यूरोप में अंतर्राष्ट्रीय ट्रेन यात्रा के मामले में प्रासंगिक यात्री अधिकार क्या हैं?


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यूरोप में अंतर्राष्ट्रीय ट्रेन यात्रा के मामले में प्रासंगिक यात्री अधिकार क्या हैं? मेरे अनुभव में, रेलवे वाहक अक्सर यात्रियों को उनके अधिकारों की जानकारी देने में काफी गरीब होते हैं; लोगों का मानना ​​है कि वे अधिकार टिकट के लचीलेपन पर निर्भर करते हैं, लेकिन यह टिकट के प्रकार पर निर्भर नहीं करता है । अधिकारों पर हस्ताक्षर नहीं किए जा सकते।

मुझे निम्नलिखित दो दस्तावेजों की जानकारी है:

  • COTIF CIV , किसी भी COTIF CIV हस्ताक्षरकर्ताओं में रेल (CIV) द्वारा यात्रियों की अंतर्राष्ट्रीय गाड़ी के अनुबंध से संबंधित एक समान नियम

  • पंजीकरण (ईसी) यूरोपीय संघ के अंदर कोई 1371/2007 EUR - यूरोपीय संघ (और शायद स्विट्जरलैंड, नॉर्वे, जैसे कुछ अन्य देशों ...)।

इसके अलावा, निश्चित रूप से प्रत्येक देश और प्रत्येक वाहक के अपने नियम हैं, लेकिन क्या यूरोप के भीतर कोई अन्य प्रासंगिक अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ मौजूद हैं?


मुझे लगता है कि वे केवल दो हैं जो सीमा पार से यात्रा पर लागू होते हैं, लेकिन आप घरेलू पैरों के किसी भी प्रावधान के हकदार होंगे जो आपकी यात्रा को बनाते हैं (जो बेहतर हो सकता है)
Gagravarr

क्या शानदार सवाल है। मैंने इसे इंटररेल / यूरेल वेबसाइट पर समर्थन के लिए कहा है। मैंने यह भी उल्लेख किया है कि उन्हें अपनी साइटों पर यात्री अधिकारों को अधिक प्रमुख बनाना चाहिए। अगर वे मेरे साथ वापस मिलेंगे तो आपको पहले से बताई गई चीजों के अलावा कुछ और मिल जाएगा।
अलेन्द्री

जवाबों:


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चूँकि मुझे यूरेल / इंटररेल के लिए अपनी जांच का उत्तर मिला है और टिप्पणी में पोस्ट करना बहुत लंबा है, इसलिए मैं इसे उत्तर के रूप में यहां डालूंगा:

Eurail.Com ग्राहक सेवा के लिए आपके ईमेल के लिए धन्यवाद। हां, एक रेल यात्री के रूप में, आप यूरोपीय संघ कानून के अनुसार कई अधिकारों के हकदार हैं।

आप यूरोपीय आयोग के पृष्ठ पर अधिक जानकारी पा सकते हैं: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

आप यूरोपीय संघ के नियमों को भी देख सकते हैं: http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/ra//

चूंकि यूरेल पास आपको यूरोप में ट्रेन का उपयोग करने का अधिकार देता है, आप निश्चित रूप से यूरोपीय संघ के कानून द्वारा संरक्षित हैं जब आप अपने यूरेल पास के साथ यात्रा करेंगे।

मेरा मानना ​​है कि यह उन्हीं विनियमों और नियमों को उबालता है जो मूल प्रश्न में कहा गया था, लेकिन मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए समय नहीं था कि मैं यह सब कर सकूं। हालाँकि मुझे लगता है कि यूरेल / इंटररेल ग्राहक सेवा द्वारा प्रदान किए गए लिंक वास्तविक विनियमन ग्रंथों की तुलना में पढ़ने में बहुत आसान हैं, यही वजह है कि मैंने उन्हें यहां पोस्ट किया है।

यह भी ध्यान दें कि पहले लिंक में समुद्री और हवाई यात्रा के अधिकार की जानकारी भी है।

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