प्रारंभ में, मुझे AirBnB के माध्यम से तेल अवीव में कुछ रातों के लिए अपार्टमेंट मिला, हालांकि, सेवा ने अज्ञात कारणों से उपयोगकर्ता को अवरुद्ध कर दिया और मेरा आरक्षण रद्द कर दिया गया है। चूंकि मुझे अंतिम मिनट के लिए समान मूल्य विकल्प नहीं मिला, इसलिए उसी एजेंट ने सीधे अपार्टमेंट का प्रस्ताव दिया (क्योंकि मेरे पास पुष्टि ई-मेल में संपर्क विवरण था)। मैंने उनकी वेबसाइट की जाँच की है जो उचित लग रही थी, इसलिए मैंने अनुरोध के अनुसार फोन के माध्यम से जमा राशि का 30% भुगतान किया (उन्हें मेरा डेबिट कार्ड विवरण देकर)। व्हाट्सएप के माध्यम से आगे के विवरण पर चर्चा की गई।
कुछ दिनों के बाद मेरे पास AirBnB (अज्ञात उपयोगकर्ता) से अनधिकृत शुल्क था जिसे वापस कर दिया गया था और मुझे अपना कार्ड ब्लॉक करना पड़ा, जो पहले से ही गड़बड़ लग रहा था, हालांकि, मेरे पास कोई सबूत नहीं था।
चेक-इन प्रक्रिया बड़े मुद्दों के बिना चली गई क्योंकि मुझे अपार्टमेंट दिखाया गया था और चाबी दी गई थी (जो राज्य तस्वीर में दिख रहा था, कीड़े / तिलचट्टे का उल्लेख नहीं करने से बहुत दूर था)। उसके बाद मैंने सड़क पर नकदी में पूरी राशि का भुगतान किया क्योंकि मुझे फिर से कार्ड विवरण देने से बचने के लिए कैश मशीन पर जाना पड़ा (मुझसे कुछ भी नहीं मांगा गया था, हमेशा की तरह कोई पासपोर्ट नहीं या कुछ और नहीं), लेकिन जब मैंने रसीद का अनुरोध किया, तो मेजबान ने कहा कि वह इसे 10 मिनट में लाएगा क्योंकि उसे कार्यालय में जाने या व्हाट्सएप के माध्यम से भेजने की आवश्यकता है (उस समय उसने वादा किया था)। वह कभी वापस नहीं आया। उनकी अंग्रेजी बहुत सीमित थी और हर आगे का अनुरोध इस तरह था: ठीक है, ठीक है, मैं इसे आज शाम या कल लाऊंगाऔर वह देरी करता रहा। मैंने अपनी अपेक्षा को कम कर दिया है और किसी भी पुष्टि या अनुबंध से संबंधित पूछा है, हालांकि, मुझे कभी कुछ नहीं मिला। अब मुझे संदेह है कि ये लोग अवैध रूप से अपार्टमेंट किराए पर लेते हैं।
तो मेरा सवाल यह है कि, मुझे अपनी बुकिंग से प्राप्त भुगतान की पुष्टि / पुष्टि कैसे करनी चाहिए या मेजबान से मेरा अनुबंध जो मैं इज़राइल से किराए पर ले रहा हूँ? अन्यथा, मुझे इसकी रिपोर्ट कहां करनी चाहिए? क्या स्थानीय इजरायली पुलिस ऐसी स्थितियों से निपट रही है?