जब मैं चेक-इन करता हूं तो टर्किश एयरलाइंस मुझे अपनी उड़ान रद्द क्यों करना चाहता है।

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मैं उड़ान TK1770 के लिए चेक-इन के लिए कोशिश कर रहा हूँ जो कल प्रस्थान कर रहा है और चेक-इन पृष्ठ मुझे निम्न त्रुटि दिखा रहा है:

यहाँ छवि विवरण दर्ज करें

आपकी उड़ान में एक अप्रत्याशित समस्या आ गई। कृपया अपने टिकट पर उड़ान के विवरण की समीक्षा करें।

जब मैं "रद्द उड़ान" पर क्लिक करता हूं तो यह मुझे धनवापसी देना चाहता है, लेकिन मैं इसे रद्द करने के बजाय उड़ान के लिए चेक-इन करना चाहता हूं। इसी तरह फ्लाइटवेयर दिखाता है कि TK1770 वास्तव में रद्द नहीं हुआ है और कल समय पर रवाना होगा। चेक-इन को पूरा करने के लिए मुझे अब क्या करना चाहिए?

अद्यतन: यह वास्तव में साइट पर एक बग था। उड़ान अपने आप ठीक हो गई।

check-in turkish-airlines

— का समर्थन करता है
स्रोत

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गलत शीर्षक। टीए नहीं चाहता कि आप अपनी उड़ान रद्द करें। यह आपको विकल्प देता है।

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@JanDoggen मैंने बहुत सोचा। शीर्षक बेहतर खोज क्षमता के लिए है।

— JonathanReez मोनिका का समर्थन करता है

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@JanDoggen मैं यह नहीं कहूंगा कि शीर्षक गलत है। यह ओपी की स्थिति की मूल समझ को दर्शाता है, और गलतफहमी प्रश्नों के लिए विशिष्ट शुरुआती बिंदु हैं।

— जूनास इल्माविर्ता

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दिए गए UI के आधार पर, आप आसानी से मामला बना सकते हैं कि उड़ान रद्द करने का जोरदार सुझाव दिया गया है। क्या वे वास्तव में आपको चाहते हैं, या यह एक वेबसाइट त्रुटि है / पूरी तरह से एक और मुद्दा है।

— ब्रॉट्स वेम्ब

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तुर्की एयरलाइंस "अच्छा, लेकिन विनाशकारी!" एयरलाइन।

— फेटी

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मुझे नहीं लगता कि वे वास्तव में आपको रद्द करना चाहते हैं। यह शायद एक वेबसाइट त्रुटि है।

आम तौर पर आप उम्मीद करेंगे कि "चेक इन", "चेंज फ़्लाइट" आदि के अलावा एक विकल्प के रूप में "कैंसल फ़्लाइट" को प्रदर्शित किया जाएगा, लेकिन मुझे किसी कारण से उन विकल्पों के प्रदर्शित न होने का संदेह है।

हवाई अड्डे पर पहुंचने पर आपको अपने चेक-इन या चेक-इन को पूरा करने के लिए शायद एयरलाइन को फोन करना होगा। यदि वास्तव में आपके आरक्षण में कुछ समस्या है, तो ग्राहक सेवा कर्मचारी आपको अधिक विस्तार से सूचित कर सकते हैं कि क्या हो रहा है।

— नैट एल्ड्रेड
स्रोत

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इसके अलावा सबूत: के your flight numbered .बजाय your flight numbered 123.। यह अशक्त डेटा के साथ एक टेम्पलेट प्रदान कर रहा है।

— हॉब्स

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मैं इन मुद्दों को देखने से पहले कॉल करने से पहले एक और ब्राउज़र की कोशिश करूँगा। हाँ वेबसाइटों को इन दिनों क्रॉस ब्राउज़र माना जाता है लेकिन इतने सारे नहीं हैं।

— एमडी-टेक

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@ एमडी-टेक और विशेष रूप से एयरलाइन वेबसाइट इस संबंध में भयानक हैं।

— हेगन वॉन एटिजन

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मैं पहले भी कई बार तुर्की के साथ बह चुका हूं; साइट बिल्कुल एक चमकदार उदाहरण नहीं है कि एक (कॉर्पोरेट) वेबसाइट कैसे लिखी जाए।

अक्सर ऑपरेशन को पूरा करने या यहां तक कि प्रमाणित करने के लिए, सफारी मेरे लिए काम नहीं करता है, या अजीब तरीकों से विफल रहता है और फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करना पड़ता है।

अक्सर, कुछ अन्य ऑपरेशन उनके iOS एप्लिकेशन में बहुत आसान होते हैं। उदाहरण के लिए, उनके iOS एप्लिकेशन पर उनकी साइट की तुलना में चेक-इन करना इतना आसान है।

किसी अन्य ब्राउज़र या उनके मोबाइल ऐप को आज़माएं, यह आपके लिए काम कर सकता है।

पुनश्च। सामान्य ज्ञान के रूप में, मैंने अपने iPhone में फिलीपींस में चेक-इन किया, उनके ऐप का उपयोग करते हुए, 4 व्यक्तियों की हमारी पार्टी के लिए, और हम सभी को एक साथ बैठाया।

यह सापेक्ष तेज और दर्द रहित था; यह पूरी तरह से इसके लायक भी था, क्योंकि हम हवाई अड्डे पर सामान्य (लंबी) कतार से बचते थे, और इलेक्ट्रॉनिक चेक-इन कतार के बजाय चले गए।

उनकी साइट का उपयोग करते हुए, मैं लॉगिन करने में भी कामयाब नहीं हुआ, बहुत कम किसी भी चेक-इन को करने में।

— रुई एफ रिबेरो
स्रोत

तुर्की के साथ मेरे पालतू जानवरों में से एक है, वे सिर्फ इलेक्ट्रॉनिक चेक-इन के लिए एक 24-विंडो की अनुमति दे रहे हैं - अंतिम 24h हमेशा अराजक होता है। अतीत में, कुछ अन्य कंपनियों ने अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए 48 घंटों की खिड़की की अनुमति दी थी।

— रुई एफ रिबेरो

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काश एयरलाइंस में या कम से कम एक एपीआई की स्वचालित जांच होती, ताकि आप इसे स्वचालित कर सकें। लेकिन नहीं, आप अभी भी बटन अपने आप को हर बार क्लिक करने के लिए है: /

— JonathanReez मोनिका का समर्थन करता है

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तुर्किश की वेब साइट की गुणवत्ता को देखते हुए, विज्ञान कल्पना क्षेत्र पर एपीआई अधिक लगता है।

— रुई एफ रिबेरो

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किसी भी विज्ञापन अवरोधक या समान एक्सटेंशन को निष्क्रिय करने का प्रयास करें।

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किसी भी अनुभव को वापस लेने के लिए, या आप केवल अनुमान लगा रहे हैं?

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@JanDoggen यह वास्तव में ज्यादातर लोगों के लिए अच्छी सलाह है, जिसमें खुद भी शामिल नहीं है। "अपने विज्ञापन अवरोधक को अक्षम करें" के अलावा शाब्दिक रूप से और कुछ नहीं कहा जा सकता है।

— 13

1

विज्ञापन अवरोधकों को निष्क्रिय करने से उस साइट की मदद नहीं होती है जिसे बुरी तरह से डिज़ाइन किया गया है / उनके रूप में कोडित किया गया है। अनुभव से बोलना।

— रुई एफ रिबेरो

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हालाँकि एडब्लॉकर को अक्षम करना कुछ स्थितियों के लिए मदद करता है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि यहाँ ऐसा है। जैसा कि किसी और ने उल्लेख किया है कि यह एक खाली टेम्पलेट प्रदान कर रहा है (कोई उड़ान संख्या नहीं है, बटन में कोई जांच नहीं है क्योंकि यह उड़ान के लिए बाध्य नहीं है), जिसका अर्थ है कि यह या तो एक डेटा मुद्दा है (एयरलाइन से संपर्क करें) या एक जावास्क्रिप्ट फ्रेमवर्क लोड नहीं कर रहा है (सक्षम करें) जावास्क्रिप्ट, या स्विच ब्राउज़र, या फिर एयरलाइन से संपर्क करें)।

— दासबस्टो

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सीडीएन तेजी से आम होते जा रहे हैं। बहुत सी महत्वपूर्ण वेबसाइट कार्यक्षमता अक्सर एक पुस्तकालय को लोड करने पर निर्भर करती है axios, जैसे कि CDN के माध्यम से किया जा सकता है। यदि विज्ञापन अवरोधक CDN या उपनिर्देशिका को अवरुद्ध कर रहा है, तो यह निर्भरता को विफल करने का कारण बनता है, जिसके कारण साइट काम नहीं करती है (उदाहरण के लिए मेरी वेबसाइट पर कोई axios = कोई डेटा नहीं)। विशिष्ट विज्ञापन-अवरोधक नहीं होने के बावजूद, मेरी साइट Kaspersky के इंटरनेट सूट के साथ असंगत है, क्योंकि वे भुगतान डेटा फ़ॉर्म को कैसे संशोधित करते हैं, उदाहरण के लिए, और यहां दी गई सलाह उसे संबोधित करेगी।

— thebluefish

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मुझे अपनी उड़ान के साथ भी यही समस्या थी, मैंने कई नंबरों पर कॉल करने की कोशिश की, किसी ने भी मदद नहीं की, केवल तुर्की एयरलाइन की संख्या मेरी उड़ान +349 1 375 41 89 की पुष्टि कर सकती है, लड़की ने मुझे सूचित किया कि मेरी जुड़ी हुई उड़ान में 5 मिनट का बदलाव था। कोई बड़ी समस्या नहीं है लेकिन मुझे पुष्टि करनी थी। अब मैं फिर से अपने आरक्षण का प्रबंधन कर सकता हूँ!

— layan qarain
स्रोत

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मुझे भी यही समस्या हुई। मैंने तुर्की एयरलाइंस को हॉटलाइन कहा और मुझे अच्छी मदद मिली।

समस्या यह थी कि आगमन का समय बदल गया था; सुबह 09:30 बजे से पहले, अब 09:20 बजे। लेकिन सिस्टम इस बारे में अपडेट नहीं था और इसलिए मैं अपने आरक्षण का प्रबंधन नहीं कर सका। कॉल सेंटर एजेंट ने इसे खुद से अपडेट किया और फिर इसने काम किया। अब मैं फिर से अपने आरक्षण का प्रबंधन कर सकता हूं।

— स्वेन एस।
स्रोत