विभिन्न क्रेडिट कार्ड के लिए एयरलाइन टिकट रिफंड

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मैंने एक एयरलाइन टिकट (SK के साथ) खरीदा है जो मैं शेड्यूल चेंज के कारण कैरिज की उनकी शर्तों के अनुसार वापस करने का हकदार हूं। वे मुझे वापस करने के लिए सहमत हो गए हैं, लेकिन कहते हैं कि वे केवल मुझे उस कार्ड को वापस कर देंगे जो मैंने फ्लाइट बुक करने के लिए इस्तेमाल किया था। इस कार्ड को रद्द कर दिया गया है, और अगर मुझे इस कार्ड को "वापस" कर दिया जाता है तो मैं अपने बैंक से धन प्राप्त नहीं कर पाऊंगा ।

क्या एयरलाइन्स केवल आपके द्वारा बुक किए गए क्रेडिट कार्ड को चुकाने की हकदार हैं, जब इसका उल्लेख उनके CoC में नहीं है? यदि नहीं, तो आप उनके साथ अपने समझौते को लागू करने के लिए किससे संपर्क करते हैं (छोटे दावों के न्यायालय में कमी)?

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— cigikath
स्रोत

क्या आपने अपने टिकट के नियम और शर्तों की जाँच की है?

— user16259

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'इस कार्ड को रद्द कर दिया गया है, और अगर मुझे इस कार्ड को "वापस" कर दिया जाता है, तो मुझे अपने बैंक से पैसे नहीं मिलेंगे।' क्या यह केवल आपकी धारणा है या आपको वास्तव में यह आपके बैंक द्वारा बताया गया है? समयसीमा समाप्त या रद्द किए गए कार्डों के लिए भुगतानों को वापस करना एक सामान्य प्रक्रिया है और आपके बैंक के पास आपके किसी अन्य खाते में धनवापसी का क्रेडिट देने के लिए यह एक मुद्दा नहीं होना चाहिए।

— टॉर-एइनर जरनजो

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@ सिगीकथ प्रथम भी इसी तरह की भविष्यवाणी में था। यह ठीक काम किया क्योंकि पुराने कार्ड को मेरे नए कार्ड में मैप किया गया था। तो सभी रिफंड नए में प्रवाहित होते हैं। यह भारत में है। शायद आपके मामले के लिए भी यही काम करता है।

— राहुल

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यह अमेरिका में उसी तरह से काम करता है।

— माइकल हैम्पटन

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@ Tor-EinarJarnbjo का अब मेरे पास बैंक में खाता नहीं है (ये टिकट काफी समय पहले बुक किए गए थे) और उन्होंने यह स्पष्ट कर दिया है कि वे मेरे रास्ते में कोई पैसा नहीं देंगे।

— सिचाईथ

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ग्राहक सेवा को कॉल करें और समस्या को बढ़ाने के लिए कहें। मैं समझता हूं कि मूल कार्ड पर पैक का भुगतान करना उनके लिए सबसे आसान और सुरक्षित है लेकिन - विशेष रूप से चूंकि सीओसी पर इस तरह का कोई प्रतिबंध नहीं है - भुगतान के किसी अन्य तरीके को अस्वीकार करने का कोई कारण नहीं है। यहां तक कि अगर आपने अपने कार्ड को स्वयं रद्द नहीं किया है, तो यह उसी परिणाम है कि बैंक द्वारा कार्ड चोरी हो जाएगा या बाजार से वापस ले लिया जाएगा (पिछले साल मेरे कार्ड रद्द कर दिए गए थे क्योंकि बैंक ने पुरस्कार कार्यक्रम के साथ उनके संबंध को रोक दिया था से बंधा हुआ है, इसलिए ऐसा होता है)। आप मेल भेजने के लिए चेक भी मांग सकते हैं।

— इटाई
स्रोत

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एक चेक प्राप्त किया जाना क्रेडिट कार्ड पर मुफ्त नकद अग्रिम के बराबर होगा, जो कि एक नहीं-नहीं है

— user2813274

हालांकि यह संभव है और मैंने इसे किया है। आप सही कह रहे हैं कि यह एक मुद्दा हो सकता है, लेकिन चूंकि वे अक्सर धनवापसी शुल्क लेते हैं, इसलिए वे शायद वहां कार्ड शुल्क के कारक हैं। मैंने इसे पूरी तरह से वापसी योग्य उड़ान पर नहीं किया है ।

— इटई

@ user2813274 मैं असहमत हूं। एयरलाइन मूल कार्ड पर डेबिट किए गए धन के कब्जे में है। ओपी चाहता है कि वह एयरलाइन से वापस आए, न कि क्रेडिट कार्ड कंपनी से।

— traktor53

यह ओपी की मदद नहीं करता है, लेकिन सिर्फ एक दिलचस्प डेटा बिंदु के रूप में, मैंने कई एए उपहार कार्ड का उपयोग करके अमेरिकी पर एक टिकट खरीदा है, साथ ही क्रेडिट कार्ड पर थोड़ा सा। मैंने जो भुगतान किया, उससे कम केबिन क्लास में बैठना समाप्त कर दिया, इसलिए मैंने मूल्य अंतर के लिए धनवापसी का अनुरोध किया। क्रेडिट कार्ड के हिस्से को क्रेडिट कार्ड के लिए फिर से जारी किया गया था, और शेष को एए से सीधे पेपर चेक द्वारा भेजा गया था (एक नया उपहार कार्ड जारी करने के बजाय, जो भुगतान का मूल रूप था)।

— इवान एक्स

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अधिकांश एयरलाइंस और अन्य कंपनियां, केवल मूल कार्ड को वापस कर देंगी। यह धोखाधड़ी से बचने के लिए किया जाता है, चोरी के कार्ड से टिकट खरीदने वाले लोगों के साथ, फिर उनके द्वारा नियंत्रित किए जाने वाले कार्ड पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए।

यदि एयरलाइन मूल कार्ड को रिफंड जारी करती है तो यह लगभग निश्चित रूप से सफल होगा (कार्ड रद्द होने के बावजूद)। जब ऐसा होता है, तो आप उस बैंक से संपर्क कर सकेंगे जिसने कार्ड जारी किया था और धनवापसी का अनुरोध किया था। कुछ मामलों में यह धनवापसी स्वतः हो जाएगी, लेकिन यह अभी भी उनसे संपर्क करने के लायक है।

अन्य विकल्प यह है कि एयरलाइन ने वाउचर / क्रेडिट के रूप में रिफंड जारी किया हो जिसका उपयोग भविष्य की यात्रा के लिए किया जा सकता है। यह केवल एक व्यवहार्य विकल्प होगा यदि आप फिर से उनके साथ उड़ान भरने का इरादा रखते हैं, और आम तौर पर इस तरह के वाउचर की समाप्ति की तारीख होगी (अक्सर एक वर्ष, या तो जारी किए गए समय से, या उस समय से जब आपने टिकट खरीदा हो)

— डॉक्टर
स्रोत

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मैंने पहले भी ऐसा किया है, और पैसे प्रतिस्थापन कार्ड पर दिखाई देते हैं। कार्ड जारी करने वाला मूल रूप से स्वचालित रूप से इसे आगे बढ़ाता है।

— अगंजू

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सही - यदि केवल कार्ड (और खाता नहीं) रद्द कर दिया गया है, तो क्रेडिट सिर्फ खाते में जाना चाहिए।

— डॉक्टर

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वास्तव में कई कंपनियां (इन स्थितियों के मेरे सीमित अनुभव में) वैकल्पिक साधनों का उपयोग करके धनवापसी जारी करेंगी यदि आप उन्हें स्थिति समझाते हैं। वे अक्सर पहले भेजे गए अतिरिक्त पहचान दस्तावेज चाहते हैं।

— जेबंटली

जैसा कि मैंने लिखा है, अगर वे मेरे रद्द किए गए क्रेडिट कार्ड पर संसाधित हो जाते हैं तो मैं धनराशि तक नहीं पहुंच पाऊंगा।

— सिक्कीकथ

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अगर कार्ड खाता बंद है, तो भी बैंक धनवापसी नहीं कर सकता। उन्हें इसे किसी तरह आपको वापस करना होगा।

— जॉन्स-305

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क्रेडिट सिस्टम कैसे काम करता है, इसकी आपकी धारणा एक उचित है। हालाँकि यह भी गलत है।

इस स्थिति के लिए सिस्टम का रिफंड प्रक्रिया खाता है।

यदि आपका कार्ड पुनः जारी किया गया था, तो क्रेडिट कार्ड के पुन: जारी किए गए संस्करण पर दिखाई देगा।

यदि आपने कार्ड को रद्द कर दिया और खाता बंद कर दिया और भुगतान कर दिया, तो रिफंड बंद कार्ड पर क्रेडिट बैलेंस के रूप में आ जाएगा। यह थोड़ी देर के लिए वहाँ बैठेगा और फिर वे आपको एक पेपर चेक भेजेंगे। यदि आप उस प्रक्रिया को जल्दी करना चाहते हैं, तो उन्हें कॉल करें। यदि फ़ाइल पर आपका पता अच्छा नहीं है और वे आप तक नहीं पहुँच सकते हैं, तो यह अंततः राज्य से बच जाएगा और आप इसे राज्य से प्राप्त कर सकते हैं।

धनवापसी केवल आपके शेष को कम कर सकती है, यह न्यूनतम मासिक भुगतान के लिए स्थानापन्न नहीं है

यदि आप उस उत्तराधिकारी कार्ड पर एक शेष राशि देते हैं और चाहते हैं कि धनवापसी एक शून्य शेष राशि के साथ एक कार्ड पर जाए तो आप उनमें से एक चेक प्राप्त कर सकते हैं, यह एक ऐसी चीज है जिसे सिस्टम को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया था। व्यापारी आपके शुल्क पर एक उचित सेवा शुल्क का भुगतान करता है, और यदि वह आधिकारिक तरीके से धनवापसी करता है, तो उसे अधिकांश राशि वापस मिल जाती है। यदि व्यापारी आपके धनवापसी को दूसरी जगह पर भेजता है, तो वह उस व्यापारी शुल्क को खो देता है।

— हार्पर - मोनिका को बहाल करना
स्रोत

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मेरा मानना है कि यह क्रेडिट कार्ड (जैसे वीज़ा या मास्टर कार्ड योजना नियम) के मुद्दे और उपयोग को नियंत्रित करने वाले नियमों के साथ हो सकता है, और व्यापारी (एयरलाइन) और उनके अधिग्रहणकर्ता बैंक (वित्तीय संस्थान जो क्रेडिट कार्ड से भुगतान की प्रक्रिया करते हैं) के बीच टी एंड सी। व्यापारी की ओर से)। यूके में बार्कलेकार्ड से एक उदाहरण लेते हुए, उनके मर्चेंट एक्वेरिंग टीएंडसीपी के s3.13 में कहा गया है: “कोई भी रिफंड उसी कार्ड या खाते पर किया जाना चाहिए जैसा कि मूल भुगतान के लिए इस्तेमाल किया गया था। यदि कार्ड या खाते का उपयोग करके मूल खरीद की गई थी, तो आपको नकदी के साथ रिफंड नहीं करना चाहिए। ” https://www.barclaycard.co.uk/content/dam/barclaycard/documents/business/help-and-support/merchant-terms-nov-17,0.pdf। तार्किक रूप से, यह इस प्रकार है कि टिकट खरीदने के लिए अपने कार्ड का उपयोग करने में, आप (और एयरलाइन) एयरलाइन के सीओसी के बजाय क्रेडिट कार्ड टीएंडसी द्वारा बाध्य होते हैं।

— यात्री
स्रोत