अगर मैं एक्सपीडिया के माध्यम से अपनी उड़ान बुक करता हूं, तो क्या एयरलाइन उस आरक्षण में बदलाव कर सकती है (जैसे अगर मैं अपनी वापसी की तारीख बदलना चाहता था), या क्या मुझे एक्सपेडिया को सीधे कॉल करना होगा?
जवाबों:
हां, एयरलाइन एक 3 पार्टी द्वारा जारी किए गए टिकट में बदलाव कर सकती है ।
वे बदलाव करेंगे या नहीं यह अलग बात है।
सामान्य तौर पर, टिकट को 'स्वामित्व' माना जाता है जिसने भी इसे बुक किया है - आम तौर पर या तो एयरलाइन ही, या एक 3 पार्टी ट्रैवल एजेंसी। वह पार्टी वह है जिसे टिकट जारी करने के लिए भुगतान किया गया है, और आम तौर पर पहली उड़ान की शुरुआत तक कम से कम किसी भी परिवर्तन करने के लिए जिम्मेदार है।
इसलिए सामान्य तौर पर, यात्रा शुरू होने से पहले कम से कम कोई भी बदलाव - एक्सपेडिया द्वारा किए जाने की आवश्यकता होगी।
कुछ एयरलाइन आपको उनके लिए टिकट "ओवर टेक" करने का विकल्प देती हैं ताकि वे बदलाव कर सकें, हालांकि (कम से कम अमेरिका में) वे आम तौर पर ऐसा करने के लिए आपसे शुल्क लेंगे। उदाहरण के लिए, कैरेज राज्यों की यूनाइटेड एयरलाइंस अनुबंध :
UA मूल रूप से किसी भी बाहरी टिकटिंग स्रोत (ट्रैवल एजेंसी, इंटरनेट एजेंसी, अन्य एयरलाइन, आदि) के माध्यम से जारी किए गए टिकटों पर स्वैच्छिक परिवर्तन की सहायता के लिए 50.00 USD / 50.00 CAD शुल्क का आकलन करेगा। शुल्क गैर-वापसी योग्य है और सभी लागू शुल्कों के अलावा लागू होता है।
अमेरिकन एयरलाइंस ने इसे " बाहरी आरक्षण हैंडलिंग चार्ज " कहा, साथ ही यूएस $ 25-35 शुल्क।
यदि आप उच्च स्तर के लगातार फ्लायर हैं, या संभावित रूप से उच्च किराया टिकट पर हैं, तो यह शुल्क माफ किया जा सकता है - लेकिन अक्सर यह फोन एजेंट के विवेक पर होता है।
आप हमेशा एयरलाइन को कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, विशेष रूप से हर एयरलाइन की अलग-अलग नीतियां होती हैं, लेकिन उड़ान की तारीख में बदलाव जैसे कुछ के लिए मैं उनसे इस शुल्क का भुगतान किए बिना आपकी सहायता करने की उम्मीद नहीं करूंगा। यदि आपकी यात्रा पहले ही शुरू हो गई है तो आपको अधिक सफलता मिल सकती है।
एक्सपेडिया के FAQ के अनुसार
प्रमुख एयरलाइंस
यदि आपकी यात्रा की योजना बदल जाती है और आपको मूल रूप से बुक की गई उड़ान से अलग उड़ान की आवश्यकता होती है, तो कृपया निम्नलिखित पर विचार करें:
एयरलाइंस आपकी उड़ानों में अधिकांश परिवर्तनों के लिए एक शुल्क का आकलन करेगी। परिवर्तन शुल्क भिन्न होता है, लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर एक विशिष्ट परिवर्तन शुल्क $ 150 है, और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए $ 200 है। यह शुल्क आपको दिया जाएगा। अपना आरक्षण बदलते समय, चयनित नई उड़ानें उसी एयरलाइन पर होनी चाहिए। यह कॉल करने से पहले उपलब्ध वैकल्पिक उड़ानों से खुद को परिचित करने में मददगार हो सकता है। यदि मूल रूप से बुक की गई उड़ानों और चुनी गई नई उड़ानों के बीच विमान किराया में अंतर है, तो अंतर आपसे वसूला जाएगा। अधिकांश एयरलाइंस उन यात्रियों के नाम में परिवर्तन करने की अनुमति नहीं देती हैं, जो मूल रूप से बदले शुल्क के बिना बुक किए गए हैं।
अपनी उड़ान का आरक्षण बदलने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें। अपनी संपर्क विधि नीचे पाएं और अपनी सेवा को तेज करने के लिए अपनी यात्रा का विवरण प्रदान करें।यदि आपकी उड़ान एक अवकाश पैकेज बुकिंग का हिस्सा है, तो कृपया पढ़ें कि मैं एक अवकाश पैकेज को कैसे बदलूं या रद्द करूं? एक एक्सपीडिया वेकेशन पैकेज एजेंट से सहायता के लिए।
कम लागत वाले वाहक
हमारी लो-कॉस्ट कैरियर एयरलाइंस पर उड़ान परिवर्तन या सुधार के लिए, नीचे दी गई विशिष्ट एयरलाइन के लिए हमारे FAQ देखें या सीधे उनकी वेब साइट पर जाएं और "मेरी बुकिंग प्रबंधित करें / ट्रिप" पर क्लिक करें। क्योंकि एक्सपीडिया लो-कॉस्ट कैरियर्स के बुकिंग सिस्टम तक नहीं पहुंच सकता है, एक्सपीडिया कस्टमर सपोर्ट लो-कॉस्ट कैरियर आरक्षण में संशोधन नहीं कर सकता है, भले ही वे एक्सपीडिया पर बुक किए गए हों।
एयरलाइन की वेबसाइट पर अपनी उड़ान के विवरण का उपयोग करने के लिए, आपको उसी ईमेल पते का उपयोग करके एक खाता स्थापित करना पड़ सकता है, जिसका उपयोग आपने एक्सपीडिया पर अपनी उड़ान बुक करने के लिए किया था और / या अपनी एयरलाइन बुकिंग पुष्टिकरण कोड प्रदान करें।