एशिया में "नहीं" कहने पर, आमतौर पर पश्चिमी यूरोप के अन्य देशों से अलग होता है, मैंने यह अनुभव किया कि - आप लोगों को कितनी अच्छी तरह जानते हैं और आप किस माहौल में हैं - इस पर निर्भर करता है कि वास्तविक स्थिति क्या है, यह पता लगाना ज्यादा कठिन है। जापान में चीन, सिंगापुर आदि में कहें कि मैंने फिलीपींस, थाईलैंड, इंडोनेशिया, भारत और वियतनाम में जापानी व्यवहार के सबसे बड़े अंतर का अनुभव किया।
और इससे पहले कि लोग मेरा जवाब दें (पहले की तरह) ट्रेन टिकट खरीदने की कोशिश कर रहे वीकेंड टूरिस्ट के लिए लागू नहीं हो रहे हैं, कृपया याद रखें कि किसी देश में नियमित रूप से व्यावसायिक यात्रा करना STILL ट्रेवल और ON विषय है। मैं आगे दिए गए स्पष्टीकरणों को सांस्कृतिक विस्तार को बेहतर ढंग से समझने के लिए महत्वपूर्ण मानता हूं, जबकि शायद जापान में हर दिन पर्यटन के दौरान स्पष्टीकरण के सभी हिस्से 100% प्रयोग करने योग्य नहीं हैं।
सामान्य रूप से "नहीं" कहना
लोगों के साथ आपके संबंध के आधार पर यहाँ विभिन्न प्रकार के मुद्दे हैं (क्या आप एक पर्यटक हैं, ग्राहक हैं, मित्र हैं, बॉस हैं आदि) जहाँ सामान्य तौर पर, एक विदेशी के रूप में, आपके साथ अधिक विनम्रता के साथ व्यवहार किया जा सकता है और इसलिए अधिक मुद्दे होंगे "नहीं" का पता लगाना। भ्रामक रूप से, ऐसे अपवाद हो सकते हैं जब जापानी लोग विदेशियों के साथ अधिक प्रत्यक्ष और / या क्षमा करने की प्रवृत्ति रखते हैं, "वह एक विदेशी है, वह बेहतर तरीके से नहीं जानता है" (हेनना गाए जिन)। सामान्य तौर पर मेरा कहना है कि यदि आप एक विदेशी के रूप में जापानी रीति-रिवाजों से चिपके हुए प्रतीत होते हैं, तो इस तथ्य पर भरोसा करने से बच सकते हैं कि आपकी उपस्थिति बहुत अधिक होगी।
कृपया ध्यान रखें कि पर्यावरण जितना अधिक औपचारिक है, उतना ही कम आपको "नहीं" सुनाई देगा। किसी भी औपचारिक बातचीत में, "नहीं" वास्तव में अत्यधिक अशुद्धता है। मेरे पास एक जापानी-जापानी-अंग्रेजी शब्दकोश है जो वास्तव में लोगों को बताता है कि (Ja और Eng में) अलग-अलग स्थितियों में एक कार्यालय के माहौल में वे क्या सोचते हैं (Ja) पर निर्भर करता है। और किसी भी वाक्य में जहां "आप क्या सोचते हैं" की तर्ज पर "हम ऐसा नहीं कर सकते हैं" वास्तव में "नहीं" के रूप में अनुवादित किया जा रहा है। गिरावट के विशिष्ट उत्तर "हमें स्थिति का अध्ययन करना है" या अन्य उत्तर हैं। यहां तक कि "Shikata Ga nai" ("हम इसकी मदद नहीं कर सकते") अत्यंत दुर्लभ है और सामान्य रूप से केवल तब उपयोग किया जाता है जब सभी एक सामान्य प्रतिकूल स्थिति के शिकार होते हैं। इंकार करना"
ऐसे स्थान जहां लोग घटाना चाहते हैं लेकिन हो नहीं सकता:
सबसे पहले, हमें यह जानना होगा कि किसी भी भाषा में "नहीं" के कई प्रकार हैं: यहाँ 4 सबसे महत्वपूर्ण हैं:
- तुरंत कुछ करने में सक्षम नहीं होने के रूप में (जैसा कि "हमारे पास यह उत्पाद नहीं है") जहां यह जल्दी से स्पष्ट हो जाता है और किसी भी तरह से व्यक्ति बस "यहां आप नहीं जाते" कह सकते हैं।
- कुछ करने में सक्षम नहीं है, लेकिन बाद में किया जा सकता है (जैसा कि "क्या आप इसे कल तक पूरा करने में सक्षम हैं?") जहां व्यक्ति अब पुष्टि कर सकता है और बाद में इस मुद्दे के साथ रह सकता है।
- कुछ करने में सक्षम होने के नाते लेकिन वास्तव में ऐसा करने के लिए इच्छुक नहीं है (यानी विनम्र होने के लिए कुछ करने के लिए स्वीकार करना)
- किसी चीज के लिए मजबूर होने के नाते क्योंकि एक भावना है कि यह आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है
पहली स्थिति में स्थिति से कैसे बचें:
उस संदर्भ में, कई व्यवहार हैं जो आपको पहली जगह में एक बेहतर उत्तर देते हैं, क्योंकि आप पूछे गए व्यक्ति को उनके बिना एक रास्ता प्रदान करते हैं, जो उन्हें कुछ "हाँ" कहने के लिए बाध्य करते हैं, वे वास्तव में "हाँ" नहीं कहना चाहते हैं। सेवा:
1) अगर संभव हो तो सीधे सवाल मत पूछो। यदि आप एक प्रश्न पूछते हैं, जहां केवल उत्तर "हां" या "नहीं" हो सकते हैं, तो आप लोगों को कोने में रखते हैं। बल्कि उनसे संभावनाएं या सामान्य कथन पूछें। यदि आपको स्टेशन पर पहुंचने की आवश्यकता है, तो यह पूछने के बजाय कि क्या कोई आपको ले जा सकता है, उनसे पूछें कि वहां कैसे पहुंचें। यदि दूसरा व्यक्ति आपको ड्राइव करना चाहता है, तो वे पेशकश करेंगे, अन्यथा सार्वजनिक परिवहन की सिफारिश करेंगे।
2) इस बात का जिक्र न करें कि आप किसी चीज से कितना प्यार करते हैं। एक उच्च जोखिम है कि लोग आपके लिए इसे प्राप्त करने के लिए हर चीज की कोशिश करेंगे। लोग अपनी दीवार से एक तस्वीर ले सकते हैं या अपनी नेकटाई उतार सकते हैं और यदि आप कुछ बहुत अधिक प्रशंसा करना शुरू करते हैं, तो उन्हें आप को सौंप सकते हैं। अगर आप तारीफ करना चाहते हैं, बल्कि उनके स्वाद आदि की तारीफ करें।
3) लोगों को सीधे कुछ करने के लिए कहने के बजाय कुछ करने के तरीकों पर चर्चा करें। हालांकि यह पाठ्यक्रम एक व्यावसायिक क्षेत्र में अधिक लागू होता है, लेकिन यह व्यवहार विदेशी कंपनियों के बीच उनकी जापानी सहायक कंपनियों के साथ हताशा का मुख्य कारण है। यह पूरे एशिया में एक अधिक व्यापक मुद्दा है, विशेष रूप से बॉस / कर्मचारी संबंधों में। एक बार जब आप जान जाते हैं कि किसी चीज को प्राप्त करना कितना कठिन है, तो आप एक आकलन कर सकते हैं कि क्या आप वास्तव में ऐसा करना चाहते हैं, बजाय इसके कि आप दूसरे व्यक्ति से यह उम्मीद करें कि किसी चीज के लिए बहुत अधिक प्रयास की आवश्यकता है। बॉस को संतुष्ट करना कई मामलों में स्वयं के स्वास्थ्य से अधिक महत्वपूर्ण माना जाता है, जिसके परिणामस्वरूप करशी में चरम मामले होते हैं ।
स्थिति का पता कैसे लगाया जाए
कई बहुत स्पष्ट मुखर संकेत और बॉडी लैंग्वेज हैं जिनसे आप यह अनुमान लगा सकते हैं कि कोई व्यक्ति जो भी अनुरोध कर रहा है उसे पूरा करने में सक्षम नहीं है:
- सिर खुजलाना
- सिर झुकाना
- दांतों के माध्यम से हवा में खींचना
- "चोटो ..."
- "सौ देसु नी ..."
- "माँ, नेई ...।"
- उत्तर में लंबे समय तक रुके रहना
- उपरोक्त में से कोई भी संयोजन
तो यहाँ मेरे व्यक्तिगत अनुभव से कुछ उदाहरण हैं:
आप गली में खड़े होकर बंद मेट्रो स्टेशन की तलाश करते हैं। आप किसी से सीधे पूछते हैं और उपरोक्त प्रतिक्रियाओं में से कुछ प्राप्त करते हैं। आप व्यक्ति को सोचते हुए देखते हैं, और उत्तर की प्रतीक्षा करते हैं। आप से छुटकारा पाने के लिए व्यक्ति अंततः आपको किस दिशा में भेजेगा। सबसे अच्छा होगा कि आप संकेतों को जल्दी से पहचानें, झुकें, धन्यवाद कहें और आगे बढ़ें।
आप किसी की संपत्ति (उदाहरण के लिए एक नेकटाई) को देखें और उल्लेख करें कि आपको पक्षी पैटर्न कितना पसंद है, क्योंकि पक्षी आपके सबसे प्रिय जानवर हैं और रंग इतना अच्छा है। जोखिम (जब तक कि व्यक्ति इसे अन्य कारणों से दूर नहीं कर सकता) यह है कि वह इसे बंद कर देगा और आपको दे देगा। बेहतर होगा कि इसका संक्षेप में उल्लेख किया जाए और कहा जाए कि व्यक्ति हमेशा इतने अच्छे कपड़े पहने हुए होता है।
आप जापान में एक बैठक में हैं और आपके पास अगले दिन मुख्यालय के साथ एक टेल्को है। आपको लगता है कि जापानी टीम की एक रिपोर्ट होना बहुत अच्छा होगा और उनसे पूछें कि क्या वे इसे आपको भेज सकते हैं ताकि आप इसे टेल्को के लिए इस्तेमाल कर सकें। आप इसे अगले दिन प्राप्त करेंगे और बाद में किसी अन्य सहकर्मी से सुनेंगे कि टीम आपके लिए रिपोर्ट बनाने के लिए कार्यालय में रात भर रुकी थी। यह पूछना बेहतर होगा कि रिपोर्ट उपलब्ध है और यदि नहीं, तो इसे बनाने में कितना समय लगेगा। तब आप मूल्यांकन कर सकते हैं कि क्या रिपोर्ट के लाभ के लिए उनके कार्यभार को वारंट किया जाएगा।