क्या आप वापस मिल सकते हैं, क्योंकि आपने किसी अन्य एयरलाइन / एलायंस पर दोबारा बुक किया था, आप उड़ नहीं पाए?


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मैं हाल ही में अमेरिकन एयरलाइंस में उड़ान भरने वाली थी, लेकिन अंतिम समय में मेरी उड़ानें रद्द कर दी गईं। उन्होंने मुझे थोड़ा अलग मार्ग के माध्यम से यूएस एयरवेज (एक ही गठबंधन नहीं) पर फिर से बुक किया, और मुझे फ्लाइट्स में कोई भी मौद्रिक धनवापसी नहीं मिलने के बावजूद, मेरे AAdvantage खाते में कोई मील नहीं मिला।

किसी को भी इस तरह की परिस्थितियों में पूर्वव्यापी रूप से मील को जोड़ने की कोशिश करने का कोई अनुभव नहीं है? तुमने ये कैसे किया? यदि आप उन्हें जोड़ने में कामयाब रहे हैं, तो क्या वे कुलीन-योग्य थे?

मैं AAdvantage कार्यकारी प्लेटिनम हूँ, अगर इससे कोई फर्क पड़ता है।

कृपया ध्यान दें: मुझे नहीं लगता कि यह नियमों में कहीं भी प्रलेखित है (हालांकि मैं सही हो सकता है!) इसलिए मैं विशिष्ट अनुभव के लिए अधिक देख रहा हूं।


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यह वही है जिसकी आवश्यकता थी। मैंने हाल ही में MIA LAX NRT SIN पर AA उड़ाया, LAX से NRT तक की फ्लाइट देरी से पहुंची और परिणामस्वरूप Narita ग्राउंड स्टाफ मुझसे मिला और उसी JAL फ्लाइट से सिंगापुर जाने वाले 3 अन्य लोगों ने सिंगापुर एयरलाइंस के साथ एक दो घंटे बाद टिकट बुक किया। मेरी यात्रा मूल रूप से EXPLAT को फिर से अर्हता प्राप्त करने के लिए एक माइलेज रन थी, इसलिए मैंने एए को श्रेय के बारे में कहा, पहले तो मुझे कहीं नहीं मिल रहा था जब तक कि मैंने जादू के शब्दों "मूल रूटिंग क्रेडिट" और "अनैच्छिक रीरूटिंग" का उल्लेख नहीं किया। मुझे एक घंटे के भीतर फोन आया कि मुझे पता चल गया कि मील्स मेरे खाते में हैं।

जवाबों:


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AAdvantage से संपर्क करें और अपने अनैच्छिक रीरूटिंग के कारण मूल रूटिंग क्रेडिट का अनुरोध करें । अपने नए बोर्डिंग पास, अपने पीएनआर और टिकट नंबर और जो कुछ हुआ उसका संक्षिप्त विवरण प्रदान करें।

यह बहुत ही संभावना है कि एए आपको आरडीएम और ईक्यूएम को रद्द करने के सद्भावना संकेत के रूप में श्रेय देगा, हालांकि आपको उड़ान के लिए खंड, ई 500, या प्रमोशनल प्रमोशन क्रेडिट नहीं मिल सकता है।

यह अत्यंत दुर्लभ मामलों में से एक है, जहां डबल-डिप करना संभव है। आप अपनी नई उड़ानों को यूएस एयरवेज़ (या यूनाइटेड के रूप में एक अन्य स्टार एलायंस कैरियर) को क्रेडिट करने का अनुरोध कर सकते हैं, और एएडवेंटेज मील के अलावा उन्हें प्राप्त कर सकते हैं। बेशक, जब से एए और यूएस एयरवेज विलय कर रहे हैं, यदि आप यूएस एयरवेज खाते को एक और डेढ़ साल तक जीवित रख सकते हैं, तो आप दोनों खातों से नए प्रोग्राम में भी मील का विलय कर सकते हैं।


ठीक है, धन्यवाद, और शब्दावली के साथ मदद के लिए धन्यवाद। लगता है कि मुझे क्या चाहिए। उनसे संपर्क करेंगे और देखेंगे कि क्या होता है ...
एंड्रयू फेरियर

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इसके लायक क्या है, मैंने अभी लापता मील के लिए aa.com पर ऑनलाइन रीक्लेम फॉर्म भरा था। वे मेरे खाते में कुछ हफ़्ते बाद (यूएस एयरवेज मार्ग के लिए, मूल एए वन नहीं) में पॉप अप हुए। अगर यह Exec प्लेटिनम होने के लिए नीचे था, मैं नहीं कह सकता, हालांकि ..
एंड्रयू फेरियर
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