पूर्व भुगतान अभी तक नहीं लिया गया है

Question

मैंने बुकिंग.कॉम पर होटल बुक किया और मैं नॉन-रिफंडेबल और प्रीपेमेंट ऑप्शन चुनता हूं (हां, सबसे सस्ता)। वह 15 दिन पहले था और कल मैं होटल पहुंचूंगा। लेकिन कोई पैसा नहीं लगाया जाता है और मैं अब भ्रमित हूं। मुझे लगा कि जब मैंने अपनी बुकिंग पूरी की, उस समय वे मुझे चार्ज करेंगे। बुकिंग.कॉम पर मैंने अपने डेबिट कार्ड से डेटा डाला (क्रेडिट कार्ड विवरण छोड़ने के लिए मैं थोड़ा पागल हूं) और मेरे पास होटल में भुगतान करने के लिए पर्याप्त पैसा है। तो वे इसे कब चार्ज करेंगे? क्या होटल आने पर मुझे भुगतान करने को कहेगा और मेरा कार्ड चार्ज नहीं किया जाएगा? यदि हाँ, तो वह 'प्रॉपर्टी पर भुगतान' विकल्प नहीं है? क्या वे मेरे आने पर भुगतान मांग सकते हैं और मेरा कार्ड भी चार्ज कर सकते हैं, ताकि मैं दो बार भुगतान करूं?

Comments

बहुत ही आम। वे या तो नियोजित आगमन के दिन आपसे शुल्क लेते हैं (कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप आते हैं या नहीं), या चेक इन या आउट करते समय। यदि आप चाहें तो यह आपको दूसरे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने की अनुमति देता है।

— अगंजू

Answer 1

जब आप होटल में हों, तो बुकिंग.कॉम सिस्टम पर होटलों के लिए यह काफी सामान्य है। अधिकतर वे आपको बताएंगे कि वे आपसे कब शुल्क लेंगे या क्या वे होटल में ही भुगतान करना पसंद करते हैं।
लेकिन सभी होटल ऐसा नहीं करते हैं और यदि आपने आने पर अभी तक भुगतान नहीं किया है, तो आप होटल को उस कार्ड को चार्ज करने के लिए कह सकते हैं, जिसका आपने विवरण दिया है, या आप उनसे पूछ सकते हैं कि वे अपना कार्ड चार्ज न करें और व्यक्ति को भुगतान न करें। नकद या कार्ड के साथ।

गैर-वापसी योग्य विकल्प यह संकेत नहीं देता है कि वे कब शुल्क लेंगे। आप के रूप में, मुझे उम्मीद है कि बुकिंग के तुरंत बाद ही पैसा खाते से निकाल लिया जाएगा, लेकिन मैंने अतीत में देखा है कि कभी-कभी आपके आने से पहले वे शुल्क नहीं लेते हैं। सभी होटल मालिक या कर्मचारी उस साइट से परिचित नहीं हैं, जिसकी आप अपेक्षा कर सकते हैं।

यदि आपके पास होटल में रहते हुए अपने बैंक खाते की जांच करने का एक तरीका है, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि जब वे पैसे लेंगे। यदि आप अपने खाते की जांच नहीं कर सकते हैं, तो आप आग्रह कर सकते हैं कि वे कार्ड का उपयोग करें और नकद भुगतान न करें।

ध्यान रखें कि हो सकता है कि उन्होंने आपके खाते से पैसे लेने की कोशिश की हो और काम करने के लिए कार्ड न मिला हो। (यह सुनिश्चित करने के लिए पहुंचने से पहले उन्हें कॉल करने के लिए चोट नहीं पहुंचती कि आपका आरक्षण अभी भी खड़ा है।) जिस स्थिति में आपको अलग तरीके से भुगतान करना होगा।
उन्हें आपको एक संदेश भेजना चाहिए, जब तक कि आपने फोन नंबर न दिया हो, तो ई-मेल की संभावना है। कभी-कभी संदेश गुम हो जाते हैं।

दो बार भुगतान करने के बारे में, यह हो सकता है लेकिन यह आम नहीं है। यदि ऐसा होता है, क्योंकि किसी ने गलती की है। और जब ऐसा होता है, तो होटल से संपर्क करें और यदि वे जल्द ही भुगतान नहीं करते हैं, तो बुकिंग.कॉम से संपर्क करें और उन्हें अंदर जाने के लिए कहें।