जबकि पर एक होटल के कमरे बुक करने मैं "संपत्ति पर भुगतान" विकल्प चुना है booking.com । अब मैंने ऑनलाइन भुगतान करने के अपने निर्णय को बदल दिया, लेकिन ऐसा करने का कोई तरीका नहीं खोज सका।
"बुकिंग" पृष्ठ पर, मुझे अपनी बुकिंग के बगल में निम्न मेनू दिखाई देता है।
क्या इसके बाद ऑनलाइन भुगतान करना संभव नहीं है?
जवाबों:
मुझे कॉलिंग। Com ग्राहक सेवा को सीधे कॉल करने में बड़ी सफलता मिली है। मैं आपको ऐसा करने का सुझाव दूंगा क्योंकि वे आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए सबसे अच्छी पार्टी होंगे। यह आमतौर पर एक लंबा समय होता है, लेकिन किसी के साथ व्यक्तिगत रूप से बात करने के लिए इंतजार के लायक है।
मैंने Booking.com ग्राहक सेवा ("संपर्क में जाओ" पृष्ठ के माध्यम से) को एक संदेश भेजा और उनका उत्तर लगभग इस प्रकार था।
यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड से सुविधा का पूरा भुगतान वापस लेना चाहते हैं, तो कृपया इस ई-मेल का जवाब दें और हमें अपना अनुरोध भेजें।
एक बार जब हम आपका पूर्व भुगतान अनुरोध प्राप्त कर लेते हैं, तो हम इसे परिसर के साथ साझा करेंगे और यदि उपयुक्त समझा जाता है, तो इसे आपके क्रेडिट कार्ड से वापस ले लिया जाएगा।
मैं ऑनलाइन भुगतान करने के लिए स्व-चालित तरीके की उम्मीद कर रहा था, लेकिन ऐसा लगता है कि ग्राहक सेवा या होटल से संपर्क किए बिना नहीं है।