एक यात्री की कागजी कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए अंततः जिम्मेदार व्यक्ति क्रम में यात्री उसे या खुद को है । यह पासपोर्ट या अन्य यात्रा दस्तावेज की वैधता, पहचान, वीजा या अन्य प्राधिकरणों की सुरक्षा, टीकाकरण जैसी स्वास्थ्य आवश्यकताओं की बैठक और उसके दस्तावेज प्राप्त करने के लिए जाता है, किसी भी आवश्यक वित्तीय या बीमा कवरेज की सुरक्षा और दस्तावेज़ीकरण का प्रमाण। और उड़ान और गंतव्य पर प्रवेश के लिए स्वयं को प्रस्तुत करने के लिए अन्य सभी आवश्यकताएं।
एयरलाइन केवल गंतव्य तक उड़ान भरने के लिए और आपको वापस उड़ान भरने से बचने में दिलचस्पी रखती है क्योंकि आप आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। जैसे, जब आप चेक करते हैं, तो वे एक त्वरित दस्तावेज़ जांच करेंगे, लेकिन वे इससे पहले हर किसी की प्रवेश आवश्यकताओं पर नज़र रखने के लिए दायित्व को कभी नहीं मानेंगे। यूरोपीय संघ के विनियमन द्वारा उन्हें उस दायित्व को लेने की आवश्यकता नहीं है, और मैं किसी भी राष्ट्रीय कानूनों से परिचित नहीं हूं जो उसी को निर्धारित करेगा।
वे इसे छिपाते नहीं हैं। आपने हमें यह नहीं बताया कि आप किस एयरलाइन की उड़ान भरने की योजना बना रहे हैं, लेकिन अमीरात के वीज़ा आवश्यकताओं के पृष्ठ , उदाहरण के लिए, विशिष्ट और स्पष्ट हैं:
याद रखें कि वीज़ा आवश्यकताओं को बहुत कम या बिना किसी नोटिस के बदल सकते हैं। कृपया अपने देश / क्षेत्र के स्थानीय दूतावास या वाणिज्य दूतावास से संपर्क करके अपने देश / राष्ट्रीयता के क्षेत्र के यात्रियों के लिए विदेशी प्रवेश आवश्यकताओं की दोबारा जांच करें।
कृपया ध्यान दें कि आवश्यकता पड़ने पर वीज़ा प्राप्त करना आपकी अपनी ज़िम्मेदारी है और हम ऐसा करने में आपकी विफलता के लिए कोई ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं। आप हमारे नियमों और शर्तों में अधिक जान सकते हैं।
यह जानकारी किसी बाहरी तृतीय पक्ष द्वारा प्रदान की जाती है, और हम इस वेबसाइट पर मौजूद जानकारी के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं। यदि आप एक गैर-मानक पासपोर्ट रखते हैं - जैसे कि एक राजनयिक पासपोर्ट - आपको किसी विशिष्ट आवश्यकताओं के बारे में जानने के लिए अपने देश या क्षेत्र के स्थानीय दूतावास या वाणिज्य दूतावास से संपर्क करना चाहिए।
लुफ्थांसा समान रूप से प्रत्यक्ष है :
वर्तमान प्रविष्टि और निकास नियमों के बारे में पता लगाना और उनके साथ आवश्यक दस्तावेज लेना प्रत्येक यात्री की जिम्मेदारी है। लुफ्थांसा इन परिस्थितियों में कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है। यात्रियों को अपने और अपने बच्चों के लिए सभी आवश्यक यात्रा दस्तावेज और वीजा प्राप्त करने के साथ-साथ उन देशों के सभी नियमों का पालन करने के लिए भी बाध्य किया जाता है जो वे उड़ान भर रहे होंगे। बेशक, यह इस संबंध में हमारे नियमों और निर्देशों पर भी लागू होता है।
यात्रा में किसी भी विराम सहित आपकी यात्रा की पूरी अवधि के लिए यात्रा दस्तावेज और वीजा वैध होना चाहिए। हम इस संबंध में कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं; विशेष रूप से हम दस्तावेजों की वैधता की जांच करने के लिए बाध्य नहीं हैं। यदि यात्री आवश्यक कागजी कार्रवाई नहीं करते हैं या नियमों या निर्देशों का पालन नहीं करते हैं तो हम उन परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
कैरिज की एयरलाइन स्थितियां (यानी, जब आप उनसे टिकट खरीदते हैं, तो आप जिस एयरलाइन से सहमत होते हैं, उसके साथ अनुबंध) ज्यादातर स्पष्ट रूप से देयता को स्पष्ट रूप से अस्वीकार कर देगा। अमीरात के मामले में ,
३.१.५ यदि आपके पास आपकी यात्रा के लिए आवश्यक सभी पासपोर्ट, वीजा, स्वास्थ्य प्रमाण पत्र और अन्य यात्रा दस्तावेज नहीं हैं या यदि उन दस्तावेजों में से कोई भी तारीख से बाहर है या यदि आपने सभी कानूनों, नियमों का पालन नहीं किया है तो हम आपके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। सभी देशों की उन आवश्यकताओं, आदेशों और अन्य आवश्यकताओं से आप बाहर निकलेंगे, प्रवेश करेंगे, या जिनके माध्यम से आप अपनी यात्रा के दौरान पारगमन करेंगे।
लुफ्थांसा के मामले में ,
13.1.1। आप सभी आवश्यक यात्रा दस्तावेजों और वीजा प्राप्त करने के लिए और सभी कानूनों, विनियमों, आदेशों, मांगों और देशों की यात्रा आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए या जिनसे आप पारगमन करते हैं, के लिए जिम्मेदार हैं। इसके अलावा, यह सुनिश्चित करना यात्री की ज़िम्मेदारी है कि उनके यात्रा दस्तावेज़ और वीजा उनकी यात्रा की संपूर्णता के लिए मान्य रहेंगे, उड़ान में गड़बड़ी की संभावना के लिए लेखांकन। लुफ्थांसा यात्री की विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है कि वह उचित सावधानी बरतें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनके यात्रा दस्तावेज और वीजा वैध रहें।
13.1.2। हम किसी भी और सभी परिणामों के लिए, लेकिन दूरस्थ, किसी भी यात्री के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो कि उसके लिए आवश्यक वैध यात्रा दस्तावेजों या वीजा को प्राप्त करने और ले जाने में या ऐसे कानूनों, विनियमों, आदेशों, मांगों, आवश्यकताओं का पालन करने में विफल रहा है। , नियम या निर्देश।
यह एक अच्छा ग्राहक सेवा संकेत होता अगर एयरलाइन ने आपको और अन्य यात्रियों को परिवर्तन के नामीबिया के लिए टिकट के साथ सूचित किया था, लेकिन उन्हें कानूनी रूप से आवश्यक नहीं था, और इस मामले में कानूनी आवश्यकता से अधिक नहीं करना चुना। मुझे पता है कि यह वह उत्तर नहीं है जिसे आप सुनने की उम्मीद कर रहे थे, लेकिन दुर्भाग्य से, आपके पास यहां कोई सहारा नहीं है।