यात्रा चेतावनी के बाद फ्लाइट टिकट प्रतिपूर्ति


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मैंने सोमवार, 10 नवंबर को स्ट्रासबर्ग, फ्रांस (SXB) से औगाडौगू, बुर्किना फासो (OUA) के लिए रॉयल एयर मैरो के साथ एक राउंड-ट्रिप उड़ान भरी है। 10 दिसंबर को वापसी है। औगाडौगौ में हालिया उथल-पुथल ने अमेरिकी विभाग का नेतृत्व किया है। यात्रा की चेतावनी जारी करने के लिए ट्रेवल्स स्टेट ऑफ़ ट्रैवल्स , यही कारण है कि मैं यात्रा से बचना चाहूंगा।

कोई भी मौका मुझे अपने टिकटों के लिए प्रतिपूर्ति मिल सकता है? जर्मनी में (जहां मैं रहता हूं), एक आधिकारिक यात्रा चेतावनी आपको एक टूर ऑपरेटर / ट्रैवल एजेंसी के साथ यात्रा बुक करने पर रिफंड पाने में मदद कर सकती है, लेकिन इस मामले में मैंने गैर-जर्मन एयरलाइन के साथ सीधे उड़ान बुक की, इसलिए जर्मन कानून यहाँ निश्चित रूप से लागू नहीं होता है।

संपादित करें: पहले यह बताने में विफल रहने के लिए क्षमा करें, लेकिन मैंने पहले ही एयरलाइन को जवाब में सुझाव के रूप में बुलाया था। उन्होंने मुझे बताया था कि मेरे मानक किराया के साथ रिफंड प्राप्त करना संभव नहीं है। हालांकि, मैं समझता हूं कि कभी-कभी आपको धनवापसी के लिए वास्तव में मोलभाव करना पड़ता है, इसलिए मैं इसी तरह के अनुभवों और संभवतः कुछ कठिन (कानूनी) तथ्यों के बारे में सीखना चाहता था, जिन्हें मैं आगे ला सकता था।


मुझे लगता है कि आपका एकमात्र विकल्प एयरलाइन को कॉल करना और उनसे पूछना है। यदि धनवापसी उपलब्ध नहीं है तो आप बाद की तारीख के लिए फिर से बुकिंग कर सकते हैं और उस यात्रा को रोक कर रख सकते हैं।
JoErNanO

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यदि आप उन्हें कॉल करते हैं, तो कृपया कॉल का परिणाम पोस्ट करें, यह दूसरों के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है।
मार्क मेयो

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यह देखते हुए कि अमेरिकी विदेश विभाग की यात्रा चेतावनी में कहा गया है कि "वर्तमान में, भूमि और वायु सीमाएं बंद हो गई हैं" ऐसा प्रतीत होता है कि बुर्किना फासो के लिए उड़ानें वर्तमान में संभव नहीं हैं। कैसे संभव है कि एक संभावित वापसी प्रभावित करता है व्याख्या के लिए खुला है।
बॉब जार्विस -

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ट्रैवल इंश्योरेंस कभी-कभी इस तरह की स्थितियों को कवर करता है - हालांकि वे अक्सर इसकी आवश्यकता के लिए सबसे प्रशंसनीय या गंभीर परिदृश्यों को बाहर करते हैं।
1556 पर user56reinstatemonica8

हम्म, यदि आप अपनी खुद की कोई गलती के कारण उड़ान से प्रतिबंधित हैं (तो, आप जेल में या घर की गिरफ्त में नहीं हैं), तो उन्हें धन वापसी की कानूनी आवश्यकता हो सकती है। लेकिन यह कानूनी सलाह होगी, उस बारे में सबसे अच्छा एक वकील से संपर्क करें।
jwenting

जवाबों:


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केवल रिफंडेबल टिकट के लिए रिफंड

मैंने रॉयल एयर मैरो के कानूनी नोटिस की जाँच की । नोटिस का पीडीएफ यहां डाउनलोड किया जा सकता है , पढ़ने का आनंद लें। :)

धनवापसी प्राप्त करने की शर्तें आपके टिकट के किराये पर निर्भर करती हैं । अगर आपने रिफंडेबल टिकट खरीदा है तो आपको रिफंड मिल सकता है। यदि आप नहीं कर सकते। यह एयरलाइंस के बीच बहुत आम है: वे आपके रद्दीकरण के कारण की परवाह नहीं करते हैं, वे बस किराया जांचते हैं।

यह कहते हुए कि मुझे गंतव्य देश के आधार पर रद्द करने के संबंध में कुछ भी नहीं मिला, वर्तमान में इसे पर्यटकों के लिए "सुरक्षित नहीं" माना जा रहा है। आप मान सकते हैं कि अगर चीजें आगे बढ़ती हैं, तो एयरलाइन खुद ही यात्रियों को वहां से जाने से मना कर देगी, और उड़ान रद्द करने के लिए उनका इंतजार करेगी। किस बिंदु पर आपको कानूनी नोटिस के अनुसार रिफंड मिलेगा। या आप एयरलाइन को पढ़ सकते हैं और उन्हें पूछ सकते हैं।

अप्रत्याशित घटना

कानूनी नोटिस में कहा गया है कि फोर्स मेजेअर के कारण यात्रा की असंभवता के मामले में गैर-वापसी योग्य टिकट वापस किया जा सकता है:

कला। III, बराबर। 1 (ई):

यदि कोई यात्री टिकट रखता है, जैसा कि ऊपर [आंशिक रूप से या गैर-वापसी योग्य टिकट] के रूप में पैरा (डी) में वर्णित है, जिसका उन्होंने उपयोग नहीं किया है और यदि उनके लिए फोर्स मैज्योर के कारणों के लिए यात्रा करना असंभव है, जैसा कि अनुच्छेद I में परिभाषित किया गया है, कैरियर अपनी गैर-वापसी योग्य टिकट की राशि के लिए यात्री को क्रेडिट करेगा, बाद की यात्रा के लिए और उचित प्रशासनिक शुल्क के अधीन, बशर्ते कि यात्री कैरियर्स को प्रकाश की तारीख से पहले जितनी जल्दी हो सके सूचित करे और इस तरह का प्रमाण प्रदान करे फोर्स मेजर का उदाहरण।

कानूनी नोटिस में प्रदान की गई फोर्स मेज़र की परिभाषा है:

अप्रत्याशित घटना

ऐसी परिस्थितियों का अर्थ है जो पार्टी के लिए बाहरी हैं और उनका उल्लेख असामान्य और अप्रत्याशित है, जिसके परिणामों को सभी देखभाल और ध्यान देने के बावजूद टाला नहीं जा सकता था।

मुझे डर है कि यह विशिष्ट कानूनी चीज़ है और एक ही समय में सब कुछ और कुछ भी नहीं। मुझे लगता है कि बॉटम लाइन की तरह यह है कि एयरलाइन को यह तय करने का अधिकार है कि फोर्स मैज्योर क्या है, और यह क्या नहीं है।

आपके विशिष्ट मामले में मुझे लगता है कि उनके लिए यह तर्क देना संभव होगा कि चूंकि यह उनके चालक दल के लिए उड़ान भरने के लिए सुरक्षित है, इसलिए यह आपके लिए भी सुरक्षित है। IMHO बल मेजर एक बीमारी होगी, अचानक मृत्यु, या ऐसी परिस्थितियां जो आप वास्तव में भविष्यवाणी नहीं कर सकते हैं और निश्चित रूप से आपको यात्रा करने के लिए मना कर सकते हैं।


धन्यवाद! क्या आप अनुच्छेद III.1, पैराग्राफ (ई) पर अपने विचार साझा करेंगे? इसमें कहा गया है कि फोर्स मेजर के मामलों में, वाहक गैर-वापसी योग्य टिकट की राशि वापस कर देगा। मेरा मानना ​​है कि मेरी स्थिति अनुच्छेद I. में फोर्स मेजर की परिभाषा पर लागू होती है
जोको

@ जोको मैंने परिभाषा का हवाला देते हुए बल मेजर पर एक हिस्सा जोड़ा। हालाँकि मुझे डर है कि इससे आपको अतिरिक्त बढ़त नहीं मिलेगी।
JoErNanO

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@ जोको: क्षमा करें, लेकिन केवल राजनीतिक उथल-पुथल में शामिल होने के बारे में चिंतित होने के कारण "फोर्स मेजर्योर" की आम धारणा से बहुत दूर है। गैर-आवश्यक यात्रा को स्थगित करने के लिए अमेरिकी यात्रा चेतावनी सिर्फ एक सलाह है। बुर्किना फासो के लिए जर्मन यात्रा चेतावनी बस यात्रियों को बढ़ी हुई स्थिति में रहने की सलाह देती है। आप सही हैं कि जर्मन विदेश मंत्रालय से एक निरपेक्ष यात्रा की चेतावनी आपको उड़ानें रद्द करने का अधिकार देती है, लेकिन एक जर्मन आंशिक यात्रा चेतावनी, जो अमेरिका के अलर्ट (गैर-जरूरी यात्रा से बचें) के समान है, जिससे आपको कोई विशेष अधिकार नहीं मिलेगा। या तो।
Tor-Einar Jarnbjo

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"जर्मन विदेश मंत्रालय से पूर्ण यात्रा की चेतावनी आपको उड़ानें रद्द करने का अधिकार देती है" <- एक जर्मन एयरलाइन फ्रांस से बुर्किना फासो के लिए जर्मन यात्रा चेतावनी के बारे में क्यों ध्यान रखेगी?
लैम्ब्शैनी

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@ जपतोकल अगर टिकट उनके या उनके सहयोगियों में से एक जर्मन कार्यालय के माध्यम से खरीदा गया था, तो उन्हें देखभाल के लिए कानूनी रूप से आवश्यक हो सकता है।
jwenting

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अंगूठे के एक नियम के रूप में, यात्रा चेतावनी आपको एयरलाइन से सीधे धनवापसी का कोई "अधिकार" नहीं देती है । हालांकि, एक शिष्टाचार के रूप में, कुछ (बेहतर) एयरलाइंस आपको अपने स्वयं के विवेक पर मुफ्त में उड़ानें रद्द करने या बदलने की सुविधा देंगे, जैसे। सिंगापुर एयरलाइंस ने थाईलैंड में मई 2014 तख्तापलट के दौरान शुल्क माफ कर दिया , इसलिए यह निश्चित रूप से कॉल करने और पूछने के लायक है। और अगर अंश रोटरी वेंटिलेटर को इस हद तक मारता है कि एयरलाइंस उड़ानें रद्द करना शुरू कर देती हैं, तो आप निश्चित रूप से पूर्ण वापसी के हकदार हैं।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि अधिकांश यात्रा बीमा पॉलिसियां राजनीतिक अशांति से जुड़ी किसी भी लागत को कवर नहीं करेंगी , हालांकि कुछ (यादृच्छिक उदाहरण: वर्जिन मनी ) उन लागतों को कवर करेगा , जो देश में पहले से ही हैं जब मुसीबत शुरू होती है और चेतावनी से पहले थी जारी किया गया।

लेकिन अगर एयरलाइन अभी भी उड़ रही है, और आप नहीं उड़ना चुनते हैं, तो यह बहुत बुरा है जहां तक ​​बीमा का संबंध है। बेशक, अगर आप उड़ान भरने और भीड़ द्वारा पीटने का विकल्प चुनते हैं, तो बीमा कंपनी यह भी दावा करेगी कि आपने यात्रा की चेतावनी के बावजूद स्वेच्छा से ऐसा किया है, और इस तरह कुछ भी करने का हकदार नहीं है। व्यापार की महान लाइन?


जवाब के लिए धन्यवाद। मैं इस यात्रा के लिए एक यात्रा बीमा खरीदने के बारे में सोच रहा था लेकिन अंततः आपके द्वारा उल्लिखित प्रतिबंधों के कारण नहीं। हाँ शायद बीमा व्यवसाय में करियर बनाने लायक है।
जोको

"लेकिन अगर एयरलाइन अभी भी उड़ रही है, और आप नहीं उड़ना चुनते हैं, तो यह बहुत बुरा है जहां तक ​​बीमा का संबंध है।" जरुरी नहीं। यदि आपका बीमा आपको यात्रा चेतावनी के कारण कवर नहीं करेगा, तो अक्सर ऐसा होता है कि आप अपने बीमा में "यात्रा करने में असमर्थ" खंड का हवाला दे सकते हैं और उड़ानों, होटल आदि पर प्रतिपूर्ति प्राप्त कर सकते हैं "मेरा बीमा मुझे कवर नहीं करेगा। “एक उचित बहाना हो सकता है।
Crazymoomin
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