कौन सी एयरलाइन कंपनियां कभी भी अपनी उड़ानों को ओवरबुक नहीं करती हैं?

Question

क्या हवाई कंपनियों की एक विश्वसनीय सूची है जो उड़ानों की बुकिंग करती है? और, क्या उन कंपनियों की कोई छोटी सूची है जो ओवरबुक करते हैं, लेकिन जब बहुत सारे यात्री दिखाई देते हैं, तो वे इसके साथ निष्पक्षता से पेश आते हैं।

मुझे हाल ही में आइबेरिया के साथ यह समस्या थी और इसका कोई आश्चर्य नहीं था। पहले भयानक आश्चर्य, फिर भयानक तरीके से उन्होंने मामले को निपटाया।

Comments

आप अपने दूसरे प्रश्न में "निष्पक्ष रूप से" कैसे परिभाषित करेंगे? अधिकांश एयरलाइंस के पास यह निर्धारित करने के लिए एक प्रणाली होती है कि कौन टकराए, सबसे सस्ता किराया पहले, उच्चतम किराया और कुलीन यात्री लगातार उड़ान भरे। सबसे पहले स्वयंसेवकों की तलाश करें, फिर अनैच्छिक धक्कों को करें।

ध्यान दें कि विमानों में एक अनियोजित परिवर्तन ओवरबुकिंग के समान दिखाई दे सकता है। रयानएयर के लिए कोई समस्या नहीं है जो 737-800 की विशेष रूप से उड़ान भरती है, लेकिन अधिकांश अन्य ऑपरेटरों के पास कई प्रकार के विमान हैं और केवल सीमित स्पेयर प्लेन हैं।

— MSalters

मैं निकट भविष्य में इबेरिया के साथ उड़ान लेने जा रहा हूं और मैं जानना चाहूंगा कि आपके साथ क्या हुआ था। मेरी उड़ान महत्वपूर्ण है (विदेशी पालतू जानवरों के साथ अंतरराष्ट्रीय कदम) और अगर मैं उड़ान नहीं ले सका तो यह बहुत गंभीर समस्या होगी। फोन पर अब तक के Iberia ग्राहक समर्थन के साथ मेरा अनुभव मुझे आत्मविश्वास नहीं दे रहा है।

— स्ज़बोल्केज़

@szabolcs ऑनलाइन जांच करते हैं और जितनी जल्दी हो सके हवाई अड्डे पर जाते हैं।

— JoErNanO

@Szabolcs: मुझे आशा है कि यह आइबेरिया से इस घटना की तरह कुछ नहीं था: travel.stackexchange.com/questions/35712/... । मुझे नहीं पता था कि इबरा यात्रियों को इस तरह मार सकती है।

— Quora Feans

Answer 1

विकिपीडिया के अनुसार , कम लागत वाले वाहक आमतौर पर ओवरबुक नहीं करते हैं।

वे ऐसा करने में सक्षम हैं और अपने ग्राहकों के बहुमत के रूप में लाभदायक बने रहते हैं, व्यवसायी उड़ान भरने वालों के बजाय पर्यटक हैं, और उनके टिकट गैर-वापसी योग्य हैं, जिससे यात्रियों को अपनी उड़ानों के लापता होने की संभावना कम हो जाती है।

विकिपीडिया ने जेटब्लू का उल्लेख एक कंपनी के उदाहरण के रूप में किया है जो उड़ानों को ओवरबुक नहीं करती है। हालांकि उनके नियम और शर्तें यात्रियों को बोर्डिंग से वंचित रखने की संभावना का उल्लेख करते हैं, संभवतः उन यात्रियों के लिए समायोजित करने के लिए जो पहले की उड़ानों से चूक गए थे, और चालक दल के सदस्यों को गंतव्य हवाई अड्डे तक ले गए थे। JetBlue FAQ पृष्ठ से उद्धरण :

जबकि JetBlue उद्देश्यपूर्ण रूप से उड़ानों की ओवरबुक नहीं करता है, इस बात की थोड़ी सी संभावना है कि एक उड़ान में एक सीट उपलब्ध नहीं होगी जिसके लिए एक व्यक्ति के पास एक आरक्षित आरक्षण है।

बेशक, सभी कम लागत वाले वाहक इस नीति का पालन नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए EasyJet अपनी उड़ानों को ओवरबुक करता है। अधिक संपूर्ण समीक्षा के लिए, यहां एक 2013 ब्लॉग पोस्ट है, जिस पर 14 एयरलाइंस की नीतियों का विश्लेषण किया गया है। नीचे एक सारांश (छवि शिष्टाचार किसका है):

_{(स्रोत: staticwhich.co.uk )}

Answer 2

Ryanair पैसेंजर चार्टर का दावा है:

रयानएयर यूरोप की एकमात्र एयरलाइन है जो अपनी उड़ानों को ओवरबुक नहीं करती है; इसलिए रयानएयर ने ओवरबुकिंग के कारण यात्रियों के बोर्डिंग से वंचित होने की संभावना को समाप्त कर दिया है। हालाँकि, यदि तकनीकी या आव्रजन कारणों के लिए, यात्रियों को दूसरी उड़ान में समायोजित करना आवश्यक हो जाता है, तो रेयान ने उन यात्रियों की आवश्यकताओं को प्राथमिकता देने और उन्हें प्रभावित करने में देरी को कम करने का प्रयास किया और विनियमन EU261 / 2004 के अनुरूप मुआवजा प्रदान किया।

उदाहरण के लिए, उत्तरार्द्ध में, यात्रियों के लिए नियम हैं: उड़ान परिचर अनुपात और यदि चालक दल बीमार है और कोई प्रतिस्थापन नहीं है तो हाँ कुछ यात्रियों को विमान से हटा दिया जाएगा। सिक्के के दूसरी तरफ, अगर उन्हें चालक दल को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है और कोई सीट उपलब्ध नहीं है, तो आप फिर से टकरा सकते हैं।

इसके साथ ही, मुझे पूरा यकीन है कि अन्य एयरलाइंस रेयान को अलग कर देगी, अगर यह झूठ होगा तो शायद यह सच है और वे यूरोप में एकमात्र हैं जो ओवरबुक नहीं करते हैं।

संपादित करें: इस टिप्पणी को देखें: http://www.cbc.ca/1.3022473#vf-7598300001581 ने दावा किया कि वेस्टजेट ने 20 वर्षों में कभी भी उड़ान नहीं भरी। वेस्टजेट के प्रवक्ताओं ने बार-बार यह दावा किया है कि यह उनकी नीति है। उदाहरण के लिए http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/air-canada-ordered-to-increase-payout-to-bumped-pass एं/article12191581 / यहाँ है।

Comments

मुझे लगता है कि यह वास्तव में पहली और एकमात्र अच्छी बात है जो मैंने कभी सुना है कि मैंने रेयान के बारे में कहा।

— माइकल हैम्पटन

यह सही है। आप मुझे रयानएयर की उड़ान भरते हुए नहीं पाएंगे, भले ही मुझे इसका भुगतान किया जाए।

— chx

@Michael Hampton इसे टाइपो को शामिल करने के लिए पहली और एकमात्र अच्छी चीज के लिए रयानएयर पर छोड़ देता है।

— लीलिएन्थल

@pnuts inurl: jet2 ओवरबुक Google खोज खाली वापस आती है, जबकि रयानेयर की ऐसी नीति है, Jet2 में ऐसा नहीं लगता है। शायद वे इसे आधिकारिक नहीं बनाते हैं?

— chx

@ पानट्स कौन सा? बहुत कहते हैं कि रयानएयर ओवरबुक नहीं करता है। :)

— JoErNanO

Answer 3

अब तक मैंने चार एयरलाइनों को पाया है जो अपनी पॉलिसी में कहते हैं कि वे (जानबूझकर) ओवरबुक उड़ानें नहीं करते हैं। यदि मुझे और अधिक मिल जाए तो मैं इस सूची में जोड़ दूंगा (और अन्य को ऐसा करने के लिए आमंत्रित करूंगा)।

Ryanair

@Chx ने कहा, रायनियर के पैसेंजर चार्टर में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि वे उड़ानों को ओवरबुक नहीं करते हैं। बेशक आप अन्य कारणों से टकरा सकते हैं जैसे अगर आप किसी गड़बड़ी आदि का कारण बनते हैं या यदि फ्लाइट क्रू को अतिरिक्त सीट की आवश्यकता होती है (यह बहुत दुर्लभ है)।

व्यक्तिगत अनुभव से: यह सच है। मैं रेयानयर को साल में कम से कम 4 बार उड़ाता हूं और मैंने कभी किसी यात्री को विमान से लात मारते हुए नहीं देखा या सुना है। वे टिकटों के साथ स्टैंड की पेशकश नहीं करते हैं और उड़ान से केवल 30 घंटे पहले मुफ्त चेक इन करते हैं। केवल ऑनलाइन चेक की अनुमति दें ताकि आप हवाई अड्डे पर पहुंचने से पहले अपनी सीट का चयन करें या नहीं, आपके पास एक सीट संख्या है।

जेटब्लू

यह एयरलाइन "जानबूझकर" ओवरबुक उड़ानें नहीं करती है, लेकिन फिर भी "आकस्मिक" ओवरबुकिंग के लिए नीति है:

जबकि JetBlue जानबूझकर अपनी उड़ानों को ओवरबुक नहीं करता है, फिर भी इस बात की थोड़ी सी संभावना है कि एक उड़ान में एक सीट उपलब्ध नहीं होगी जिसके लिए एक व्यक्ति के पास एक आरक्षित आरक्षण है। यदि फ्लाइट ओवरबुक की जाती है, तो किसी को सीट से वंचित नहीं किया जाएगा जब तक कि एयरलाइन कर्मी पहले स्वयंसेवकों से एयरलाइन के चयन के भुगतान के बदले अपना आरक्षण छोड़ने के लिए तैयार न हों। यदि पर्याप्त स्वयंसेवक नहीं हैं, तो JetBlue अन्य व्यक्तियों को अपनी विशेष बोर्डिंग प्राथमिकता के अनुसार बोर्डिंग से इनकार करेगा।

इस नीति के बावजूद JetBlue द्वारा कई बुकिंग के बारे में रिपोर्ट की गई है (इसलिए उलटा अल्पविराम)। एक दावा

दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस

मैं उनकी नीति की पुष्टि करने के लिए साउथवेस्ट की साइट तक पहुंचने में सक्षम नहीं हूं लेकिन यह समाचार लेख दावा करता है कि:

सीईओ गैरी केली ने गुरुवार को घोषणा की कि दक्षिण-पश्चिम (LUV) अब अपनी उड़ानों को ओवरबुक नहीं करेगी

WestJet

वेस्टजेट एक और एयरलाइन है जो दावा करती है कि यह अपनी उड़ानों को यह कहते हुए ओवरबुक नहीं करती है:

हमें गर्व है कि हम जानबूझकर अपनी उड़ानों की निगरानी नहीं करते हैं - हम केवल उन्हीं सीटों को बेचते हैं जो हमने एक विमान पर उपलब्ध हैं। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं, संचालन, जहां उदाहरण के लिए हमें एक छोटे विमान में स्विच करने की आवश्यकता होती है, या एक सीट के साथ एक यांत्रिक मुद्दा हो सकता है, जो एक स्थिति पैदा कर सकता है जहां एक उड़ान ओवरबुक हो जाती है। इन मामलों में, हम अपने मेहमानों के साथ काम करेंगे, और मुआवजे के बदले में स्वेच्छा से उड़ान भरने के लिए कहेंगे।

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आप इसे ले सकते हैं कि सभी एयरलाइंस अन्यथा साबित होने तक ओवरबुक करें। यह एक कानूनी और आम प्रथा है। सामान्य तौर पर, मैंने यूरोप में लोगों को जबरन विमान से हटाए जाने की कई रिपोर्टों को नहीं देखा है क्योंकि यूरोपीय एयरलाइंस माना जाता है कि "एल्गोरिदम का उपयोग करें जो प्रति मार्ग नो-शो की संख्या की भविष्यवाणी करता है"। की जाँच करें इस लेख यदि आप अधिक रुचि रखते हैं।