जब मैं होटल का कमरा बुक करता हूं तो क्या नहीं होता है, लेकिन मेरे द्वारा उपयोग किया गया क्रेडिट कार्ड काम नहीं करता है और मैं पहले ही विदेश चला गया हूं, इसलिए पता अब तक नहीं चला है?
क्या किसी को पता है कि तब क्या होता है?
जब मैं होटल का कमरा बुक करता हूं तो क्या नहीं होता है, लेकिन मेरे द्वारा उपयोग किया गया क्रेडिट कार्ड काम नहीं करता है और मैं पहले ही विदेश चला गया हूं, इसलिए पता अब तक नहीं चला है?
क्या किसी को पता है कि तब क्या होता है?
जवाबों:
यह बहुत सी चीजों पर निर्भर करता है, लेकिन मुख्य रूप से रद्द करने की नीति और आपने होटल का कमरा कैसे बुक किया है।
सबसे पहले रद्द करने की नीति, मैं मान रहा हूं कि आपने पैसे का भुगतान नहीं किया है इसलिए नो-शो के लिए चार्ज शायद एक रात का ठहराव है (हालांकि यह अधिक हो सकता है)। जब आप होटल को चालू नहीं करते हैं, तो आपका पूरा आरक्षण रद्द कर दिया जाएगा, नए आरक्षण के लिए कमरा खोलें और आपके कार्ड से जो भी शो न हो, उसे लेने का प्रयास करें।
चाहे वे आपके कार्ड से पैसे प्राप्त करने में सफल हों या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने क्या किया था (जब आपका कार्ड काम नहीं करता है)।
कुछ होटल बुकिंग पर सिर्फ आपका कार्ड नंबर लेंगे और इसके साथ कुछ भी नहीं करेंगे। वे एक साधारण सत्यापन कर सकते हैं कि यह एक वास्तविक, गैर-रद्द कार्ड है या वे नहीं कर सकते हैं। अगर इस मामले में होटल के पास पैसे वापस पाने का कोई विकल्प नहीं है। वे शायद आपके कार्ड जारीकर्ता को सूचित करेंगे, खासकर अगर उनके पास कागज या इलेक्ट्रॉनिक सबूत है जो आप भुगतान करने के लिए सहमत हैं। अब क्या होता है यह कार्ड जारीकर्ता के साथ अनुबंध पर निर्भर करता है, लेकिन मुझे लगता है - सामान्य रूप से - होटल को पैसा नहीं मिलेगा, लेकिन आपका जारीकर्ता कार्ड के रिकॉर्ड (और संभवतः आपके क्रेडिट रिकॉर्ड) को नोट करेगा।
हालांकि, कई होटल, अगर वे स्पष्ट रूप से भुगतान नहीं कर रहे हैं, तो कम से कम नो-शो शुल्क के बराबर धनराशि पूर्व-अधिकृत करेंगे । वेल्स फ़ार्गो के इस बारे में एक टिप्पणी इस प्रकार है :
बिक्री राशि के लिए कार्डधारक खाते पर एक प्राधिकरण एक अनुमोदन है। बिक्री की राशि के लिए कार्डधारक की क्रेडिट लाइन में कमी का एक प्राधिकरण होल्ड है। यह रोक कार्डधारक के खाते में 30 दिनों तक जारी रह सकती है, जो जारी करने वाली बैंक नीति पर निर्भर करती है।
जब आप लेन-देन कर रहे हों और आपको एक प्राधिकरण की आवश्यकता हो, तो याद रखें कि प्राधिकरण समान बिक्री राशि के लिए होना चाहिए। यदि आप गलत राशि के लिए एक प्राधिकरण प्राप्त करते हैं, तो गलत प्राधिकरण को हटा दें, और सटीक डॉलर की राशि के लिए फिर से अधिकृत करें। हालांकि, यदि आप इन उद्योगों में से किसी में भी हैं: बिक्री राशि से भिन्न राशि के लिए आप पूर्व-अधिकृत कर सकते हैं: कार किराए पर लेना, होटल, मेल / टेलीफोन ऑर्डर, या रेस्तरां।
इसलिए होटल कार्ड की कोशिश कर सकता है और चार्ज कर सकता है भले ही यह अब काम नहीं करता है, इसका मतलब है कि बंद खाता संतुलन बकाया हो सकता है और कार्ड जारीकर्ता पैसे वापस करने का दावा करेगा और दावा करेगा (अंततः) आपके क्रेडिट रिकॉर्ड को चिह्नित करेगा।
सामान्य तौर पर, होटल को जाने बिना, यह कहना मुश्किल है कि क्या होगा। मेरी राय में, बड़ी होटल श्रृंखलाओं में अधिक नकदी प्रवाह होता है और एकल नो-शो को बंद कर सकते हैं, लेकिन उनके पास अधिक सामान और कॉर्पोरेट कार्यालय हैं जो लोगों को पीछा कर सकते हैं यदि उन्हें लगता है कि यह इसके लायक है। छोटे होटलों में धन की आवश्यकता अधिक होती है, लेकिन आवश्यक प्रयास खर्च करने में सक्षम होने की संभावना कम होती है।
आप यह नहीं कहते हैं कि आपका कार्ड काम क्यों नहीं करता है - यदि इसकी समय सीमा समाप्त हो गई है और इसे बदल दिया गया है तो शुल्क नए कार्ड पर ले जा सकते हैं। यदि आपने इसे स्पष्ट रूप से रद्द कर दिया है, तो संभवतः आपने अभी तक संसाधित नहीं होने वाले शुल्कों के लिए जिम्मेदार होने के बारे में कुछ स्वीकार किया है।
सामान्य तौर पर आप होटल से संपर्क करने और उन्हें स्थिति के बारे में बताने के लिए अधिक सुरक्षित होते हैं। यदि उनके पास कमरे के लिए नई बुकिंग लेने के लिए पर्याप्त समय है तो वे आपके लिए पैसे के लिए जाने की संभावना नहीं रखते हैं।