अमेरिकन एयरलाइंस के वाउचर को कैसे भुनाएं?


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हाल ही में मैंने अमेरिकन एयरलाइंस के साथ यात्रा की। मेरे पास एक बुरा अनुभव था क्योंकि मुझे लगा कि वे बहुत पुराने हो चुके हैं, इसलिए मैंने उनकी ग्राहक सेवा से शिकायत की, जिन्होंने विडंबना से मुझे एक पेपर वाउचर दिया, जिसे मैं अपनी अगली उड़ान में भुना सकता हूं।

अब ... ऐसा लगता है कि यह पेपर वाउचर जैसा दिखता है कि ऑनलाइन बुकिंग करते समय प्लेन टिकट का उपयोग नहीं किया जा सकता है, क्या यह सच है? मैं इसे कैसे भुना सकता हूं? मैं कहीं पढ़ता हूं कि मुझे फोन आरक्षण करना है और फिर वाउचर मेल करना है। वास्तव में? इतनी पुरानी बात है


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हर बार जब मैंने वाउचर प्राप्त किया है, तो उस पर सही तरीके से रिडेम्पशन निर्देश छपे हैं। क्या आपके साथ ऐसा नहीं है?
नैट एल्ड्रेडगे

नहीं, उन्होंने मुझे सिर्फ एक लिफाफे में यह वाउचर भेजा है
मैग्नेटिक_ड्यूड

यह सिर्फ कहते हैं, "यहाँ परिवहन वाउचर आप इस वाउचर खुद के लिए अमेरिकी पर एक टिकट की खरीद के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, या किसी को भी आप चुनते वादा किया गया है।" - नहीं, कोई वेबसाइट के लिंक कोई अतिरिक्त निर्देश
Magnetic_dud

मुझे पूरा यकीन है कि आपको इसे भुनाने के लिए एक एजेंट को शामिल करने की आवश्यकता होगी। चाहे आपको यह मेल करना होगा मुझे यकीन नहीं है (यह शायद इस पर एक अद्वितीय संख्या है?), लेकिन बहुत कम से कम मुझे पूरा विश्वास है कि आपको उन्हें कॉल करने की आवश्यकता होगी।
एंड्रयू फेरियर

किसी को पता है कि क्या आप इन वाउचर्स रजिस्टर्ड मेल में मेल कर सकते हैं? मैंने AA को फोन किया और उन्हें पता भी नहीं चला।

जवाबों:


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मैंने उनसे संपर्क किया और मुझे यह प्रतिक्रिया मिली:

बुकिंग करते समय, "प्लेस बुकिंग ऑन होल्ड" चुनें (स्क्रीनशॉट :) स्क्रीनशॉट फिर, उन्हें कॉल करें और पेपर वाउचर कोड और बुकिंग नंबर दें जो आपको अगले पृष्ठ में दिखाई देगा। वे आपको भुगतान करने के लिए कीमत समायोजित करेंगे।

उसके बाद, वाउचर को उनके पते पर मेल करें , (जैसे ई-मेल का आविष्कार कभी नहीं किया गया था ... किसी को देने के लिए बहुत ही विडंबनापूर्ण मुआवजे की शिकायत करते हुए कहा कि उनका सिस्टम पुराना है)।


हां, एए में अभी भी ज्यादातर पेपर वाउचर हैं, दुर्भाग्य से। जबकि वे अपनी तकनीक का बहुत अद्यतन कर रहे हैं, यह हिस्सा अभी भी बहुत पुराना है।
माइकल मैथ्यूज

यदि आप प्रमाणित मेल का भुगतान नहीं करना चाहते हैं, यदि आपके पास एक प्रति है, तो आप यात्रा के दिन उस पर ला सकते हैं, जब एजेंट यात्रा (रिकॉर्ड लोकेटर) पर पकड़ की पुष्टि करता है।
क्रिस फ्रिसिना

२५ जुलाई २०१ exact मैं बस इस सटीक प्रक्रिया से गुज़रा - आरक्षण करना, इसे रोकना, फिर बुलाना। यह वर्णित के रूप में काम किया। लेकिन नहीं, मुझे आधी रात से पहले मुहर लगवाने के लिए डाकघर की तरफ दौड़ना होगा या फिर किराए की पुनरावृत्ति होगी!
डैनियल विलियम्स

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यदि इसमें 19 अंकों का कार्ड नंबर और उस पर 4 अंकों का पिन नंबर है, तो यह "eVoucher" हो सकता है। आप इसे https://evouchers.aa.com पर चेक कर सकते हैं ।

यदि हां, तो आप http://aa.com पर अपना टिकट ऑनलाइन खरीद सकते हैं । भुगतान विकल्पों में से एक "गिफ्ट कार्ड / ईवाउचर" है।

यदि नहीं, तो AA को कॉल करें और मार्गदर्शन मांगें।


नहीं, इसमें 13 अंक और कोई पिन नंबर नहीं है, यह एक क्लासिक, 1980-शैली का वाउचर है। एयरलाइन की अश्लीलता के बारे में शिकायत करने वाले को मुआवजे के रूप में देने के लिए बहुत विडंबना: D
मैग्नेटिक_ड्यूड

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मैंने कल ही २० मई २०१६ को फोन किया, यह स्पष्ट करने के लिए कि परिवार के किसी अन्य सदस्य को जारी किए गए एक पेपर वाउचर का उपयोग कैसे करें मेरे पास एक इंटरनेट आरक्षण था जिसे मैंने उस समय उड़ान पर रखा था और यह समझने की कोशिश कर रहा था कि वाउचर का उपयोग कैसे करें। टिकट ऑन लाइन। मुझे बताया गया था कि पेपर वाउचर का इस्तेमाल लाइन पर भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता है और आपको कॉल करना होगा लेकिन वे किसी भी टिकट शुल्क को माफ कर देंगे। फिर, मुझे बताया गया कि मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि वाउचर मेरे नाम पर नहीं था। मैंने इस पर नाराज़गी जताई क्योंकि हमें बताया गया था कि वाउचर को "स्थानांतरित" किया जा सकता है या किसी और द्वारा इस्तेमाल किया जा सकता है, साथ ही यह उन त्रुटियों के लिए भुगतान प्रस्तुत करने के लिए दिया गया था जो अमेरिकी ने अंतिम उड़ान पर बनाई थीं। प्रतिनिधि ने किसी से बात की और इसे उपयोग के लिए मंजूरी दे दी। प्रतिनिधि ने मुझे निर्देशित किया कि मुझे इसे एक निश्चित तारीख तक मेल करना है या एए के हवाई अड्डे के टर्मिनल में व्यक्ति में वितरित करना है। मैंने पूछा कि क्या होता है अगर यह सिस्टम में खो जाता है या किसी कारण से प्राप्त नहीं होता है, तो उसने एक तस्वीर तस्वीर लेने और कॉपी करने की सलाह दी। मेल करना अधिक जटिल है क्योंकि आपको लिफाफे के बाहर और अंदर कुछ चीजों को नोट करना होगा, लेकिन अगर मेल किया जाता है, तो प्रतिनिधि ने Dept 109 5031 कॉमर्स पार्क सर्कल पेंसकोला, Fl का पता दिया है। 32505. आशा है कि यह उन सभी लोगों की मदद करता है जिन्हें ये पेपर वाउचर मिलते हैं। अगर मुझे पता था कि मैं अब क्या जानता हूं, तो उसने ई-वाउचर मांगा।


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मुझे भी बुला लिया। यहाँ एए ने कहा:

  • परिवहन वाउचर का उपयोग केवल कम से कम 12 दिन पहले बुक की गई उड़ानों पर किया जा सकता है।

  • यदि आप 12 दिनों से कम आरक्षण कर रहे हैं तो वेबसाइट आपको बुकिंग पर रखने का विकल्प नहीं देगी।

  • वे इसे 25 डॉलर के आरक्षण शुल्क के बिना फोन पर बुक कर सकते हैं।

  • एक साल तक अच्छा रहा।

  • फोन पर कर्मचारी वास्तव में शर्तों को नहीं जानते हैं: एक ने मुझे बताया कि यह केवल घरेलू यात्रा यूएस के लिए ही अच्छा था; एक अन्य ने कहा कि यह किसी भी एए उड़ान के लिए अच्छा था।


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अविश्वसनीय। वे पत्थर-वृद्ध हैं।

बुलाना पड़ेगा। इसके बाद 12 दिन लगते हैं।

हाँ। वाउचर को AA में वापस मेल करें। आपको फ्लाइट, तारीख, बुकिंग कोड ओ लिफाफा भी लिखना होगा, या वे वाउचर को क्रेडिट नहीं देंगे।

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