7 यात्रियों के लिए बुक की गई उड़ानें, क्या न चुकाने वाले यात्री इसे रद्द कर सकते हैं?


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हम फ्लोरिडा की छुट्टी पर जा रहे 7 लोगों का परिवार हैं। उड़ान ब्रिटिश एयरवेज की है और मेरे भाई ने बुक की थी, और उसने हमारे सभी उड़ानों के लिए अपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया।

ब्रिटिश एयरवेज लॉगइन पेज संपर्क विवरण के रूप में अपनी पत्नी का नाम और ईमेल दिखाता है, भले ही उसने अपने क्रेडिट कार्ड के माध्यम से सब कुछ के लिए भुगतान किया हो।

वे अब अलग हो गए हैं, इसलिए उनकी पत्नी ने उनके नाम को किसी और के साथ बदलने की धमकी दी है। क्या वह किसी भी तरह से अपनी उड़ान को बदल सकता है या रद्द कर सकता है यानी वह किसी भी तरह से टिकटों के साथ छेड़छाड़ कर सकता है?


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मुझे लगता है कि इस स्थिति में आपके लिए सबसे अच्छी बात यह है कि एयरलाइन को कॉल करना, स्थिति की व्याख्या करना और यह देखना कि आपकी उड़ानों के बारे में उनकी नीति क्या है।
ग्रेग हेविगेल

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इसे क्यों ठुकराया जा रहा है? हाँ, एयरलाइन को कॉल करना आसान हो सकता है, लेकिन यह अभी भी एक वैध यात्रा प्रश्न है, निश्चित रूप से?
मार्क मेयो

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मैं सुझाव दूंगा कि सभी अप्रासंगिक विवरणों को हटा दें। पृथक्करण, संबंध, इनमें से कोई भी मूल प्रश्न के लिए प्रासंगिक नहीं है।
CGCampbell

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मैं मार्क से सहमत हूं, इस प्रश्न को कम करने का कोई कारण नहीं है। यह पूरी तरह से वैध यात्रा प्रश्न है, मैं इसे किसी भी व्यक्तिगत विवरण को हटाने के लिए संपादित करूंगा। यदि आवश्यक हो तो कृपया रोलबैक के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
आदित्य सोमानी

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आपके लायक कुछ भी करने से पहले बीए साइट (कम से कम यूके संस्करण) पर एक क्लिकथ्रू है, जो कहता है कि आप सभी यात्रियों का प्रतिनिधित्व करते हैं। इसलिए भले ही व्यवस्था पत्नी को कुछ शरारतें करने देती हो, लेकिन वह देख सकती है कि झूठी घोषणा के तहत ऐसा करना नासमझी है।
स्टीव जेसोप

जवाबों:


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इस मामले में आप सबसे सुरक्षित पक्ष में हो सकते हैं, आपका भाई अपने बीए खाते में प्रवेश कर रहा है और संपर्क नंबर बदल सकता है और वैकल्पिक रूप से उसे आरक्षण से हटा सकता है।

यदि किसी कारण से आपके भाई के बीए खाते से आरक्षण नहीं किया गया है, तो उसे बीए कार्यालय में जाएं और अपना क्रेडिट कार्ड दिखाएं और फिर संपर्क नाम और नंबर बदलें। इस तरह वह आरक्षण के पूर्ण नियंत्रण में रहेगा। आमतौर पर एयरलाइंस किसी भी बदलाव के लिए भुगतान और / या संपर्क जानकारी के लिए उपयोग किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड के अंतिम चार अंकों से मेल खाती हैं।


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संक्षेप में, नहीं , कम से कम सिद्धांत में, और यह मानते हुए कि बुकिंग उसके खाते से की गई थी। ब्रिटिश एयरवेज के कैरिज राज्य की सामान्य शर्तें :

10a2) जब तक हम अन्यथा नहीं कहते हैं, हम केवल उस व्यक्ति को धनवापसी करेंगे जो टिकट के लिए भुगतान करता है।

10a3) यदि आप धनवापसी चाहते हैं, तो हमें यह साबित करना चाहिए कि आप टिकट के लिए भुगतान करने वाले व्यक्ति हैं।

व्यवहार में, यह आवश्यक रूप से पत्नी को ब्रिटिश एयरवेज को कॉल करने और टिकट को रद्द करने या बदलने की कोशिश करने से नहीं रोकता है, खासकर यदि वह थोड़ा सा सामाजिक इंजीनियरिंग खींच सकती है । हालाँकि, अधिकांश एयरलाइनों को इसे रोकने के लिए विशेष रूप से पिन आदि की आवश्यकता होती है, और उसके होने का नाटक करने या उसकी अनुमति लेने के लिए धोखाधड़ी के रूप में योग्य होगा।

यदि आपका भाई वास्तव में चिंतित है, तो उसे एयरलाइन को कॉल करें और उन्हें टिकट रिकॉर्ड (पीएनआर) में एक नोट जोड़ने के लिए कहें, जिसमें कहा जा सकता है कि किसी भी बदलाव से पहले उनसे संपर्क किया जाना चाहिए।


आप उत्तर देते हैं कि एक महत्वपूर्ण बिंदु से चूक हो सकती है, यह संभव हो सकता है कि ओपी के उल्लेख के बाद से बुकिंग उसकी पत्नी के खाते से की गई है जिसमें बीए लॉगिन पृष्ठ उसकी पत्नी के संपर्क विवरण दिखाता है। इसके अलावा, वह अभी भी उड़ान को बदलने में सक्षम हो सकती है अगर इसे रद्द न करें? क्या होगा अगर वह अगले साल इसे बदल दे?
आदित्य सोमानी

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कुछ एयरलाइंस में स्वचालित रद्दीकरण प्रणाली फोन नंबर को पहचानती है और इसे पीएनआर के साथ मिलाती है, यदि यह वही संख्या है जो रद्द करने के साथ आगे बढ़ेगी। सुनिश्चित नहीं है कि बीए में रद्द करने के लिए एक आईवीआर है, लेकिन अगर ऐसा होता है, तो पीएनआर में अपना नंबर रखने वाले व्यक्ति को कम से कम रद्द करने के लिए नियंत्रण होता है, भले ही वह उसके खाते से नहीं बना हो।
नीन डेर थाल

@ आदित्यसोमानी: जैसा कि कहा गया है, यह माना जाता है कि बुकिंग भाई द्वारा अपने खाते से की गई थी, लेकिन ओपी का तात्पर्य यह था ("मेरे भाई द्वारा बुक किया गया था")।
लामशाहानी
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