प्रसंग:
मैं ब्रसेल्स एयरलाइंस के माध्यम से ब्रसेल्स से टोरंटो के लिए उड़ान भर रहा था । टिकट खरीदते समय, हम उस प्रकार के भोजन को निर्दिष्ट करते हैं जिसकी हमें आवश्यकता होती है क्योंकि यह एक लंबी उड़ान थी।
मैं एक शाकाहारी हूं, और उस उड़ान में कम से कम 80 लोग भारत के थे, इस लोकप्रिय मार्ग (भी शाकाहारी) को उड़ते हुए।
जब हम हवा में होते हैं और रात के खाने का समय होता है, तो मैं यह सुनकर हैरान रह गया कि हवाई जहाज में कोई शाकाहारी भोजन नहीं था।
केवल शाकाहारी भोजन रोटी, और पटाखे और ऐसे थे, जो मुझे रात के खाने के लिए करना था। इस घटना से न केवल मैं, बल्कि मेरे आसपास के अनगिनत परिवार भी स्तब्ध थे।
हम जानते हैं कि यह हमारी गलती नहीं है, यह एयरलाइन की गलती होनी चाहिए। मैं आपको याद दिलाता हूं कि यह रात के खाने का समय था, हमारे आसपास के लोगों के पास चिकन या गोमांस होता था, जब हम रोटी के छोटे पाव को खाते थे।
मैं सोच रहा हूं कि क्या मैं इसके लिए मुआवजा मांग सकता हूं। हम में से कई लोग नाराज थे, यह एक लंबी उड़ान थी, और हमें एक घंटे की देरी भी हुई, लेकिन ज्यादातर मैं खाद्य सेवा और शाकाहारी भोजन की कमी के लिए मुआवजा चाहता हूं।
मुझे अपने जीवन में पहले कभी भी यह समस्या नहीं हुई थी, और मुझे लगता है कि यह गलती एयरलाइन पर ही होनी चाहिए।
मैंने लापता भोजन के लिए मुआवजे की तलाश करने की कोशिश की, लेकिन ऑनलाइन उपयोगी कुछ भी नहीं मिला।