मैंने गोरखपुर से दिल्ली के लिए क्लियरट्रिप पर एक टिकट खरीदा है । मैं 33 पर प्रतीक्षा सूची में हूं। यदि मुझे एक निश्चित सीट नहीं मिलती है, तो क्या मुझे वापस कर दिया जाएगा?
मैंने गोरखपुर से दिल्ली के लिए क्लियरट्रिप पर एक टिकट खरीदा है । मैं 33 पर प्रतीक्षा सूची में हूं। यदि मुझे एक निश्चित सीट नहीं मिलती है, तो क्या मुझे वापस कर दिया जाएगा?
जवाबों:
मेरा मानना है कि इसका सीमित उत्तर उनकी वेबसाइट से आता है :
चार्ट तैयार होने के बाद पूरी तरह से प्रतीक्षित ई-टिकट रेलवे द्वारा रद्द कर दिया जाएगा और धनवापसी स्वचालित रूप से क्लियरट्रिप खाते में जमा की जाएगी । चार्ट तैयार करने के बाद, आंशिक रूप से प्रतीक्षित / पुष्टि / आरएसी ई-टिकट के लिए धनवापसी को ग्राहकों से मेल की रसीद पर etिकेट@irctc.co.in पर संसाधित किया जाएगा। इसके बाद ऑफलाइन प्रक्रिया की जाएगी और रेलवे द्वारा स्वीकृत रिफंड वापस क्लियरट्रिप में जमा किया जाएगा। ऑफ़लाइन रद्दीकरण के लिए अपने धनवापसी का दावा करने के लिए, कृपया अपने PNR के साथ एक ईमेल लिखकर और ग्राहकों की जानकारी के लिए क्लियरट्रिप ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
मुझे पता है कि इसका जवाब देने में थोड़ी देर है, लेकिन मैं इस उम्मीद में जवाब दे रहा हूं कि इससे दूसरों को मदद मिल सकती है।
मैंने वेटलिस्टेड ट्रेन में क्लियरट्रिप से एक टिकट खरीदा है, क्योंकि उनकी साइट ने कहा है कि वे ट्रेन में आने में सक्षम नहीं होने पर पूर्ण वापसी जारी करेंगे। जब ट्रेन ओवरबुक हो गई और मैं नहीं जा पा रहा था, तो उन्होंने रिफंड जारी किया, लेकिन लगभग 5 डॉलर कट गए। जब मैंने उनसे संपर्क किया कि उन्होंने "पूर्ण धन-वापसी" क्यों जारी नहीं किया, तो उनका जवाब था कि वे अपनी साइट के माध्यम से जलापूर्ति के लिए एक प्रोसेसिंग शुल्क लेते हैं, और इसे "पूर्ण धन-वापसी" का हिस्सा नहीं माना जाता है।
संक्षेप में, आप भुगतान करेंगे कि आपको ट्रेन में मिलेगा या नहीं।