एप्रोर्ट या एयरलाइन से सामान क्षति की क्षतिपूर्ति के लिए अधिक प्रभावी क्या है?

Question

हमने एक उड़ान के बाद क्षतिग्रस्त होने वाले हवाई सामान को पाया और हवाई अड्डे पर नुकसान की सूचना दी। हवाई अड्डे ने हमें एयरलाइन से नुकसान की भरपाई करने की सलाह दी क्योंकि यह अधिक सुचारू रूप से चलेगा, लेकिन जैसा कि यह कम बजट वाली एयरलाइन है मुझे इसमें बहुत संदेह है।

कौन सा विकल्प अधिक प्रभावी होगा?

Comments

क्या आप बताना चाहेंगे कि कौन सी एयरलाइन और / या एयरपोर्ट है? क्या आपके पास कोई बीमा है जो इसे कवर कर सकता है?

— हिप्पिट्रैइल

यह जेनेवा एयरपोर्ट (GVA) और इजीजेट है। इसे कवर करने के लिए कोई बीमा नहीं। (शायद मेरे क्रेडिट कार्ड में एक बोनस के रूप में है, जिसके बारे में मुझे जानकारी नहीं है।)

— ओलिवर

Answer 1

EasyJet के कैरियर विनियमों के अनुसार :

यदि आपका बैग एक क्षतिग्रस्त, गुम या विलंबित आसान जेट उड़ान के दौरान है, तो आपको तुरंत आने वाले हवाई अड्डे पर आसान जेट ग्राउंड हैंडलिंग स्टाफ के एक सदस्य को सलाह देनी चाहिए।

सामान के नुकसान या क्षति की स्थिति में एयरलाइन की देयता आम तौर पर अधिकतम 1,000 विशेष आहरण अधिकार (लगभग £ 820 ) तक सीमित होती है ।

अनिवार्य रूप से, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी एयरलाइन कम लागत वाली है या पूर्ण सेवा वाली है। (अगर मैं गलत नहीं हूं) उनके पास गाड़ी के लिए न्यूनतम दायित्व हैं जो उन्हें अपने नियमों और शर्तों में घोषित किए गए अनुसार पालन करना होगा। बैगेज हैंडलिंग एयरलाइंस के दायरे में आता है और आपको इससे मुआवजा लेना चाहिए।

आपके मामले में, आपको EasyJet से संपर्क करना होगा लेकिन वे तर्क दे सकते हैं कि हवाई अड्डे पर सामान की क्षति की सूचना उन्हें नहीं दी गई थी, इस प्रकार उन्हें यह दावा करने की अनुमति दी गई कि वे इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं थे। यदि आपके पास किसी प्रकार का यात्रा बीमा है, तो यह क्षतिपूर्ति को कवर कर सकता है। वैकल्पिक रूप से, जांचें कि क्या आपके क्रेडिट / डेबिट कार्ड में यात्रा बीमा शामिल है।

Comments

+1 यह उल्लेख करने के लिए कि कुछ $ कार्डों में एक प्रकार का बीमा शामिल है जिसे आप महसूस भी नहीं कर सकते हैं कि आपके पास है।

— हिप्पिट्रैइल

Answer 2

मेरा मानना ​​है कि खोए हुए या क्षतिग्रस्त सामान के लिए क्षतिपूर्ति हमेशा उस एयरलाइन के पास होती है जो आपकी यात्रा के अंतिम चरण में उड़ान भरती है। मैंने कभी भी हवाई अड्डे के सामान के मुद्दों से निपटने के बारे में नहीं सुना है।