पिछले साल मैंने एक पुर्तगाली कंपनी के साथ उड़ान भरी थी जो डेढ़ दिन की देरी से चल रही थी। पहले तो उन्होंने उचित आवास प्रदान किया और मैं उन्हें संदेह का लाभ देने को तैयार था। दूसरे दिन हालांकि, मुझे लगा कि लगातार झूठ बोलने के लिए, देरी के लिए लगातार बदलते बहाने के कारण। तकनीकी मुद्दों से लेकर मौसम के मुद्दों तक, तकनीकी मुद्दों पर वापस। यह वह जगह थी जहां मैंने देरी के बाद मुआवजे के लिए यूरोपीय संघ के नियमों का परीक्षण करने का फैसला किया।
सबसे पहले मैंने यूरोपीय संघ के दावे की कोशिश की । उन्होंने कहा कि वे नो पे नो पे आधार पर काम करते हैं। लेकिन विवरणों को भरने के बाद मुझे संदेश मिला कि यद्यपि मैं मुआवजे के लिए योग्य था, क्योंकि वे पुर्तगाल पर अधिकार करने के बाद मेरी मदद नहीं कर पाएंगे।
मैंने तब "Vluchtvertraagd.nl" नामक कंपनी का सहारा लिया ("फ्लाइट लेट होने के लिए डच")। वे एक बहुत अच्छी सेवा प्रदान करते हैं जहां आपके द्वारा भेजे जाने वाले सभी पत्र एक समय रेखा के माध्यम से आपको प्रदान किए गए टेम्पलेट्स के अनुसार उत्पन्न होते हैं। मैं उनके सिस्टम से प्रभावित हूं। यह सब अच्छा लग रहा है। आप उनकी सेवा के लिए लगभग 25 यूरो का शुल्क चुकाते हैं।
अब तक मैं उनके सुझावों का पालन कर रहा हूं और एयरलाइन या अधिकारियों को आवश्यक पत्र भेज रहा हूं।
मैं अब उनकी प्रणाली में 6 महीने का हूं और मुझे एयरलाइंस से जिम्मेदारी पत्रों का सामान्य इनकार मिल रहा है। अब तक सब ठीक है।
हालांकि, इसने मुझे अचानक मारा कि यह संभव हो सकता है कि यह काफी कुछ पैसे कमाने का एक सही तरीका है। सिस्टम पूरी तरह से स्वचालित लगता है और वे आपको कुछ समय के लिए लूप में रखते हैं। वे कहते हैं कि शुरुआत में इस प्रक्रिया को भुगतान करने में 9 महीने तक लग सकते हैं।
मुझे अचानक डर है कि नौ महीने बाद वे कुछ ऐसी तकनीकी के साथ आएंगे जो मुझे इस मुआवजे के लिए पात्र नहीं बनाती है। मेरी सामान्य जिम्मेदारी संभवतः होगी: "जो भी हो" और मैं अपने नुकसान को केवल 25 यूरो होने की गिनती करूंगा।
लेकिन अगर यह एक अपेक्षित परिणाम है, तो इन कंपनियों का सिस्टम काफी लाभदायक है। नौ महीने के बाद कोई भी शिकायत नहीं करेगा क्योंकि उन्होंने सिर्फ 25 यूरो खो दिए थे। 25 यूरो का एक बहुत अभी भी कुछ लाभ कमाता है और सभी इसे लेता है आवश्यक पत्र भेजने के लिए जानते हैं और आपके पास एक प्रभावी टेम्पलेट है स्वचालित प्रणाली।
एयरलाइनों को भुगतान करने में संकोच होता है। यदि आप आश्वस्त हैं कि आप यूरोपीय संघ के कानूनों के अनुसार मुआवजे के लिए पात्र हैं, तो इसका मतलब यह है कि कंपनियों पर निर्भर हैं कि वे आपके लिए एक शुल्क के लिए प्रशासन करें, या क्या अभी भी मुआवजा पाने के लिए अदालत में मामला चल रहा है?