मैंने एयर सर्बिया के साथ कोपेनहेगन से एथेंस के लिए एक फ्लाइट बुक की। एक रिश्तेदार की मृत्यु के कारण, मुझे अपनी पहली उड़ान को पहले वाली उड़ान में फेरबदल करना पड़ा।
एयर सर्बिया बताता है कि:
कृपया सलाह दें कि ऐसी स्थिति में जब आप पहले से एयर सर्बिया की सलाह के बिना किसी भी उड़ान के लिए नहीं दिखते हैं, तो एयर सर्बिया आपके रिटर्न या आवक आरक्षण को रद्द कर सकता है।
मैंने तीन बार उनसे संपर्क करने की कोशिश की लेकिन उनके कॉल सेंटर ने मेरी कॉल का जवाब नहीं दिया। इसके अलावा, उन्होंने मुझे मेरी वापसी की उड़ान रद्द करने की सूचना नहीं दी और मैंने अपनी उड़ान से एक दिन पहले इसकी जानकारी ली, जब मैं चेक इन कर सकता था। क्या कोई मुझे सूचित कर सकता है कि क्या मैं धन वापसी के किसी भी रूप में हकदार हूं?
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यह (लगभग) सभी एयरलाइनों के लिए सामान्य रूप से प्रैक्टिस है जो फ्लाइट को वापस कर देती है यदि पैसेंजर ने आउटबाउंड फ्लाइट नहीं ली है। इन शर्तों से सहमत टिकट खरीदना।
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नेउसर
आपने अपनी पहली उड़ान को कैसे पूरा किया? क्या आपने एयर सर्बिया के साथ अपने शुरुआती टिकट को दोबारा बुक किया था?
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MDD
जैसा कि उत्तर में बताया गया है, आप शायद धनवापसी के हकदार नहीं हैं । हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि यदि आप उन्हें अच्छी तरह से पूछते हैं और अपनी स्थिति की व्याख्या करते हैं तो वे आपको धनवापसी नहीं देंगे। दूसरा, आपको यह जांचना चाहिए कि आपके पास कोई यात्रा या क्रेडिट कार्ड बीमा है या नहीं।
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जूएई