मेरे होटल में आने पर 5,000 डॉलर "ब्लॉक" किए गए और अब फिर से पैसे ले रहे हैं

Question

मैं 2 सप्ताह के लिए सैन फ्रांसिस्को में रह रहा हूं। जब मैं पहुंचा तो मैंने अपना यूरोपीय डेबिट कार्ड होटल को दे दिया, और उन्होंने (कम से कम, मैंने ऐसा सोचा) 5,000 डॉलर वापस ले लिए, मैंने उन्हें पूरे प्रवास के लिए दे दिया।

कल, मैंने देखा कि मेरा डेबिट कार्ड खाता नकारात्मक हो गया था और मुझे पता चला कि होटल ने मुझसे 3,000 डॉलर का शुल्क लिया था।

मैंने उनसे पूछा कि क्या चल रहा था, और उन्होंने मुझे समझाया कि जब मैंने उन्हें अपना डेबिट कार्ड पहली बार दिया था, तो उन्होंने 5,000 डॉलर तक के भुगतान को अधिकृत किया था। आज की लागत को कवर करने के लिए सिस्टम ने स्वचालित रूप से "लिया" 3,000 डॉलर (और यह भी कहा कि वे अगले दिनों में शेष 2,000 डॉलर लेने जा रहे हैं)।

मेरी इंटरनेट बैंकिंग वेबसाइट पर मैं देख रहा हूं कि पहले लेनदेन में स्थिति "अवरुद्ध" है, और 3,000 डॉलर की स्थिति "पूर्ण" है। लेकिन दिन के अंत में मेरे पास 3,000 डॉलर कम हैं जो मुझे चाहिए थे।

ऐसा कुछ मेरे साथ कभी नहीं हुआ और मुझे नहीं पता कि यह सामान्य है या मुझे कुछ करना चाहिए। मैंने अपने बैंक को फोन किया और उन्होंने कहा कि सभी पैसे (5,000 + 3,000) पहले से ही होटल के बैंक खाते में हैं और होटल को दूसरे लेनदेन को रद्द करना चाहिए या मुझे इस पैसे से तार भेजना चाहिए।

आगे बढ़ने का सही तरीका क्या है?

अपडेट (23 जुलाई) :

इन दिनों के दौरान मैंने कार्ड पर अधिक धनराशि हस्तांतरित की, लेकिन उन्होंने "चार्ज / अवरुद्ध" (मुझे यकीन नहीं है) मुझे 3900 डॉलर दिए हैं, इस बार जब मैंने उनसे कारण पूछा तो उन्होंने कहा कि उनके सिस्टम पर एक त्रुटि थी और उन्होंने मुझे प्रदान किया लेन-देन को वापस लाने के लिए मेरे बैंक को अग्रेषित करने के लिए एक पत्र।

तब मैंने ठहरने की शेष लागत को कवर करने के लिए अन्य 2000 डॉलर स्थानांतरित किए, और आज सुबह, इससे पहले कि मैं चेकआउट करने के लिए फ्रंट-डेस्क पर प्रस्तुत किया, मुझे पता चला कि उन्होंने मुझे अन्य 2000 डॉलर "ब्लॉक" किया, इसलिए मेरे पास फिर से नहीं है शेष राशि के निपटान के लिए धन की आवश्यकता है।

अब उन्होंने मुझे दोपहर में वापस आने के लिए कहा (मेरी उड़ान इस रात ~ 9 पर है), उन्होंने कहा कि वे स्थिति को ठीक कर देंगे ...

अपडेट (जुलाई 27) :

उस दोपहर उन्होंने कहा कि सब कुछ समायोजित किया गया था, कि उन्होंने (उनकी तरफ से) सभी अवरुद्ध मात्रा में रिलीज किया और मैं बस छोड़ सकता था।
मैंने स्पष्ट रूप से पूछा कि शेष 2,000 डॉलर के बारे में मुझे क्या करना है, उनके पास बकाया है और उन्होंने बस "यह सब ठीक है" कहा।

कुछ दिनों के बाद, मुझे 3,900 डॉलर वापस मिल गए जो "गलती से" अवरुद्ध हो गए थे, और मुझे 2,000 डॉलर के लिए भी चार्ज किया गया था जो मैंने अभी भी उन पर बकाया था। यह आरोप मेरे प्राधिकरण के बिना हुआ था, इसलिए मुझे लगता है कि उन्होंने बस यह मान लिया था कि जब उन्होंने पहली बार मुझे अपना डेबिट कार्ड दिया था, तो वे उस प्राधिकरण का उपयोग करने के लिए स्वीकार्य थे।

मैंने अपने बैंक से उन सभी धन के बारे में पूछा जो अभी भी अवरुद्ध हैं और वे इस प्रणाली में देखते हैं कि ब्लॉक स्वचालित रूप से 2 सप्ताह में समाप्त हो जाएगा, मुझे लगता है कि इसका मतलब है कि वे वास्तव में कुछ भी जारी नहीं करते थे, इसके अलावा 3,900 डॉलर भी मिले जिसके लिए मुझे मिला उनसे एक पत्र।

मुझे लगता है कि यह कहानी यहीं समाप्त होती है। जिज्ञासु और उन लोगों के लिए जिन्होंने क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करने के कारण मुझे बदनाम किया, मैंने अपने देश के कुछ बैंकों से पूछा, और क्रेडिट कार्ड जिसने मुझे 4,000 यूरो / महीने तक की उच्च सीमा प्रदान की, जो स्पष्ट रूप से नहीं होगा भविष्य में इस तरह के भुगतान के लिए पर्याप्त है।

Comments

और सिर्फ टी.बी.सी. अगर वे था 5000 प्रीपेड वास्तव में वे निश्चित रूप से होता भी आकस्मिक व्यय के लिए (के लिए कहते हैं, $ 1000) एक पकड़ किया। जब भी आप किसी होटल में प्रीपे करते हैं, तो वे होल्ड भी करते हैं। क्योंकि ऐसा नहीं हुआ, हम वास्तव में जानते हैं कि उन्होंने पकड़ बनाई थी। लब्बोलुआब यह है कि आप उन्हें प्रीपे करने के लिए कहते हैं, लेकिन उन्होंने धीरे-धीरे सामान्य पकड़ बनाई।

— फेटी

इस तरह की बकवास वास्तव में मुझे दूर करती है। हमारे पास मियामी (किम्पटन सर्फकोम्बर) में रहने का एक समान अनुभव (लेकिन बहुत कम पैसा) था, जहां उन्होंने हमें चेक-इन (जो कि ठीक था) पर पूरी राशि का शुल्क लगाया और फिर "घटना" (मिनीबार, आदि) के लिए एक और $ 350 का भुगतान किया। उन्होंने कहा कि हम जो भी उपयोग नहीं करते हैं, वह 3-5 कार्यदिवस के बाद वापस कर दिए जाएंगे।

— cbmeeks

अगला पड़ाव: TripAdvisor

— mcalex

अगला पड़ाव, यूरोपीय होना: अपने बैंक के फ्रॉड डी पार्टिशन को कॉल करना, और लेनदेन को रद्द करना।

— CptEric

पोस्ट अपडेट: क्या इस होटल का नाम और शर्म करने का समय है? यह एक प्रकार की समस्या / जानकारी है जो एक गंभीर होटल नहीं चाहेगा कि मेहमान इसके बारे में जानें। हो सकता है कि आप प्रबंधन को इस पृष्ठ को दिखा सकें और उनकी आँखों में गहराई से घूरते हुए चुपचाप, माफी की प्रतीक्षा कर रहे हों और ...?

— मारी-लू ए

Answer 1

होटल के लिए सामान्य है कि वह आपके भुगतान कार्ड पर 'ब्लॉक' (जमा राशि) डाले, साथ ही कुछ अनुमानित किराए भी।

एक पर क्रेडिट कार्ड , इस छोटे से परिणाम है (जब तक आप बाहर maxed रहे हैं), लेकिन एक डेबिट कार्ड पर यह वास्तव में पैसे के कुछ दिनों के लिए बाहर ले जाता है। कई होटल (कार किराए पर लेने वाले और गैस स्टेशन के लिए) के पास चेक-इन पर संकेत हैं, जहां वे बताते हैं कि और स्पष्ट रूप से आपको इसके बारे में चेतावनी देते हैं। चेक-इन पर क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना एक महत्वपूर्ण कारण है (भले ही आप अंत में डेबिट कार्ड से भुगतान करना पसंद करते हैं)।

जब ब्लॉक अवधि समाप्त हो जाती है, तो आमतौर पर तीन कार्यदिवसों के दौरान जमा को स्वचालित रूप से बहाल कर दिया जाएगा, लेकिन यह आपके बैंक और संभावित मध्यस्थों पर निर्भर हो सकता है। होटल को किसी भी समय इस जमा को रद्द करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन आप के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं (जैसा कि आप अभी भी उन्हें 2k के आसपास देना चाहते हैं)। वे इसे एक नए 2k जमा के साथ बदल सकते हैं , हालांकि।

आपको होटल से बात करनी चाहिए कि वे जमा राशि को छोड़ने के लिए कहें, या अंत में इसे कम जगह दें।

पाठ: कभी भी चेक-इन के लिए डेबिट कार्ड का उपयोग न करें (जब तक कि आपके पास खाते में नकदी का ढेर न हो)।

Comments

एक गैस स्टेशन को आपके कार्ड के लिए ब्लॉक लगाने की क्या आवश्यकता होगी?

— एंड्रयू ग्रिम

क्योंकि वे नहीं जानते कि लेन-देन स्वीकृत होने पर आप कितनी गैस पंप करेंगे।

— अगंजू

@AndrewGrimm आप ध्यान देंगे कि स्वचालित भुगतान के साथ पंपों पर आपके द्वारा खर्च किए जाने वाले ईंधन की अधिकतम मात्रा है .... यह राशि आपके कार्ड पर आरक्षित राशि है क्योंकि वे जानते हैं कि वे कितना सक्षम होंगे। लेना। उन्हें यह भी उम्मीद है कि यह एक संख्या है जो काफी छोटी है कि कोई भी ईंधन खरीदने में सक्षम होगा

— UKMonkey

अमेरिका में @UKMonkey कम से कम आम तौर पर 1 डॉलर की पकड़ है जो गैस पंप करते समय कार्ड पर जाती है, उसके बाद खरीदी गई राशि के लिए एक पकड़ के साथ, 1 $ पकड़ सामान्य रूप से 1 - 2 व्यावसायिक दिनों में बंद हो जाती है

— हेली

@ हिलेले याद रखें कि यूरोप में गैस की कीमतें अमेरिका की तुलना में कई गुना अधिक हैं। यहां नीदरलैंड गैस में अब लगभग $ 8 प्रति गैलन के बराबर खर्च होता है। मुझे आम तौर पर एक समय में लगभग 7-8 गैलन मिलते हैं, इसलिए मेरी कीमत पर लगभग $ 60 मूल्य की गैस मिलती है।

— जुंटिंग

Answer 2

मैं यहां अन्य उत्तरों से असहमत होने जा रहा हूं, और यह बताता हूं कि होटल ने आपके कार्ड को चार्ज करने की सही प्रक्रिया का पालन नहीं किया है, जो कि आपकी समस्या का कारण है।

जब आपने चेक इन किया, तो होटल ने $ 5,000 के लिए प्राधिकरण किया। यह सामान्य है - यह मूल रूप से पैसे को "आरक्षित" करता है ताकि जब वे आपके कार्ड को चार्ज करने के लिए आए, तो यह तब हो, जब तक आप चेक-आउट नहीं करते।

उस प्राधिकरण के एक हिस्से के रूप में, एक कोड है - मान लें कि उन्होंने आपको उस रसीद की एक प्रति दी, जो उस पर उस कोड को दिखाना चाहिए, साथ ही इस तथ्य के साथ कि यह केवल "पूर्व-विशेषाधिकार" या उस प्रभाव के लिए कुछ था।

जब वे वास्तव में आपके कोड को चार्ज करने के लिए आते हैं, तो उन्हें चार्ज बनाने के लिए उस "सामान्य कोड" का उपयोग करना चाहिए। यह बैंक को बताता है कि यह शुल्क पहले से आरक्षित किए गए धन से निकाला जाना है। ऐसा लगता है कि यह उस मामले में नहीं हुआ था, इसलिए मौजूदा आरक्षित $ 5,000 के खिलाफ चार्ज रखने के बजाय, बैंक ने इसे एक नया, $ 3,000 का अतिरिक्त शुल्क माना।

सबसे अधिक संभावना है कि होटल ने जानबूझकर यह "गलती" की। यदि उन्होंने विशेषाधिकार कोड के खिलाफ आरोप जारी किया होता, तो उस प्राधिकरण के तहत शेष धनराशि साफ हो जाती। यानी, $ 5,000 के प्राधिकरण को हटा दिया गया था, और $ 3,000 के शुल्क के साथ बदल दिया गया था। जब वे आपसे अतिरिक्त $ 2,000 का शुल्क लेते थे, तो उन्हें एक पूर्व-प्राधिकरण के बिना, एक नए शुल्क के रूप में ऐसा करना होगा, और इस बात की संभावना है कि इसे अस्वीकार कर दिया गया होगा (उदाहरण के लिए, यदि आपने धनराशि अपने में से निकाल ली है। लेखा)।

इस बिंदु पर होटल में आपके पास केवल $ 3,000 का पैसा है - हालाँकि तकनीकी रूप से यदि वे चाहते थे कि वे आपके कार्ड पर अतिरिक्त $ 5,000 का शुल्क ले सकते थे और यह स्वीकृत हो जाएगा, इस आधार पर कि उन्होंने उस राशि के लिए पहले से ही प्राधिकरण प्राप्त कर लिया था। (मैं सुझाव नहीं दे रहा हूं कि वे ऐसा करेंगे, बस वे शारीरिक रूप से कर सकते हैं)।

जब आप चेक-आउट करते हैं और वे शेष $ 2,000 चार्ज करने का प्रयास करते हैं, तो दो चीजों में से एक होगा। यदि वे प्राधिकरण जारी करने के बाद प्राप्त किए गए प्री-ऑर्ट-कोड का उपयोग करते हुए उस शुल्क को जारी करते हैं, तो अतिरिक्त $ 2,000 उस राशि से लिया जाएगा, और शेष $ 3,000 आरक्षण आपके खाते में अपेक्षाकृत जल्दी (संभवतः तुरंत, लेकिन सामान्य रूप से वापस आ जाएगा) दिन)।

वैकल्पिक रूप से यदि वे अगले $ 2,000 को एक नए शुल्क के रूप में जारी करते हैं (बिना किसी वस्तुगत कोड के) तो वे आपके खाते से $ 2,000 और लेंगे - और पूर्व-जारी नहीं करेंगे। उस समय, समय के आधार पर, आपका बैंक खाता $ 10,000 से नीचे होगा - हालाँकि होटल में केवल 5,000 डॉलर ही होंगे। फिर, प्रारंभिक प्राधिकरण किए जाने के लगभग एक हफ्ते बाद, आरक्षित किए गए $ 5,000 को आपको वापस कर दिया जाएगा।

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"सबसे अधिक संभावना है कि होटल ने जानबूझकर यह" गलती "की है।" $ 3000 चार्ज नहीं होगा, तो तुरंत $ 2000 को बेहतर बनाना होगा? यह सुनिश्चित करता है कि आप अभी भी ग्राहक के कार्ड से $ 5000 का "रिजर्व / रिजर्व" करेंगे लेकिन इससे अधिक नहीं।

— कीरादोटी

Answer 3

अमेरिकी बैंकिंग प्रणाली में (मुझे नहीं पता कि क्या यह अन्य देशों में भिन्न है) ये दो अलग-अलग प्रकार के लेनदेन हैं। यहाँ मैं एक बैंक के कार्ड सेवा विभाग में कई वर्षों से काम करने से जानता हूं।

जब कंपनियां "ब्लॉक", "रिज़र्व", "होल्ड" या "ऑथराइजेशन" शब्द का उपयोग करती हैं, तो वे एक प्रकार के लेनदेन का उल्लेख करती हैं, जिसका उपयोग यह सत्यापित करने के लिए किया जाता है कि फंड उपलब्ध हैं और उन्हें थोड़े समय के लिए खर्च करने से रोकते हैं। यह आमतौर पर उन मामलों में किया जाता है जहां भुगतान के समय वास्तविक राशि में कुछ भिन्नता हो सकती है, जैसे किसी होटल, गैस स्टेशन या किराये की कार कंपनी में। कोई भी पैसा वास्तव में आपके बैंक को नहीं छोड़ता है या उनके खाते में स्थानांतरित नहीं किया जाता है, लेकिन आप आम तौर पर धन का उपयोग करने में असमर्थ होंगे, जब तक कि समय सीमा समाप्त नहीं हो जाती। आमतौर पर यह लगभग 3 कार्यदिवस होंगे, लेकिन यह बहुत सारे जटिल कारकों के आधार पर लंबे या छोटे हो सकते हैं जो इस बात को प्रभावित करते हैं कि ये प्राधिकरण आपके बैंक से कैसे संसाधित होते हैं। कुछ ऐसी कंपनियां भी हैं, जिनके सॉफ्टवेयर आपके अंतिम लेन-देन के लिए तैयार होने तक पकड़ को नवीनीकृत करते रहेंगे। प्राधिकरण को कभी-कभी उस कंपनी द्वारा रद्द किया जा सकता है जिसने इसे रखा था, लेकिन यह ऐसा कुछ नहीं है जो ज्यादातर उद्योगों में आमतौर पर किया जाता है और आपके पास एक कठिन समय हो सकता है जो किसी को पता हो कि इसे कैसे निकालना है और ऐसा करने का अधिकार है। मुझे आशा है कि होटल के कर्मचारी जो ग्राहक बिलिंग से संबंधित हैं, इस प्रक्रिया से परिचित होंगे, लेकिन मेरे अनुभव में उनमें से कई नहीं हैं। मुझे यह जानकर बिल्कुल भी आश्चर्य नहीं होगा कि यदि आपका बैंक किसी अन्य देश में स्थित है, तो यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भिन्नता है कि इन होल्ड को समाप्त होने में कितना समय लगता है। ऐसा कुछ नहीं है जो ज्यादातर उद्योगों में आमतौर पर किया जाता है और आपके पास एक कठिन समय हो सकता है कि कोई ऐसा व्यक्ति मिल जाए जो यह जानता हो कि इसे कैसे हटाया जाए और ऐसा करने का अधिकार है। मुझे आशा है कि होटल के कर्मचारी जो ग्राहक बिलिंग से संबंधित हैं, इस प्रक्रिया से परिचित होंगे, लेकिन मेरे अनुभव में उनमें से कई नहीं हैं। मुझे यह जानकर बिल्कुल भी आश्चर्य नहीं होगा कि यदि आपका बैंक किसी अन्य देश में स्थित है, तो यह पता लगाने में महत्वपूर्ण भिन्नता है कि इन होल्ड को समाप्त होने में कितना समय लगता है। ऐसा कुछ नहीं है जो ज्यादातर उद्योगों में आमतौर पर किया जाता है और आपके पास एक कठिन समय हो सकता है कि कोई ऐसा व्यक्ति हो जो इसे निकालना जानता हो और ऐसा करने का अधिकार रखता हो। मुझे आशा है कि होटल के कर्मचारी जो ग्राहक बिलिंग से संबंधित हैं, इस प्रक्रिया से परिचित होंगे, लेकिन मेरे अनुभव में उनमें से कई नहीं हैं। मुझे यह जानकर बिल्कुल भी आश्चर्य नहीं होगा कि यदि आपका बैंक किसी अन्य देश में स्थित है, तो यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भिन्नता है कि इन होल्ड को समाप्त होने में कितना समय लगता है।

अन्य प्रकार का लेन-देन आपके खाते का वास्तविक शुल्क है। यह उस प्रकार का लेनदेन है जिसका उपयोग आप एनकाउंटर करने के लिए करते हैं, जहाँ देय राशि लेन-देन के समय जानी जाती है और फंड आपके खाते को छोड़ देते हैं और इलेक्ट्रॉनिक रूप से लगभग तुरंत ही रिसीवर के बैंक में स्थानांतरित हो जाते हैं।

दुर्भाग्य से, क्योंकि ये दो प्रकार के लेनदेन अलग-अलग और अलग-अलग समय पर किए जाते हैं, आप अपने द्वारा वर्णित स्थिति के प्रकार में भाग सकते हैं, जहां आपके धन अभी भी पहले प्राधिकरण के कारण रखे जा रहे हैं और वास्तव में एक नियमित रूप से हटा दिए गए हैं लेन-देन, यह धारणा बनाना कि आपसे दो बार शुल्क लिया गया है। इसके बारे में क्या किया जा सकता है यह अक्सर उस कंपनी द्वारा उपयोग किए जा रहे बैंकिंग सॉफ्टवेयर पर काफी निर्भर करता है जिसने पकड़ बना रखी है। बेहतर कार्यक्रम स्वचालित रूप से रोकते हैं और (यदि आवश्यक हो) पकड़ को अपडेट करते हैं, जबकि थोड़ा कम अच्छे कभी-कभी होटल के कर्मचारियों को मैन्युअल रूप से पकड़ को रद्द करने की अनुमति देते हैं, लेकिन वे ऐसा तब तक नहीं कर सकते जब तक आप इसे अपने ध्यान में नहीं लाते। यदि कुछ नहीं किया जाता है, तो पकड़ अंततः समाप्त हो जाएगी और आपके फंड उस बिंदु पर आपके लिए फिर से उपलब्ध होंगे।

जैसा कि दूसरों ने उल्लेख किया है, यह ऐसी चीज है जिसका आप यात्रा करते समय सामना कर सकते हैं, इसलिए आपके पास वास्तव में आवश्यकता से अधिक धन उपलब्ध होना एक अच्छा विचार है, जैसा कि चेक-इन पर डेबिट कार्ड के बजाय क्रेडिट कार्ड प्रस्तुत करना है ताकि आप दान न करें पकड़ पर होने से कई समस्याओं में भाग नहीं है। क्रेडिट कार्ड पेश करने से होटल आपके फंड पर पकड़ बनाने से नहीं रोकता है, लेकिन कई मामलों में, आपके पास एक क्रेडिट सीमा होती है, जो आपकी यात्रा पर खर्च करने के लिए वास्तव में आपके द्वारा खर्च की जाने वाली राशि से अधिक होती है, और आपके पास अभी भी पहुंच होगी इस बीच आपके पास बैंक में अन्य खरीदारी के लिए पैसा है। तथ्य यह है कि आपके वास्तविक पैसे में से कोई भी बंधा हुआ नहीं है और यह तथ्य कि पकड़ अंत में समाप्त हो जाएगी बिना आपके क्रेडिट कार्ड बिल पर दिखाई देने के कोई भी सच्चा शुल्क आपको दर्द के सबसे बुरे से बचा सकता है।

कुछ टिप्पणियों में बताया गया है कि कुछ नीतियाँ इस जानकारी के साथ संघर्ष करती हैं, लेकिन दुर्भाग्य से वहाँ वास्तव में वास्तविक दुनिया में आपका सामना करने के लिए काफी भिन्नता है। यह एक जटिल प्रक्रिया है जिसमें कई बड़ी कंपनियों के बीच बातचीत शामिल है और यह हमेशा अनुमान लगाने योग्य नहीं है कि यह आपके लिए कैसे काम करेगा। जब आप इस तरह की समस्या में भाग लेते हैं तो आपका सबसे अच्छा दांव होटल के कर्मचारियों के साथ शुरू करना है। यदि वे जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं और होटल श्रृंखला में अच्छा सॉफ्टवेयर है, तो वे होल्ड को जारी करने में सक्षम हो सकते हैं या फ्रंट डेस्क पर कंप्यूटर से सही भुगतान किए गए खाते के लिए होल्ड की मात्रा को समायोजित कर सकते हैं। ऐसा लगता है कि आप इनमें से किसी एक होटल के साथ काम करने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली नहीं हैं, इसलिए आपका अगला कदम स्थिति के बारे में एक पर्यवेक्षक के साथ बात करना है। यदि होटल विशेष रूप से भयावह बैंकिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहा है, तो उन्हें वास्तव में बैंक को होल्ड जारी करने के लिए कॉल करना पड़ सकता है। जिस बैंक में मैंने काम किया था, हम ग्राहकों के खातों से होल्ड निकाल सकते थे, लेकिन ऐसा करने से दृढ़ता से हतोत्साहित किया गया था जब तक कि यह बिल्कुल आवश्यक नहीं था और हम यह साबित करने के लिए हमें किसी तरह का दस्तावेज भेजने के लिए कंपनी को पकड़ सकते थे जारी (जिसका अर्थ आमतौर पर ग्राहक और होटल प्रबंधक दोनों से फोन पर बात करना था और फिर प्रबंधक ने हमें हस्ताक्षरित पत्र फैक्स में जारी करने के लिए अनुरोध किया था)। आपको अपने बैंक से सीधे मदद मिल सकती है, क्योंकि नीतियां बैंक से बैंक में भिन्न होती हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश इसे होटल की वजह से एक समस्या मानते हैं और आपको मदद के लिए उन्हें वापस भेज देंगे। यह एक सही प्रक्रिया से दूर है और मुझे खेद है '

यदि आप रुचि रखते हैं, तो आप यहाँ होल्ड के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं: https://chargebacks911.com/knowledge-base/credit-card-authorization-hold/ और यहाँ https://www.creditcards.com/credit-card- समाचार / जरूरत-पता है कि क्रेडिट-डेबिट कार्ड holds.php

और विशेष रूप से यहाँ यात्रा करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के संबंध में: http://www.traveller.com.au/hotel-checkin-with-credit-cards-how-hotel-preauthorisations-work-gmduxj और यहाँ https: // petergreenberg। com / 2016/08/15 / चेक-इन करने के लिए एक-होटल /

Comments

having more funds available than you will actually need is a good idea- पूरी तरह से सहमत हैं, लेकिन ... as is presenting a credit card instead of a debit card- मुझे यह समझ में नहीं आता है। यदि आप एक क्रेडिट कार्ड प्रस्तुत करते हैं जो एक बड़ी राशि आरक्षित है, तो आप अपने मासिक प्लैफॉन्ड को कम करते हैं, जो आपकी सामान्य आय के अनुसार आपके बैंक द्वारा निर्धारित किया जाता है। इसलिए आप रेस्तरां के बिल का भुगतान करने में असमर्थ हो सकते हैं। मैं क्या खो रहा हूँ?

— usr-local-

@ usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ आप क्रेडिट कार्ड पर आरक्षण दे सकते हैं। चूंकि होटल आरक्षण को उलट देगा इसलिए यह पैसा नहीं है। आप अपने वास्तविक खर्चों का भुगतान किसी अन्य डेबिट या क्रेडिट कार्ड से कर सकते हैं जो क्रेडिट कार्ड से संबंधित नहीं है। बेशक आप समस्याओं में भाग लेते हैं जब आप खुद से अधिक खर्च करते हैं, लेकिन यह कुछ ऐसा है जिस पर आपका नियंत्रण है, जो कि विस्मयकारी होटल या कार किराए पर लेने की प्रणालियों द्वारा निर्धारित किया गया है जो कि (अस्थायी रूप से) आपके द्वारा वास्तव में देने की तुलना में बहुत अधिक धन आरक्षित करते हैं।

— सुमुरै 8

@ usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ क्रेडिट कार्ड पर पैसा जमा करना क्रेडिट है जिसे आप उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं। आप अभी भी अपना सारा पैसा (डेबिट कार्ड का उपयोग करके) खर्च कर सकते हैं। डेबिट कार्ड पर होल्ड का पैसा आपका खुद का पैसा है जिसे आप होल्ड जारी होने तक उपयोग नहीं कर सकते हैं, जिसमें आमतौर पर दिन लगते हैं। यह अभी भी अपने पैसे + क्रेडिट से बाहर चलाने के लिए संभव है, हाँ, लेकिन आपके क्रेडिट पर पकड़ होना आमतौर पर आपके बैंक खाते को ओवरराइड करने से बेहतर है।

— ज़च लिप्टन

@ जूल्स आमतौर पर परिवारों को आपके मुख्य बैंक खाते से भुगतान किया जाता है और आपके पैसे पर रोक के कारण आपको भारी सिरदर्द हो सकता है। आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके आम तौर पर टैक्स / घरेलू बिल आदि का भुगतान नहीं करते हैं, इसलिए इस पर पकड़ सुरक्षित है। क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने पर आमतौर पर अतिरिक्त खरीदार सुरक्षा प्रदान करते हैं जो डेबिट कार्ड नहीं करते हैं।

— नॉट्स 90

@ usr-local-US अमेरिका में, हम इसे "क्रेडिट सीमा" कहेंगे, यदि मैं शब्द को सही ढंग से समझ रहा हूं।

— जैच लिप्टन

Answer 4

मैं केवल यह स्पष्ट करना चाहता हूं कि अन्य उत्तरों ने क्या कहा है। होटल के पास $ 8000 नहीं है, इसके बावजूद कार्ड प्रतिनिधि ने क्या कहा। मैं आधार है कि "अवरुद्ध" स्थिति पर आप ऑनलाइन देखते हैं। उनके पास $ 5000 पर एक तालाबंदी है (जिसे घटाकर $ 2000 तक ले जाना चाहिए) इसके अलावा एक वास्तविक $ 3000 हस्तांतरण भी होगा।

आपको $ 3000 की "अनब्लॉकिंग" को गति देने की आवश्यकता है। पुष्टि करें कि होटल ने जारी किया है। आप अपने बैंक को कॉल करने में सक्षम हो सकते हैं और उन्हें जल्दी कर सकते हैं।

कुछ अस्थायी द्वारा ऑनलाइन कथन गलत है और होटल हैं है $ 8000 प्राप्त, वे तुरंत अतिरिक्त वापस लौटने चाहिए, और यदि वे ऐसा नहीं करते, तो आपके बैंक डुप्लिकेट शुल्क लागू है को सूचित करें।

Comments

यह अभी भी परेशान है कि उन्होंने ऐसा किया है। उन्हें नए लेनदेन करने के बजाय आरक्षित $ 5000 का उपयोग करना चाहिए था। धनराशि वापस पाने के लिए आम तौर पर आपको एक सप्ताह इंतजार करना पड़ता है। $ 5000 नहीं होने का एक सप्ताह एक बड़ा है। आप भोजन खरीदने के लिए या तो पैसे के बिना समाप्त हो सकते हैं, या पैसे खो सकते हैं क्योंकि आप उस सप्ताह के दौरान $ 5000 पर ब्याज प्राप्त कर सकते थे।

— किराडोटी

Answer 5

सभी उत्तर बहुत अच्छे हैं, मैं खुद को बचाने के लिए कुछ और जोड़ना चाहूंगा, यदि आपको बाद में आरोपों पर विवाद करने की आवश्यकता है। सभी शुल्क के साथ होटल से एक स्पष्ट रसीद प्राप्त करें। हालांकि यह अब आपकी मदद नहीं कर सकता है, होटल छोड़ने के बाद यह आपकी मदद करेगा और आपको एक त्रुटि हुई और आप किसी भी गलत शुल्क को विवादित करके अपने बैंक को समस्या को ठीक करने के लिए आसानी से प्राप्त कर सकते हैं।

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हाँ। मैं हमेशा जांच के लिए रसीद मांगता हूं। मैं सेल्फ-चेकआउट बिट कभी नहीं करता और स्लॉट में कीकार्ड को छोड़ कर चलता हूं। मैं जाँच करने और रसीद प्राप्त करने के लिए कतार में प्रतीक्षा करूँगा। बहुत महत्वपूर्ण है अगर बाद में मुद्दे हैं।

— chadbag

@ आचबाग हर आत्म चेकआउट मैंने किया है, होटल चेकआउट के दिन सुबह-सुबह आपके दरवाजे के नीचे फिसलकर रसीद प्रदान करता है, इसलिए आपके पास अभी भी एक कागजी रसीद है।

— एंडी

@ और यह अच्छा होगा। मैंने कभी भी होटल / मोटल / सराय को दरवाजे के नीचे रसीद नहीं दी है।

— user79730

जब तक आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं, @chadbag एह, वास्तव में नहीं। मैं बस अपने कार्ड पर लगे आरोपों को देखता हूं, और अगर कुछ गलत है, तो मैं उनका विवाद करता हूं। क्रेडिट कार्ड कंपनी हमेशा मेरा ख्याल रखती है, इसलिए यह ऐसी चीज नहीं है जिसकी मुझे चिंता है।

— ell

Answer 6

हायर कार कंपनियों के साथ मेरे अनुभव में यह बहुत सामान्य है और मुझे उम्मीद है कि होटल ठीक यही काम करते हैं।

आगमन के बाद, उन्हें अंतिम बिल को कवर करने के लिए अपेक्षित राशि के लिए पूर्व-अनुमोदन या पूर्व-प्राधिकरण मिलता है । हायर कार कंपनियों के साथ, कभी-कभी यह अपेक्षित घटना बिल को कवर करने के लिए पर्याप्त है और आपके भाड़े पर पूर्ण बीमा अतिरिक्त। यह पुष्टि करता है कि आपके कार्ड में व्यय को कवर करने के लिए पर्याप्त शेष है। यह पूर्व-प्राधिकरण अक्सर बिलिंग को अंतिम रूप देते समय पूरा नहीं किया जाता है, अक्सर क्योंकि राशि अंतिम के बजाय सांकेतिक होती है और राशि आमतौर पर लगभग तीन दिनों के बाद आपके कार्ड पर वापस जारी की जाती है, शायद आपके बैंकिंग / कार्ड प्रदाता और उनके व्यापारी प्रोसेसर।

फिर, जब बिल का निपटान किया जाना है तो वे अंतिम राशि के लिए आपके कार्ड पर एक शुल्क की प्रक्रिया करते हैं, या रास्ते में उप-राशि के लिए यदि वे आपके मामले में वृद्धिशील बिलिंग कर रहे हैं।

चिंता न करें, आप जेब से बाहर नहीं हैं और पूर्व-प्राधिकरण आपके खाते से गायब हो जाएगा।