क्या एयरलाइंस बिना शुल्क के यात्रियों को खिलाने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं?


22

क्या उड़ान की कोई अवधि और / या दूरी है, जिसके लिए एयरलाइनों को कानूनी रूप से यात्रियों को इसके लिए चार्ज किए बिना खिलाने के लिए बाध्य किया जाता है? यदि हां, तो सीमा क्या है?

मामले के अधिकार क्षेत्र में, मैं जेटस्टार के साथ ऑस्ट्रेलिया से जापान के लिए उड़ान भर रहा हूं, संभवतः एक ऑस्ट्रेलियाई एयरलाइन।

जवाबों:


15

मैं सिंगापुर से न्यूजीलैंड (11 घंटे) से उड़ान भर रहा था। जेटस्टार आपको अतिरिक्त शुल्क के बिना नहीं खिलाएगा। यह कंपनी की नीति है। वे आपको बिना शुल्क के चाय या कॉफी भी नहीं लाएंगे। इसके अलावा, अर्थव्यवस्था वर्ग बहुत ठंडा है। कुछ गर्म कपड़े लाओ।

बिजनेस क्लास में टिक टिक की लागत में शामिल भोजन। इकोनॉमी क्लास में आपको इसे पहले से खरीद लेना चाहिए ।


4
मैं पुष्टि कर सकता हूं कि (सिंगापुर - गोल्ड कोस्ट, 8 घंटे) मैं एक कप लेने की भी सिफारिश करूंगा, शौचालय के दरवाजे के पास पानी के डिस्पेंसर हैं, और मुझे यकीन नहीं है कि अगर वे आपको एक देते हैं।
drat

कोई कानून नहीं है। एयरलाइंस अनिवार्य रूप से वही कर सकती हैं जो उन्हें पसंद है। मैंने एक बार एक अफवाह सुनी थी कि कुछ एयरलाइन WC का उपयोग करने के लिए चार्ज करना चाहते थे। कल्पना कीजिए कि एक लंबी दौड़ उड़ान पर
EdmundYeung99

4
यह यूके में अच्छा पुराना रेयानयर था, जो ग्राहकों को पैसे निकालने के नए तरीके खोजने के लिए एक कर्मचारी प्रतियोगिता में एक सुझाव था, यह उनके लिए भी बहुत दूर था।
भटकते हुए देव प्रबंधक

@MarkChapman मुझे कभी-कभी आश्चर्य होता है कि क्या उन सभी चीजों के बारे में जो रायनएयर ग्राहकों को निचोड़ने के लिए करने की योजना बना रहे हैं, प्रतियोगियों द्वारा अच्छी तरह से निष्पादित स्मियर अभियानों का परिणाम नहीं हैं ... कुछ बार मैंने टेलीविजन पर अपने सीईओ को उन योजनाओं के बारे में देखा है जो उचित थे ( जैसे कि वे उड़ान सेवा में पेशकश नहीं कर रहे हैं, वैसे ही गलियों को हटाने की अनुमति मांगना इसलिए यह मृत वजन है)।
jwenting

6
वास्तव में यह सीईओ था जिसके बारे में मैंने बात करते हुए सुना, वह भी ट्विटर पर कुछ दुर्लभ बातें कह रहा है, मुझे लगता है कि वह विवादों को मुक्त प्रचार के लिए उकसाना पसंद करता है।
भटकने वाले देव प्रबंधक

22

नहीं, कोई विनियमन नहीं है जो उड़ानों के सामान्य संचालन के दौरान एयरलाइनों को मुफ्त भोजन प्रदान करने के लिए बाध्य करता है।

हालांकि, यूरोपीय संघ में उन्हें प्रतीक्षा करने के लिए एक उचित संबंध में "मुफ्त भोजन और जलपान प्रदान करना पड़ता है " जब एक उड़ान दो से चार घंटे (उड़ान की लंबाई के आधार पर) से अधिक देरी हो जाती है।


2
तो रेलवे करे। मेरे अनुभव में, भोजन और जलपान की व्यापक रूप से व्याख्या की जा सकती है ...
gerrit

"यूरोपीय संघ में वे करने के लिए है ..." भाग ज्यादातर सैद्धांतिक है, हालांकि। व्यवहार में (2 साल पहले अरलांडा में देखा गया), "सम्मानजनक" एलएच जैसी एयरलाइंस 48 घंटे के लिए सभी उड़ानें रद्द कर देंगी और लोगों को 6 घंटे तक लाइन में खड़ा होना होगा, फिर उन्हें यह स्वीकार करने की कोशिश करने की कोशिश करनी चाहिए कि अगले दिन उन्हें वापस आना होगा "लिस्ट बाय स्टैंड" के लिए, और जब आप मना कर देते हैं तो अगली सुबह आपको चेक-इन समय बताकर अपनी फ्लाइट को गायब करने की कोशिश करते हैं, जिससे गेट तक पहुंचना असंभव हो जाता है (यदि आप उन्हें विश्वास करने के लिए पर्याप्त बेवकूफ हैं) । बिना किसी के काटने या पानी की एक बूंद के सभी।
डेमन

1
<ctd> या केएलएम ने हमें लंदन में 12 घंटे की देरी के दौरान रात भर होटल में रखा और बार बंद होने के बाद होटल के बार के लिए वाउचर की आपूर्ति नहीं की, फिर हमें होटल में नाश्ते के लिए वाउचर दिए लेकिन हमें होटल छोड़ना पड़ा रेस्तरां खुलने से पहले हमारी उड़ान पकड़ने के लिए।
jwenting

5
@jwenting मुझे नहीं लगता कि आप वास्तव में शिकायत कर सकते हैं कि KLM ने आपको मुफ्त बू नहीं दिया।
डेविड रिचरबी

1
@DavidRicherby हम एक शाम की उड़ान के लिए निर्धारित किया गया था, इसके बजाय सुबह की उड़ान पर रखा गया था, जिसमें कोई मुआवजा, एयरलाइन द्वारा प्रदान किए गए किसी भी प्रकार का कोई भोजन या पेय नहीं था। उन्होंने हमें वाउचर दिया जो वे पहले से जानते थे कि हम उपयोग नहीं कर पाएंगे। वे हमें उदाहरण के लिए एक हवाई अड्डे के लाउंज के लिए वाउचर दे सकते थे, जो नाश्ते के लिए खुले थे और हमारे वहां पहुंचने के बाद एक समय था। लेकिन इसके बजाय उन्होंने हमें होटल के रेस्तरां के लिए वाउचर दिया, जो 7:30 पर खोला गया (जो वाउचर पर भी छपा था) और फिर हमें बताया कि हमारी बस हमें 6:30 बजे ले जाएगी ...
9

1

Qantas उड़ान के लिए नियम और शर्तें मैं स्पष्ट रूप से उल्लेख कर रहा हूं कि JetStar आम तौर पर एक समावेश के रूप में भोजन और पेय की आपूर्ति नहीं करता है। इससे पता चलता है कि वे इसे आपूर्ति नहीं करने के बारे में केवल झांसा दे रहे हैं:

जेटस्टार (JQ) और जेटस्टार एशिया (3K) उड़ानें - जहाज पर किए जाने वाले निष्कर्ष / बहिष्करण
भोजन, पेय पदार्थ और मनोरंजन अधिकांश जेटस्टार किराए में शामिल नहीं हैं।

हमारी साइट का प्रयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने हमारी Cookie Policy और निजता नीति को पढ़ और समझा लिया है।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.