशिंग यूआरएल की तरह दिखता है - नकली साइट और भी अधिक आधिकारिक / पेशेवर दिखती है।

अमेरिकी सरकार की साइट इस विचार को वापस लेती दिख रही है कि इन लोगों को घोटाला किया जा रहा है और इन साइटों का कोई अतिरिक्त मूल्य नहीं है। मुझे आशा है कि वह 14 डॉलर से अधिक की राशि को विवादित करके अपने पैसे वापस प्राप्त करेगा।

वास्तव में वह घोटालेबाज को सरकार द्वारा भेजे गए $ 14 को अपना चार्जबैक सौंपकर आंशिक शुल्क पर प्रतिक्रिया देने से कैसे रोक सकता है? साइट का कहना है कि खराब चीजें "अगर अमेरिकी सरकार को जमा किया गया 14.00 डॉलर का शुल्क वापस किया जाता है" होगा, लेकिन ऐसा होने से रोकने के बारे में कोई जानकारी नहीं देता है

मैं वकील नहीं हूं, लेकिन मेरे पास कुछ व्यावसायिक कानून प्रशिक्षण हैं। संदर्भ के आधार पर मैं जो अनुमान लगाऊंगा, वह यह है कि मध्यस्थ व्यक्तिगत होने का दिखावा करने वाला खाता खोलता है, जो अमेरिकी सरकार की साइट की सेवा की शर्तों के खिलाफ है।

यदि मध्यस्थ सरकार को वापस चार्ज करने का प्रयास करता है, तो यह मुद्दा मध्यस्थ और सरकार के बीच प्रतीत होगा, क्योंकि आवेदक ने सरकार की सलाह का पालन किया है।

मुझे लगता है कि यह बहुत ही कम संभावना है कि सरकार, यह जानते हुए कि इस बुरे विश्वास वाले मध्यस्थ मौजूद हैं, और सलाह प्रदान करते हैं, तब एक आवेदक को इसकी सलाह का पालन करने के लिए दंडित करेगा। हालाँकि, नीचे दी गई प्रतिक्रिया देखें - ऐसा लगता है कि हमारी अदूरदर्शी सरकारी नौकरशाहों से आप अपना $ 17 बचाएंगे और अपनी भविष्य की यात्राओं को खतरे में डालकर, हमारी अर्थव्यवस्था में धन को इंजेक्ट करेंगे, और नौकरियां पैदा करेंगे।

मैंने यह प्रश्न सरकार की आधिकारिक साइट पर प्रस्तुत किया है। हम देखेंगे कि वे क्या कहते हैं, जवाब देने के लिए उनके पास कुछ सप्ताह थे।


यहां उनकी ईमेल प्रतिक्रिया है:

प्रतिक्रिया वाया ईमेल (CBP ESTA अधिकारी) 09/01/2015 02:05 अपराह्न नमस्ते,

यदि आप जिस कंपनी द्वारा एस्टा को प्रस्तुत करते हैं, तो आप शुल्क को रद्द करने के बाद एस्टा के साथ शुल्क रद्द कर देते हैं, इससे चार्ज वापस आ जाएगा।

यदि आपसे प्रति एप्लिकेशन $ 14 USD से अधिक शुल्क लिया गया है, तो आप किसी तृतीय पक्ष की वेब साइट पर गए हैं। एक तृतीय पक्ष व्यवसाय आधिकारिक वेबसाइट पर अपनी ओर से एक एस्टा आवेदन जमा करने के लिए शुल्क लेता है। अतिरिक्त शुल्क का अनुरोध करने वाले ये व्यवसाय और वेब साइट होमलैंड सिक्योरिटी विभाग या संयुक्त राज्य सरकार के साथ किसी भी तरह से संबद्ध या संबद्ध नहीं हैं। यदि कोई डिस्क्लेमर है जो यह दर्शाता है कि साइट अमेरिकी सरकार से संबद्ध नहीं है, तो अमेरिकी सरकार कोई कार्रवाई नहीं कर सकती है। आधिकारिक अमेरिकी सरकार एस्टा वेब साइट है: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

सीबीपी आपके द्वारा तीसरे पक्ष की वेबसाइट को भुगतान किए गए धन को वापस नहीं कर सकता है। हालाँकि, यदि आपको लगता है कि आप पीड़ित हो चुके हैं, तो अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें और अपने बयान में ऐड-ऑन शुल्कों को विवादित करके अमेरिकी सरकार द्वारा आवश्यक $ 14.00 से अधिक की धनवापसी का अनुरोध करें।

हालाँकि, कृपया ध्यान रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड के साथ एस्टा आवेदन शुल्क भुगतान लेनदेन में कोई भी भुगतान रोकना अनजाने में आपके किसी भी पिछले एस्टा अनुप्रयोगों के लिए शुल्क की वापसी का परिणाम हो सकता है - आपके वर्तमान एस्टा के स्वत: इनकार का कारण होगा। । इसके बाद खाते को "चार्जबैक" और अपूर्ण खाते के रूप में पोस्ट किया जाएगा। इसका मतलब है कि आप NO LONGER नए एस्टा के लिए फिर से आवेदन करने में सक्षम होंगे और बाद के सभी एस्टा अनुप्रयोगों को अस्वीकार कर दिया जाएगा।

आप यात्रा की तारीख तक आवेदन को मॉनिटर करना जारी रख सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या यह स्वीकृत होना जारी है। यदि आप आसानी से महसूस करने के लिए एक नए एस्टा के लिए आवेदन करना चाहते हैं तो आप यह भी कर सकते हैं; निर्णय पूरी तरह से आपका है और हम आपको एक या दूसरे तरीके की सलाह नहीं दे सकते।

अपने आवेदन की निगरानी के लिए इन निर्देशों का उपयोग करें:

कृपया इस साइट पर जाएं https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

  1. पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और दाहिने हाथ की ओर "एप्लिकेशन पुनः प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें (ब्लैक लेटर्स के साथ ग्रे बॉक्स)
  2. बाएं हाथ की ओर "रिट्रीव वन एप्लिकेशन" बटन पर क्लिक करें (ब्लैक लेटर्स के साथ ग्रे बॉक्स)
  3. अपना पासपोर्ट नंबर डालें
  4. अपनी जन्मतिथि डालें
  5. आपके द्वारा प्राप्त आवेदन संख्या को बाईं ओर रखें (मुझे आवेदन संख्या पता है) यदि आपको आवेदन संख्या पता है तो आपको दाईं ओर जानकारी भरने की आवश्यकता नहीं है - यदि आपको आवेदन संख्या नहीं पता है तो आपको करना होगा दाईं ओर जानकारी भरें।
  6. जारी रखें पर क्लिक करें

सम्मान से, एस्टा पीएमओ

और उन्होंने मामले को "हल" के रूप में चिह्नित किया है:

प्रश्न संदर्भ # 150901-001607
विषय स्तर 1: एस्टा / वीजा छूट
कार्यक्रम विषय स्तर 2: मैं कंप्यूटर / भुगतान के मुद्दों पर चल रहा हूं।
दिनांक बनाया गया: 09/01/2015 11:52 पूर्वाह्न
अपडेट किया गया: 09/01/2015 02:05 अपराह्न
स्थिति: हल

ईमेल की शुरुआत में, जिसे मैंने उसी दिन प्राप्त किया था,

हाल ही में आपने हमारे ऑन-लाइन सहायता केंद्र से व्यक्तिगत सहायता का अनुरोध किया था। नीचे आपके अनुरोध और हमारी प्रतिक्रिया का सारांश है।

यदि यह समस्या आपकी संतुष्टि के लिए हल नहीं हुई है, तो आप इसे अगले 7 दिनों के भीतर फिर से खोल सकते हैं।

हमें आपकी सेवा करने की अनुमति देने के लिए धन्यवाद।

शायद मेरे सीमित समय को देखते हुए कोई और इस नौकरशाही से आगे निकल सकता है।


वास्तव में वह घोटालेबाज को सरकार द्वारा भेजे गए $ 14 को अपना चार्जबैक सौंपकर आंशिक शुल्क पर प्रतिक्रिया देने से कैसे रोक सकता है? साइट का कहना है कि खराब चीजें "यदि अमेरिकी सरकार को जमा किया गया 14.00 डॉलर का शुल्क वापस किया जाता है" होगा, लेकिन ऐसा नहीं होने के बारे में कोई जानकारी नहीं देता है।
रैंडम 832

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@ Random832 मैंने उनसे आपका प्रश्न ठीक पूछा, अगले 2-3 सप्ताह में मुझे एक उत्तर की उम्मीद है: "आपका प्रश्न प्रस्तुत करने के लिए धन्यवाद। इस संदर्भ संख्या का अनुसरण करने के लिए उपयोग करें: # 150901-001607 महत्वपूर्ण! उच्च मांग के कारण, हमारी औसत प्रतिक्रिया! ईमेल के लिए समय 2-3 सप्ताह तक बढ़ गया है। यदि आपको तत्काल सहायता की आवश्यकता है, या आपके पास एक जरूरी मामला है, तो कृपया हमसे 1-877-227-5511 या (202) 325-8000 पर संपर्क करें। धन्यवाद! "
हारून हॉल

@ Random832: घोटालेबाज ने शायद एक और सीसी का इस्तेमाल किया ताकि वास्तविक एस्टा साइट उनके $ 14 का शुल्क ले सके। पीड़ित चाहे जो भी करें , फिर भी घोटालेबाज उन $ 14 का चार्जबैक कर सकते हैं। स्कैमर बहुत कुछ नहीं खोता क्योंकि वे एस्टा प्रतिबंध से प्रभावित नहीं होंगे। दो चार्जबैक प्रभावी रूप से स्वतंत्र हैं।
एमएसलटर्स

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@MSalters - क्या यह दूतावास के लिए अविश्वसनीय रूप से लापरवाह नहीं है कि लोग कुछ ऐसा करने की सलाह दें जिससे स्कैमर नाराज हो जाएं, जब स्कैमर उन्हें ब्लैक लिस्ट करने की शक्ति रखते हैं?
रैंडम 832

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".Gov" एक फ़िशिंग URL की तरह क्यों दिखता है? अधिकांश संघीय URL जो मैंने देखे हैं, वे एक के समान थे (उदाहरण के लिए subagency.parentagency.gov)। समस्या यह है कि अमेरिका के बाहर बहुत से लोग यह महसूस नहीं करते हैं कि अमेरिकी सरकार .gov के बजाय .gov का उपयोग करती है (अन्य देशों की तरह।) लगभग किसी भी वैध अमेरिकी सरकार की वेबसाइट में .gov TLD और I के रूप में होगा। ऐसा मत सोचो कि मैंने कभी एक फ़िशिंग साइट के बारे में सुना है जो एक का उपयोग कर रहा है। फ़िशिंग पृष्ठ को होस्ट करने के लिए मौजूदा सरकारी सर्वर से समझौता करने के लिए उस बंद को खींचने के एकमात्र तरीके के बारे में। आप बस अपने सर्वर के लिए .gov पते को प्राप्त नहीं कर सकते।
रीब्राब

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वह क्रेडिट कार्ड शुल्क का विवाद करना चाहते हैं, अपने पैसे वापस प्राप्त करेंगे और आधिकारिक साइट के माध्यम से फिर से प्रयास करेंगे

कार्ड विवाद अनधिकृत धोखाधड़ी के आरोपों के लिए हैं जो खरीद नहीं करते हैं। यदि आपके मित्र ने खरीद को अधिकृत किया और आगे माल प्राप्त किया तो मुझे कोई भी खड़ा नहीं दिखाई दे रहा है जिस पर वह शुल्क का विवाद कर सकता है।

आपके मित्र की स्थिति वही है जो किसी व्यक्ति ने $ X के लिए स्थानीय स्टोर पर कुछ खरीदा था, और फिर इसे ऑनलाइन सस्ता पाया और अब वह धन वापस प्राप्त करना चाहता है, इसलिए वे इसे सस्ती कीमत पर खरीद सकते हैं।

मैं $ 17 से अधिक संभावित परिणामों को जोखिम में नहीं डालूंगा और इसके बजाय इसे एक अनुभव तक बढ़ाऊंगा और आगे बढ़ूंगा; विशेष रूप से यह देखते हुए कि आप अपने विवाद के दावे को खोने का जोखिम उठाते हैं और फिर उसके लिए चिह्नित किए जाते हैं।


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मैं "पीड़ितों" शब्द के उपयोग के बारे में असहमत हूं, उन्होंने आधिकारिक तौर पर आधिकारिक तौर पर उस साइट को चुना। तो, वह कैसे शिकार है?
नीयन डेर थल

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यदि कोई साइट जो कि एक आधिकारिक सरकारी वेबसाइट नहीं है, एक आधिकारिक सरकारी वेबसाइट होने का दिखावा करती है, तो यह मेरे लिए धोखाधड़ी है। @NeanDerThal: वह, जानबूझकर यह चयन नहीं किया है, और इसलिए स्वेच्छा से नहीं सरकार की वेबसाइट से अधिक है क्योंकि यह दिखावा हो सरकार की वेबसाइट।
gnasher729

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यह गलत बयानी नहीं है। यह नीचे से ऐसा कहता है, और यह आधिकारिक साइट की तरह नहीं दिखता है । अमेरिकी सरकार को www.esta.gov प्रदान करना चाहिए, हालांकि!
एंड्रयू लीच

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@AndrewLeach यदि आपने आधिकारिक साइट नहीं देखी है, तो आपको कैसे पता होना चाहिए कि यह ऐसा नहीं दिखता है? और छोटा प्रिंट बहुत छोटा और ग्रे है।
जिप्टोकल

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@NeanDerThal की पेशकश की गई सेवा (आपके लिए अपना ईएसटीए कागजी कार्रवाई प्रस्तुत करना) एक अमेरिकी सरकार नहीं है जो वास्तव में व्यवसायों को करने की अनुमति देती है (वेबसाइट के लिए सेवा की शर्तों की आवश्यकता है कि प्रस्तुत जानकारी केवल आपकी ही हो)। इस प्रकार, वेबसाइट कानूनी रूप से उस कार्य को नहीं कर सकती है जो उन्होंने प्रदर्शन करने का दावा किया था (भले ही आप ठीक प्रिंट पढ़ते हैं), और धोखाधड़ी से संकेत दिया है कि वे (भले ही आप ठीक प्रिंट पढ़ते हैं)। तो हां, "पीड़ित" पूरी तरह से उपयुक्त है, भले ही आप मानते हों कि उपभोक्ता सभी ठीक प्रिंट पढ़ने के लिए 100% जिम्मेदार हैं, चाहे कितना भी छिपा हो।
केरेन
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