मैंने पिछले महीने डसेलडॉर्फ से रोम के माध्यम से रोम से अलीतालिया के लिए वापसी टिकट बुक किया था। टोक्यो से मेरी वापसी की यात्रा के दो दिन पहले मुझे एक ईमेल मिला जिसमें कहा गया था कि रोम-डसेलडोर्फ उड़ान को बिना किसी स्पष्टीकरण के रद्द कर दिया गया था। मैंने उनकी हेल्प लाइन को फोन किया और बताया गया कि अंतिम उड़ान के दिन हड़ताल होगी, इसलिए रद्द करना। उसने कहा कि वह परसों एक और फ्लाइट बुक कर सकती है। मैंने उस विकल्प को तुरंत लिया क्योंकि रोम में एक अतिरिक्त दिन और भी बेहतर है। मैंने होटल शुल्क मुआवजे के बारे में भी पूछा और उसने कहा कि मुझे उनकी ग्राहक सेवा टीम को ईमेल करना था, जो मैंने किया और अभी भी कोई जवाब नहीं मिला।
बाद में मैंने अलीतालिया वेबसाइट पर पता लगाया कि ऐसी परिस्थिति में मैं धनवापसी के लिए भी कह सकता हूं। मेरा सवाल यह है कि इस काल्पनिक परिस्थिति में, क्या रिफंड ४ पैरों के पूर्ण टिकट के लिए होगा, जिनमें से ३ मैंने पूरा किया, या इसे रद्द की गई अंतिम उड़ान के लिए गणना की गई वापसी होगी? क्या कोई ऐसी ही स्थिति में है?
EDIT # 1: मैं धनवापसी के लिए नहीं कह रहा हूं। मैं काल्पनिक "क्या अगर" सवाल पूछ रहा हूँ। क्या होगा अगर मैंने रीबुकिंग को स्वीकार नहीं किया है तो वे रिफंड की गणना कैसे करेंगे। बस मेरी जिज्ञासा के लिए।