उड़ान में फेरबदल, मेरे विकल्प क्या हैं?


10

कुछ हफ़्ते पहले, मैंने बुधवार 10 जून 2015 को प्राग से पेरिस के लिए वापस जाने के लिए ट्रांसविया के साथ एक उड़ान बुक की थी। कल, मुझे एक ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि "आपका आरक्षण अपडेट कर दिया गया है, अपने नए समय को देखने के लिए निम्न लिंक पर क्लिक करें उड़ान "और जुड़े वेब पेज पर, उड़ान 12 जून को दिखाई देती है। मैंने अभी तक बदलाव को स्वीकार नहीं किया है।

उड़ान के "समय" को 48 घंटे तक बदलना मेरे लिए थोड़ा चरम लगता है।

क्या वह कानूनी है? क्या अतिरिक्त कार्य के लिए क्षतिपूर्ति के लिए पूछने की कोई प्रक्रिया है जो मुझे अतिरिक्त होटल रातों के लिए या लेने की आवश्यकता होगी?

जवाबों:


13

सभी उड़ानें अनुसूची में बदलाव के अधीन हैं और हां कभी-कभी यह 48 या अधिक घंटे तक हो सकता है और हां यह पूरी तरह से कानूनी है।

आपके पास आमतौर पर तीन विकल्प होते हैं: 1) आप नई उड़ान अनुसूची को स्वीकार कर सकते हैं; 2) आप उन्हें बिना शुल्क के दूसरी फ्लाइट में आपको फेरबदल करने के लिए कह सकते हैं; 3) आप रद्द कर सकते हैं और एक पूर्ण वापसी प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन ये विकल्प एक समय सीमा के साथ आते हैं, जिसके बाद यह स्वचालित रूप से मान लिया जाएगा कि आपने नई उड़ान अनुसूची को स्वीकार कर लिया है और किराया रद्द / परिवर्तन दंड प्रभावी हो जाता है।

जैसा कि यह लगता है कि आपकी यात्रा शुरू नहीं हुई है, तब तक कोई मुआवजा नहीं है (जब तक कि पीसी ईयू ने उस बारे में कोई नियम नहीं जोड़ा है)। लेकिन यह यात्रा बीमा खरीदने के कारणों में से एक है।


यहाँ एक त्वरित और अच्छा जवाब है, धन्यवाद! इसके अलावा, वापसी के साथ यात्रा के मामले में, क्या मैं केवल वापसी रद्द कर सकता हूं या यह पूरी बुकिंग है?
सिल्वेनड

इस स्थिति में रद्द करने का मतलब आमतौर पर पूरी बुकिंग है। (जब तक आपकी यात्रा पहले से ही नहीं चल रही)

9

जैसा कि टॉम ने पहले ही समझाया था, यह सामान्य है और आप आमतौर पर उड़ान को रद्द / रद्द करने की संभावना के अलावा किसी और चीज के हकदार नहीं हैं।

लेकिन आप वास्तव में यूरोपीय संघ के यात्री अधिकारों के नियमों के तहत अतिरिक्त मौद्रिक मुआवजे के हकदार होंगे यदि उड़ान से प्रस्थान से दो सप्ताह पहले उड़ान रद्द कर दी गई थी ।

अप्रैल में जून के लिए पुनर्निर्धारित, वे आपको एक पूर्ण वापसी से अधिक का भुगतान नहीं करते हैं, तो क्या आपको उड़ान भरने के लिए नहीं चुनना चाहिए।


क्या यह एक टिप्पणी के रूप में बेहतर नहीं होगा?
डीजेकेवर्थ

@DJClayworth मुझे ऐसा नहीं लगा, जाहिरा तौर पर ...
आराम किया

क्या यूरोपीय संघ के नियमों के तहत दावे की कोई समय सीमा है?
क्वांट_देव

4

यही कारण है कि यह यात्रा बीमा खरीदने के लिए एक बढ़िया विचार है (वे कुछ बेचते हैं जिसमें एक चिकित्सा घटक शामिल नहीं है।) मेरे पास एक यात्रा हो रही है जहां एयरलाइन ने 48 घंटे तक एक उड़ान भरी है। इस पर आपत्ति जताकर मैं इसे केवल 24 घंटे के लिए स्थानांतरित करने में सक्षम था, और मेरा यात्रा बीमा होटल में अतिरिक्त रात के प्रवास को कवर कर रहा था, जिसे मैं उस दिन छोड़ने वाला था, साथ ही होटल और एयरलाइंस के लिए परिवर्तन शुल्क "डोमिनोज़ डाउन" था। श्रृंखला "जो प्रभावित होती हैं।

अपनी एयरलाइन पर पकड़ बनाने के लिए आप जो भी कर सकते हैं, करें। उन्हें ईमेल करें, उन्हें कॉल करें, उन्हें FB, @ ट्विटर पर मैसेज करें, जब तक कि कोई आपसे बात नहीं करता। (यदि आपके पास ट्रैवल एजेंट है, तो भी ऐसा करें - यदि आपके पास उन्हें मामले में भी मिल गया है। मैं अपने एजेंट की तुलना में अपने एयरलाइन पर किसी को पकड़ पाने में सक्षम था, तो उन दोनों को ईमेल से कनेक्ट करें।) आपका 48 घंटे का परिवर्तन 24 घंटे का परिवर्तन हो सकता है। देखें कि क्या कोई कनेक्टिंग फ्लाइट है जो आपको उसी दिन यात्रा करने देगी, लेकिन इसमें अधिक समय लगेगा। जब तक आपने या तो परिवर्तन के प्रभाव को कम नहीं किया है, तब तक उनसे गहनता से बातचीत करें (जैसे आप एक दिन के काम को याद नहीं करेंगे) या स्थापित किया है कि आप कर सकते हैं। फिर यदि आपके पास यात्रा बीमा है, तो अनैच्छिक परिवर्तन की लागतों के लिए दावा करें।


1

केट के जवाब में जोड़ने के लिए, यदि आप एक IATA मान्यता प्राप्त (और / या इसी तरह के राष्ट्रीय व्यापार निकाय) ट्रैवल एजेंट के माध्यम से बुक करते हैं, तो वे आपके लिए "गारंटी" के हिस्से के रूप में आपके लिए कोई अतिरिक्त कीमत पर आवास या वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था करने में सक्षम हो सकते हैं। अपने पैकेज के साथ। वे हो सकता है यहां तक कि, काम पर खोया हुआ समय के लिए आप क्षतिपूर्ति करने के लिए, हालांकि मुझे लगता है कि यह संभावना नहीं है में सक्षम हो। जब तक आप वास्तव में एक तंग बजट पर नहीं होते, मैं कोशिश करता हूं और इसे सकारात्मक रूप से छुट्टी के दिनों के अतिरिक्त जोड़े के रूप में स्पिन करता हूं।

हमारी साइट का प्रयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने हमारी Cookie Policy और निजता नीति को पढ़ और समझा लिया है।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.