परिवर्तित उड़ान के लिए हवाई टिकट का मुआवजा

Question

वियना से लिस्बन (टीएपी) के लिए मेरी उड़ान के लिए प्रस्थान का समय 13h15 से बदलकर 18h30 किया गया था (यह भी उड़ान समय बदल गया)। पाठ संदेश द्वारा इस बारे में जाने से 2 दिन पहले मुझे सूचित किया गया था, लेकिन कोई कारण नहीं बताया गया था।

क्या यह स्थिति विलंबित उड़ान (5h15 देरी से) के रूप में गिना जाता है और क्या मैं किसी भी मुआवजे के लिए हकदार हूं (उदाहरण के लिए मील, अगली उड़ान पर छूट, आदि ...)?

यदि बाद में, पुर्तगाल में मुझे मुआवजे के लिए कहां आवेदन करना चाहिए?

Comments

हां, आपकी स्थिति यह दर्शाती है कि आप अपने साथी यात्रियों से मुआवजा ले सकते हैं। दृढ़ संकल्प पाने के लिए आपको एयरलाइन के साथ दावा दायर करना होगा।

— जॉन्स-305

@ जॉन्स-305 कृपया टिप्पणियों में उत्तर पोस्ट न करें

— टिम

@ जॉन्स-305 - आपके साथी यात्रियों से मुआवजा कैसे काम करता है? आप टोपी पास करते हैं और कुछ यूरोपीय संघ के कानून हैं जो उन्हें कुछ पैसे लगाने हैं? यह पागलपन है!

— davidbak

@davidbak एयरलाइन को पैसे कहीं से लेने पड़ते हैं। यह या तो उच्च किराए या कम कर्मचारी लाभ के माध्यम से है। वित्तीय रूप से, यह वास्तव में एयरलाइन के प्रबंधन के लिए अच्छा है क्योंकि उच्चतर किराया क्षतिपूर्ति दावों को कवर करने के लिए उन्हें उच्च राजस्व की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है।

— जॉन्स-305

@ जॉन्स-305 - मुझे लगा कि मैं एक टाइपो का मजाक बना रहा हूं, लेकिन मैं देख रहा हूं कि आप एक अर्थशास्त्री के पीओवी को सवाल पर लाए हैं! (ठीक से, भी, यह कुछ अधिक ही सार है जितना मैं

— स्टैटेक्सचेंज

Answer 1

आप यूरोपीय संघ के EU261 मुआवजे के नियमों के तहत comensation के लिए पात्र हैं ।

आपकी उड़ान "टाइप 2" उड़ान के रूप में वर्गीकृत होगी, जो प्रस्थान से 1 सप्ताह से कम समय पहले रद्द होने के परिणामस्वरूप होती है, जिसके परिणामस्वरूप 3 घंटे से अधिक की देरी होती है, देय € 400 मुआवजा होगा, जो नकद में भुगतान किया जाएगा (यानी, वाउचर नहीं) / छूट / आदि)।

इस मुआवजे का अनुरोध करने के लिए आपको खुद एयरलाइन से संपर्क करना चाहिए।

Comments

आपके उत्तर के लिए धन्यवाद, मैं उड़ान श्रेणियों में देख रहा हूं, दूरी। एलटीआईएस / वीआईएस 2305 किमी बताता है, इसलिए इसे श्रेणी 2 के लिए अर्हता प्राप्त करनी चाहिए?

— विकल

आप सही हे! मैं मील को देख रहा था, केएम को नहीं।

— डॉक

मैं भी इन लोगों में पाया गया: flightright.co.uk । क्या आपको उनके साथ कोई अनुभव हुआ है?

— विकल

मैं पहले एयरलाइन से बात करने का सुझाव दूंगा। यह एक बहुत ही सरल मामला है, और वे संभवतः मुद्दों के बिना भुगतान करेंगे। यदि आप एक 3 पार्टी कंपनी का उपयोग करते हैं, तो वे भुगतान में कटौती करेंगे (> आपके द्वारा सूचीबद्ध मामले में 25%)

— डॉक्टर

जैसा आपने कहा है मैंने वैसा ही किया है, टीएपी की एक बहुत ही शीर्ष वेबसाइट है और इस मुद्दे पर दावा करना आसान था, देखते हैं कि वे कैसे जवाब देते हैं, आपको बताएंगे, आपकी मदद के लिए धन्यवाद ...

— विकल

Answer 2

ऐसा लगता है कि आपकी मूल उड़ान रद्द कर दी गई थी और आपकी पुन: रूट की गई उड़ान को आगमन हवाई अड्डे पर 3 घंटे से अधिक की देरी हो गई थी।

आपके मामले में, वियना से लिस्बन की उड़ान की दूरी 1500 से 3500 किमी के बीच है। तो, आप ईसी विनियमन 261/2004 के अनुसार एयरलाइंस से मुआवजे के रूप में 400 यूरो का दावा करने के योग्य हैं।

अपने हवाई यात्री अधिकारों और ईसी विनियम के बारे में अधिक जानकारी के लिए आप यहां पढ़ सकते हैं: https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32004R0261.en:HTML

Comments

क्या यह उत्तर 7 महीने पहले Doc द्वारा मौजूदा एक पर कुछ भी जोड़ता है?

— हमखोलम ने मोनिका जूल